차이나 모바일 휴대폰 고객은 국내에서 10086 (통화로 인한 장거리 요금은 실제 상황에 따라 청구됨), 10086 건으로 전화를 무료로 받습니다. 다른 통신회사는 10086 으로 전화를 걸어 통신회사의 요구에 따라 요금을 청구한다.
2006 년 6 월 18 부터 사용. 10086 자동 음성 시스템은 고객에게 일부 업무 조회, 처리 및 핫스팟 업무 컨설팅 서비스를 제공합니다. 고객이 의사 소통이 필요한 경우 10086 으로 전화하여 0 을 눌러 노무 헬프데스크로 이동할 수도 있습니다. 10086 문자 메시지 영업소, 고객은 해당 콘텐츠를 10086 으로 보내기만 하면 어떤 업무를 처리하거나 취소할 수 있다.
확장 데이터 10086 에 대한 청구 원칙은 다음과 같습니다 (모바일 카드용).
1. 중국 본토에서 10086 으로 전화를 걸다. 직접 전화를 걸면 지역 10086 에 무료로 연결됩니다.
2. 외지에서 10086 을 치면 지역번호를 추가해야 합니다. 이때 로밍이든 아니든 정상적인 장거리 통화료만 받는다.
3. 현지번호라면 외지에서 현지번호 10086 으로 전화하려면 장거리 전화요금이 부과됩니다.
4. 중국 본토에서 10086 에 답하면 어느 지방 회사든 10086 이면 무료입니다.
무이동카드: 어떤 상황에서도 정상 통화료를 받습니다.
바이두 백과-10086