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철도국 인공 고객 서비스 전화

철도국 인공고객 서비스 전화는 12306 입니다.

12306 은 철도 서비스 고객의 중요한 창으로, 전체 여객 운송 정보를 통합하고 사회 및 철도 고객에게 여객 운송 업무 및 공공 정보 조회 서비스를 제공합니다. 웹사이트에 로그인하면 여객열차 시간표, 표값, 열차가 연착되었는지 여부, 여표, 매표점, 운임, 차량 기술 매개변수 및 관련 여객 운송 규정을 확인할 수 있습니다.

202 1 9 월 1 일, 철도 12306 웹 사이트 안티에이징 액세스 가능성 기능이 공식 온라인 실행, 12306 모바일 APP 안티에이징 액세스 가능성 테스트 준비 중 2022 년 6 월 5438+ 10 월, 철도부는 전염병 예방·통제 정밀화 요구와 여행객의 편리한 여행 수요를 조정하고, 서비스 조치를 지속적으로 개선하여 여행객이 표를 구입하고 서명을 취소할 수 있도록 했다.

철도국의 역할 12306

1. 티켓 가격 조회: 이 기능은 각 역의 모든 경유열차에 대한 티켓 가격 정보를 조회하며, 역이나 차별로 조회하거나, 경유 유형과 차수를 선택하여 정확하게 조회할 수 있습니다.

2. 여표 조회: 이 기능은 각 역의 모든 결선 열차에 대한 여표 정보를 조회하고, 역이나 차별로 조회할 수 있으며, 결선 열차 유형과 차수를 선택하여 정확한 조회를 할 수 있습니다. 중국 철도 고객 서비스 센터 (웹 사이트 12306) 홈페이지에' 여표 동적 정보' 열이 추가되었습니다.

3, 철도 코드; 열차 코드는 여행객이 있는 열차에 대한 정보와 12306 에서 가장 많이 사용되는 기능을 통합합니다. 번호를 스캔하면 차수, 날짜, 차번호, 좌석번호, 출발지와 목적지명, 열차 시간표, 최종 목적지 기상 조건, 연착여부, 열차 궤도 등의 정보를 볼 수 있다.

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