만약 핫라인이 부정행위로 돈을 번다면, 그것은 단지 망치 장사일 뿐이다. 바이두만이 한 네티즌이 문제를 해결할 수 있다는 것을 알고, 핫라인이야말로 바른 길이다. 상담 핫라인에는 두 가지가 있습니다. 하나는 비즈니스 컨설팅과 같은 전문 컨설팅이고, 상가에 비즈니스 정보를 제공하고, 다른 하나는 종합 컨설팅입니다. 고객이 질문을 할 때, 그들은 전화로 그들의 질문에 대답할 것이다. 그러나 이런 핫라인은 통신부서에 연락해야 하고, 통신부는 핫라인에 따라 요금을 받고, 통신부는 일정 비율의 관리비를 받아야 한다. 만약 정말 사람들이 문제를 해결할 수 있도록 도와준다면, 전화가 뜨거워지면 통신회사의 이윤이 많아질 것이다.