1. 권한 문제: 타오바오 하위 계좌는 고객 정보를 받을 수 있는 적절한 권한을 개설해야 합니다. 권한이 열리지 않으면 정보를 받을 수 없습니다.
2. 설정 문제: 하위 계정 메시지 필터링 또는 마스킹 기능이 잘못 설정되어 고객 정보가 차폐됩니다. 무대 뒤에서 열면 됩니다.
3. 인터넷 문제: 네트워크가 좋지 않아 타오바오 계정이 고객 소식을 받지 못하게 됩니다. 하위 계정에 로그인할 때 장치나 터미널이 인터넷에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.