0 1 등록 시 실명인증이 필요합니다. 얼마나 안전한가? A: 청두 지하철 스마트 발권 시스템은 국가 정보 보안 기술 개인 정보 보안 표준 및 정보 시스템 보안 수준 보호의 기본 요구 사항을 엄격히 준수하며 전문 기관의 보안 수준 보호 평가를 통해 개인 정보 보안을 효과적으로 보장할 수 있습니다.
스마트 티켓 구매 기능을 사용하려면 마스크를 벗어야 하나요? 답: 아닙니다. 청두 지하철의 스마트 매표 기능은 마스크 착용을 지원합니다. 마스크를 착용하는 안전성, 정확성 및 적시성은 사용 시나리오의 요구 사항을 충족합니다. 자유롭게 사용하세요.
스마트 티켓 구매 기능을 사용하면 인근 사람들이' 문지르지' 않을까요? 답: 청두지하철의 스마트발권 기능은 사진 속 승객의 우선순위를 지능적으로 판단하고 식별하여 게이트의 오식별과 오작동을 효과적으로 막을 수 있다. 다른 이유로 게이트를 오용하면 역 고객센터 직원에게 협조해 달라고 요청할 수 있다.
게이트 인식 화면에 "계정 이상" 이 표시되면 어떻게 합니까? A: 얼굴 브러시 기능을 사용할 때 슬라이드는 화면 "계정 이상", "검증을 반복하지 마십시오", "검증 실패", "얼굴 브러시 기능 일시 중지 서비스" 등을 인식합니다. 역 고객센터에 갈 수 있으니 직원이 가능한 한 빨리 확인해 드리겠습니다.
헤어스타일을 바꾸거나 안경을 쓰면 어떤 영향이 있을까요? 답: 청두 지하철의 스마트 발권 기능은 카메라에서 수집한 얼굴 정보를 실명 등록 사진과 비교해 승객이 게이트를 통과할 수 있도록 하는 것이다. 일반적으로 헤어스타일, 안경 등 액세서리의 변화는 얼굴 인식에 영향을 주지 않는다. 얼굴 인식 속도가 느리거나 실패하면 청두지하철 앱' 승차' 모듈에서' 얼굴 닦는 승차관리' 를 클릭하여 얼굴 정보를 업데이트할 수 있다.
내 실명 인증 정보가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까? 얼굴 정보는 어떻게 인증합니까?
답: 당신이 사용하는 위챗 또는 알리페이에 입력한 실명 정보일 수 있습니다. 당신의 가족입니다. "실명인증" 인터페이스에서 클릭하여 실명정보 수정을 클릭하고, 먼저 가정실명정보를 완성하고, 신분을 확인한 후 개인실명정보를 재입력할 수 있습니다.
차를 탈 때 여러 가지 게이트를 혼합할 수 있나요? 답: 얼굴 닦기 서비스를 다른 티켓종 (예: 편도표, 저장 가치 카드 등 APP 큐알（QR）코드) 과 혼용하지 마세요. 스마트 티켓 구매 얼굴 기능을 켜기 전에 비정상적인 거래가 발생하지 않도록 이전 일정을 완료했는지 확인하십시오.
따뜻한 힌트: 청두지하철 앱 스마트 매표서비스를 이용하는 승객은 승차 후 3 ~ 7 일, 청두지하철 앱' 승차' 페이지에서' 내 일정' 을 클릭하여 보충작업을 할 수 있습니다. 제때에 탑승하지 않으면 8 일째부터 일방역 최고요금에 따라 요금을 공제합니다. 이에 대해 시스템은 3 일째부터 청두지하철 앱의' 허용 통지' 를 열어 중요한 알림을 놓치지 않도록 하는 알림 메시지를 보낼 예정이다.
스마트 발권 기능을 사용하여 송장을 받으려면 어떻게 해야 합니까? 답: 청두지하철 앱' 내 여행' 인터페이스를 통해 오른쪽 위에 있는' 송장' 버튼을 클릭하면 송장을 발행할 수 있습니다. 송장은 거래일로부터 1 년 동안 유효합니다.
스마트 티켓 구매 기능이 켜져 있으면 끌 수 있나요? 답: 네. 스마트티켓 구매 기능을 계속 사용하지 않으려면 언제든지 청두지하철 앱의 승차 인터페이스로 들어가' 얼굴 닦는 승차관리' 와' 얼굴 닦는 승차 끄기' 를 클릭하시면 됩니다.
따뜻한 팁: 파트너가 일시적으로 브러시를 사용하지 않는 경우, 이 기능을 꺼서 요금이 중복되지 않도록 하십시오.