1. 기회 식별 또는 문제 진단: 평가 기회 및 문제의 정확성은 정보의 정확성에 따라 달라지므로 관리자는 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 얻고 해석 과정에서 정보의 왜곡을 제거하여 올바른 의사 결정을 내릴 가능성을 높여야 합니다.
2. 목표 결정: 목표는 조직이 달성하고자 하는 결과를 반영합니다. 예상 결과의 양과 품질은 이 두 가지 측면의 목표가 의사결정권자에게 적절한 행동 방침을 선택하도록 최종 지시하기 때문에 명확하게 정의되어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
3. 방안 결정: 관리자는 다른 사람의 의견을 구한 후 대안을 작성하고, 제시된 방안의 가치나 적합성을 결정하고, 최적의 방안을 결정하고, 사실과 조사 결과에 따라 최적의 방안을 결정한다.
4. 시행 전략 선택: 방안을 선택한 후 관리자는 실시 방안의 구체적인 조치와 절차를 마련해야 한다.
5. 감독 및 평가: 한 시나리오의 구현 단계에서 상황이 변경될 수 있으므로 관리자는 변화하는 상황에 맞게 지속적으로 방안을 수정하고 보완해야 합니다.
과학적 의사 결정의 주요 특징은 다음과 같습니다.
(1) 과학적 의사 결정 체계와 운동 메커니즘이 있다. 의사 결정 시스템의 각 하위 시스템은 상대적으로 독립적이고 밀접하게 연결되어 있으며 유기적으로 조화를 이루고 있습니다.
(2) 과학적 의사 결정 절차를 따르십시오. 의사 결정은 일반적으로 문제 발견, 목표 결정, 조사 연구, 계획 작성, 분석 평가, 최적의 의사 결정 선택, 실험 피드백, 수정 추적 등의 단계를 거칩니다.
(3) 의사 결정에서' 싱크탱크' 의 자문 역할을 특히 중시한다.
(4) 현대 과학 기술 및 과학적 방법의 사용.