1. 모바일 뱅킹 또는 온라인 뱅킹에서 개인 계좌에 로그인한 다음 '개인 계좌' 옵션으로 이동하여 계좌 잔액과 계좌 정보를 확인하면 어떤 은행 카드가 인출되었는지 확인할 수 있습니다. 변경 내역을 확인하고 은행 고객 서비스 담당자에게 직불 카드 관련 사항을 문의하세요.
타사 직불 플랫폼에서 회원님 모르게 돈을 인출한 경우 은행의 고객 서비스 담당자 또는 해당 직불 플랫폼에 문의할 수 있습니다. 실수로 인해 지불 거절이 발생한 경우 해당 금액을 환불받을 수 있는지 문의하세요. 이미 기밀 유지 공제를 직접 취소한 경우 모바일 뱅킹 또는 타사 출금 플랫폼에서 관련 공제를 취소할 수 있습니다.
'계정 보안' 또는 '결제 보안' 옵션을 클릭한 다음 '기밀 결제' 페이지를 클릭하고 공제 항목을 찾아 관련 승인을 해제하고 작업을 완료하세요. 카드 사용 시 휴대폰이나 컴퓨터의 바이러스 감염으로 인한 재산 손실 및 개인정보 유출을 방지하기 위해 출처가 불분명한 링크는 클릭하지 않도록 주의하시기 바랍니다.