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1. 전화 은행 수동 서비스가 필요한 경우 다음 번호로 전화하십시오.
① 저축카드: 95588 에 전화하면' 2 인 인공서비스' 를 선택한다.
② 신용 카드: 95588 에 전화를 건 후' 6 신용 카드 서비스' 를 선택하고 신용 카드/주민등록번호 및 전화은행 비밀번호를 입력한 다음' 9 수동 서비스' 를 선택합니다.
③ 기업: 95588 에 전화한 후' 5 기업서비스 -9 인공서비스' 를 선택한다.
음성 안내를 따르십시오. 너는 오랫동안 인공서비스에 들어가지 않았다. 그때 수동 좌석이 좀 바쁜가 봐요. 용서해 주세요. 저희 제품이나 서비스에 대해 궁금한 점이 있으시면 e-링크, 위챗 또는 문자 메시지를 통해' 전근' 을 보낸 후 문의할 수도 있습니다.
2.95588 은 공상은행의 고객 서비스 핫라인으로, 광범위한 회사와 개인 고객에게 서비스를 제공한다. 시민들은 언제 어디서나' 95588' 에 전화하면 휴대폰을 통해 은행의 편리하고 빠르며 24 시간 전천후 금융 서비스를 쉽게 이용할 수 있다. 95588 에 부과되는 요금은 시화이고 은행은 유료로 받지 않습니다.
3. 전화은행은 컴퓨터전화 통합을 이용해 고객에게 계좌 정보 조회, 송금, 지불, 투자재테크, 업무상담 등 금융서비스를 제공하는 전자은행 업무를 말한다. 전화 셀프 서비스 음성 및 수동 서비스를 통해. ICBC 95588 전화 은행은 고객에게 계좌 정보 조회, 송금, 투자 재테크, 지불 지불, 외환 거래, 오프사이트 로밍, 신용 카드 서비스, 노무 서비스 등 총괄 금융 서비스를 제공합니다.
① 계정 정보 조회, 조회 기본 정보, 계정 잔액, 당일 계정 상세 정보, 계정 내역 상세 정보, 계정 미기록 상세 정보 등의 기능을 제공합니다. 카드 안의 각종 계좌와 그 하위 계좌.
② 송금, 같은 도시 이체, 오프사이트 송금 등의 기능을 제공한다.
(3) 분담금 서비스로 전화비, 휴대전화비, 유틸리티, 가스비 등 각종 일상비용에 대한 조회와 분담 기능을 제공한다.
(4) 투자 재테크, 주식, 기금, 채권, 금을 매매하는 기능을 제공한다.
⑤ 외환 거래, 외환 실시간 매매, 환율 조회, 계좌 잔액 및 각종 거래 상세 정보를 제공한다.
⑥ 카드 서비스, 카드 처리, 카드 활성화, 분실 신고, 계좌 조회, 인민폐 구매 및 상환, 신용 한도 조정 등의 기능을 제공합니다.
⑦ 업무 상담, 불만 제안, 인터넷 정보, 새로운 업무 소개를 제공하고 계좌 긴급 구두 분실을 접수하는 수동 서비스.
(8) 오프사이트로 로밍하여 오프사이트에서 각종 은행 업무를 처리할 수 있는 기능을 제공한다.