잠재 고객은 기업이나 판매자가 판매하는 상품에 대한 수요와 구매력이 있는 사람을 말한다. 건설은행 일반 사용자는 일반적으로 건설은행이 제공하는 서비스를 사용하고 있거나 이미 건설업무를 처리하고 있는 고객입니다. 하지만
어떤 제품 (또는 서비스) 에 대한 수요가 있고 구매력이 있는 개발 대상 고객은 기업과 판매 협력 기회를 갖는다. 기업과 영업 담당자의 노력을 통해 잠재 고객은 실제 고객으로 전환될 수 있습니다.
확장 데이터
"알뜰한" 은행에 있어서 대학생은 잠재적인 황금 고객이다.
캠퍼스에서 신용카드를 보내는 것은 큰 이윤이 있을 수 없다. 주요 목적은 고객 관계를 유지하고 미래의 사회 소비 주류를 선점하는 것이다. 또 대학생 신용카드의 위험도 생각보다 높지 않다.
잠재 고객과 실제 고객은 특정 조건 하에서 서로 전환될 수 있습니다. 잠재 고객을 실제 고객으로 전환하는 현상을 기업 마케팅에 유리한 정방향 전환이라고 하며, 실제 고객을 잠재 고객으로 전환하는 현상을 기업 마케팅에 불리한 역전환이라고 합니다.
이는 실제 고객의 유지 관리 및 유지를 강화하여 역전환을 방지하는 기업 및 영업 사원에게 마케팅 방향을 제시합니다. 잠재 고객의 발굴 및 개발을 가속화하고 긍정적인 변화를 촉진합니다.
그래야만 기업이 더 큰 고객 이익을 얻을 수 있다. 그렇지 않으면 역변환, 특히 큰 고객의 역변환, 큰 고객의 손실이 발생하면 기업 경영에 큰 타격을 입게 됩니다.
바이두 백과-잠재 고객