1. 대외무역업무원이 왜 전화를 합니까?
대외 무역 업무에서 전화는 고객을 따라가는 효율적이고 직접적인 방법이라는 점을 강조해야 한다. 대외 무역 영어 서신이 소용없다고 말하는 것이 아니라, 그것의 역할은 주로 중요한 서류와 자료를 전달하는 데 있다.
그리고 메일을 보내는 것은 고객이 쉽게 간과할 수 있다. 오늘날 대외 무역 경쟁이 치열한 시대에 고객을 주시하지 않으면 경쟁자에게 쉽게 빼앗길 수 있다. 대외 무역 자체의 목적은 메일을 보내는 것이 아니라 주문을 받는 것이다. 고객에게 더 효율적으로 연락할 수 있는 방법이 있다면 반드시 이용해야 한다. 많은 대외 무역 사무원 초보자가 감히 전화를 하지 못하는 중요한 이유는 영어에 대한 자신감이 없기 때문이다.
둘째, 전화로 흔히 볼 수 있는 대외 무역 영어
모두들 전화에서 이렇게 불안감을 느끼기 때문에, 오늘 나는 흔히 볼 수 있는 대외 무역 영어 문장을 공유하여 전화에서 사용하기에 적합하다.
처음에 자신을 소개하다.
안녕하세요, 저는 XXX 의 루시입니다. 5 분 전에 너는 방금 우리에게 문의서를 보냈지, 그렇지?
고객이 대답한 후에도 계속 말합니다.
나는 이미 이메일로 너에게 자세한 내용을 답장했다. 확인해 주세요. 만약 당신이 모르는 것이 있으면 나에게 답장을 하거나 전화해 주세요.
상대방이 ok 에 응답하면 다음을 계속할 수 있습니다.
그나저나 핸드폰 번호 좀 알 수 있을까요?
상대방이 전화 번호를 제공하지 않으면 다음과 같이 물어볼 수 있습니다.
스카이프를 사용해도 될까요?
상대방이 귀찮지 않다면 회사의 기본적인 상황을 계속 소개할 수 있다.
만약 네가 흥미가 있고 그렇게 바쁘지 않다면, 나는 여기서 너에게 무언가를 소개하고 싶다.
안녕하세요, 서씨입니까? 서씨와 통화하고 싶습니다.
안녕하세요, 서씨입니까? 서씨와 통화하고 싶습니다.
나: 내가 알아봐 줄게. 서선생이 지금 나가셔서 죄송합니다.
그가 있는지 말해 줄께. 죄송합니다, 서 씨는 지금 안 계십니다.
A: 그가 언제 돌아올 지 알 수 있을까요?
그가 언제 돌아올 지 말해 줄 수 있어요?
잘 모르겠어요. 나는 그에게 메시지를 전해 줄 수 있다.
잘 모르겠어요. 나는 너를 대신해서 그에게 말할 수 있다.
가: 감사합니다. 제가 XXX 회사의 잭이라고 전해 주세요.
감사합니다. 제가 XXX 회사의 잭이라고 전해 주세요.
나: 네.
좋아요.
대외 무역 영어를 배우는 것은 사실 어렵지 않다. 기초가 있기만 하면 독학할 수 있다. 그러나 관련 영어 기초가 없다면 독학이 어려울 수 있다. 어디서부터 시작해야 할지, 배우기에 적합한 것, 적합하지 않은 것, 대외 무역 영어 자료를 찾는 곳 등을 알 수 없습니다. 매 단계마다 어렵다. 그래서 * 관련 대외 무역 영어 선생님을 쉽게 찾을 수 있습니다.