1. 인증 웹 사이트 열기:/서비스/신뢰성 검사/색인;
2. IMEI 코드 얻기:
① 전화 접속 인터페이스에 * # 06 # 을 입력합니다.
② 휴대 전화에서 설정-시스템 관리/추가 설정-조회 정보 (iQoUI: 설정 입력-내 장치-추가 매개변수 조회)
③ 휴대 전화 상자에서 직접 볼 수 있습니다.
IMEI 코드를 입력하고 "지금 쿼리" 를 클릭하십시오.
4. 조회 결과가 휴대전화 관련 정보 (휴대전화 모델, 색상, 보증 정보 등) 와 일치하는 경우. ), 조회한 차종이 정품이라는 것을 설명한다 (결과는 참고용으로만 제공됨). 죄송합니다. XXX 관련 정보를 찾을 수 없습니다' 라는 메시지가 표시되면 입력한 IMEI 코드가 잘못되었는지 확인한 후 확인 후 확인합니다. 또한 구매 채널이 공식적으로 승인되었는지 확인하십시오.
5. 여러 번 시도해도 조회정보를 찾을 수 없거나, 조회정보가 휴대전화 정보와 일치하지 않거나, 조회결과에 의문이 있으면 고객센터에 갈 수 있습니다 (vivo 고객센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내 애프터도트-당신이 있는 성시를 선택해서 조회함).
따뜻한 팁: 관련 구매 증명서 (예: 구매 청구서, 보증 카드 등) 를 휴대하는 것이 좋습니다. ) 가기 전에 서비스 센터 직원에게 미리 전화를 걸어 직원들이 정상 근무 시간에 다시 갈 수 있도록 하고, 공주를 피하고, 왕복 도중에 안전에 주의하도록 합니다.