영구로역청에는 지하철 고객센터가 설치되어 있어 승객에게 인공구매표, 도시카드, 지하철 예금가치 카드 판매와 충전, 분실물 모집 등의 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 밖에 역청 내에는 자동발권기, 개찰기, 심개발ATM 등 셀프 서비스 시설도 있습니다.