너는 사람만큼 좋지 않고, 남들은 너를 업신여긴다는 말이 있다. 너는 남보다 우수하고, 다른 사람은 너를 질투한다. 네가 남보다 훨씬 높아야 그는 너의 가스전을 볼 수 있다. 다음으로, 말을 듣지 않는 노련한 직원을 어떻게 관리하는지 알려드리겠습니다. 도와드릴 수 있기를 바랍니다.
나는 자신의 성과와 능력에 따라 새로 발탁된 부서장이지만, 이 부서에는 두 명의 직원이 나이가 많고, 지식이 시대에 뒤떨어져서 업무 요구를 따라가지 못하지만, 거드름을 피우는 것을 좋아한다. 이런 직원을 어떻게 관리해야 합니까?
대답 1
장 건설 ("중국 컴퓨터 신문" 편집장)
나는 한 부처 정보센터에서 변화한 기업에서 3 년 동안 일했고, 개혁을 열심히 하고, 많은 못을 만나 결국 도산했다. 이후 모 부처가 5 년 동안 전면적으로 근무하면서' 온화한' 관리 방식을 채택하면서 팀의 안정과 실적 성장을 가져왔다. 이 두 가지 같은 특징은 대부분의 직원들의 근속연수가 15 년 이상, 사회근속연수가 20 년 이상이며, 대부분의 직원들은 일정한 배경과 배경을 가지고 있어 적어도 나보다 상급 지도자에게 쉽게 접근할 수 있다는 점이다. 후자의 관리 방법은 다음과 같이 공유됩니다.
첫째, 인원을 줄이지 않고 조정하지 않는다. 개인의 성과와 능력으로 부서 주관으로 승진한 것은 지도자의 인정 덕분이지만, 원래의 동료가 반드시 승복하는 것은 아니다. 새로운 책임자에게 가장 중요한 임무는 저항과 루머의 전파를 없애는 것이다. 즉, 마이너스 에너지를 줄인 다음 새로운 업무를 시작하여 긍정적인 에너지를 찾는 것이다.
둘째, 늘 쓸모가 있고, 늘 뭔가 한다. 노팀, 노직원의 우세와 흥미를 면밀히 분석하고, 회사 업무 프레임워크 내에서 자신의 실력에 따라 할 수 있는 업무를 배정한다. 한편으로는 노인들이 "할 일이 없다" 는 것을 막고, 한편으로는 노인들이 스스로 "노동으로 얻은 것" 을 의식하게 하여, 천매를 피하게 한다.
셋째, 급한 일은 천천히 처리하고, 좋은 일은 빨리 한다. 새 관리가 세 개의 불을 부임해서는 안 된다. 팀의 신뢰를 얻는 것은 만리장정의 첫걸음이며, 새로운 업무의 새로운 성과를 개척해야 팀을 설득할 수 있다. 첫째, 우리는 "그룹 지혜" 를 최대한 활용해야합니다. 의사 소통의 과정은 팀의 지혜가 충돌하는 과정이며, 집단의 지혜가 모이는 과정은 의사결정 공시의 과정이다. 둘째, 언필행, 행필과, 첫 번째 발표 단계적인 성과, 하찮은 실패로 인해 팀 선택 주관의' 원죄' 와 연관이 있는 것을 피한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 원죄, 원죄, 원죄, 원죄, 원죄, 원죄)
넷째, 영원히 감사하며' 나쁜 습관' 에 눈을 멀게 한다. 옛 동료들은 자신의 공적과 노력에 자부심을 가질 수밖에 없지만, 그들의 충성과 아름다운 기대는 오히려 귀중하다. 새 주관은 반드시 감사와 칭찬을 많이 하고 충성패를 쳐야 한다. 일부 위법적인 위법 행위에 대해서는 눈을 멀게 하고 귀담아듣지 않는 것이 가장 좋다. "물이 맑으면 물고기가 없기 때문이다." "
결론적으로, 새로운 지도자는 새로운 지도자의 박력을 가지고 있고, 오래된 팀은 오래된 팀의 우세를 가지고 있다. 조신의 정치인식 관리가 기업의 장기 발전을 손상시켰다. 새로운 부서장은 오래된 팀을 포용하고, 새로운 팀을 융합하고, 집단의 지혜를 발굴하고, 업무합력을 형성해야 한다.
답변 2
주봉 (줄리 기업 경영 컨설팅 회사)
모 기업에는 이런 상황이 존재한다. 기업의 관리자들이 더 착하고, 너그럽고, 너그럽다고 말해야 한다.
이런 문제에 대해서는 우선 평소 행동에서 연로한 직원을 존중하고 적절한 방식으로 일을 하고 문제를 처리해야 한다. 관리자로서 너는 공평하고 공정하며 사심이 없어야 한다. 자신의 방식과 심리적 필요에 따라 일을 하지 말고 자기희생 정신을 가져야 한다. 원칙적인 문제를 언급하지 않는 한 모두 용인할 수 있다. 이렇게 그들은 보통 너를 인정하고, 너를 받아들이고, 너의 일을 지지한다.
답변 3
왕건화 (베이징과 군자문그룹)
나의 동료 중 한 명이 상담에서 기업으로 뛰어올라 방문했다. 그는 30 세 미만이다. 기업에 뛰어든 후, 그는 고위 관리간부로 재직하며, 그보다 5 살 많은 직원의 80% 를 관리하고 있으며, 또한 잘 관리한다. 나는 그에게 어떻게 해냈는지 물었고, 그는 나에게 9 가지 원칙을 요약했다: 전략, 노력, 길.
1. 전략 개발. 모든 사람의 성격 약점을 분석해 그들이 각각' 소프트' 를 먹는지,' 하드' 를 먹는지 보면, 서로 다른 직원들에 대한 강경한 전략을 가질 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) "부드러운" 사람들을 돌보고 칭찬하고 칭찬하십시오. "하드" 를 먹는 사람은 그의 일의 부족을 분석하고, 그에게 문제를 많이 던져서 그에게 "무서워" 를 주어야 한다. 물론 이러한 문제는 체계적으로 고려해야 합니다.
2. 열심히 일해요. 너는 반드시 열심히 일하기를 원한다. 산고는 일을 하고, 해심은 사람이 되어야 한다. 사람은 겸손해야 하고, 일은 앞장서지 말아야 한다.
3. 길을 떠나자. 전기에 노점을 너무 크게 깔지 마라. 단기적으로 이득이 되고 장기적으로 효과가 있다' 며 상대적으로 효과를 낼 수 있는 한두 가지 일에 정력을 쏟고, 공고히 하고, 효과를 내면, 다른 사람이 당연히 너를 수술할 것이다.
답변 4
주현문 (웨이보)
그들이 생존하기에 적합한 구덩이를 찾도록 도와주거나, 구덩이를 찾아 그를 묻었다.
답 5
장일보 (웨이보)
그들을 존중하지만, 새롭고 믿을 만한 힘을 길러야 한다.
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