공행 전국 일반 고객 서비스 전화는 사람들로 붐벼서 들어가기가 어려울 것 같다. 지점 서비스 전화로 직접 전화를 걸 수 있지만 근무 시간에만 전화를 걸 수 있습니다. 전화를 걸기가 어렵고 급한 일이 없다면 시간이 있을 때 은행에 직접 가서 관련 문제를 문의할 수 있습니다. 셀프 서비스 은행, 전화 은행, 모바일 은행, 온라인 은행으로 구성된 산업 은행의 3 차원 서비스 시스템이 점점 성숙해지고 있으며, 비즈니스 거래액은 2000 년 1.93 조 원에서 2004 년 38 조 4000 억 원으로 20 배 증가했습니다.
중국공상은행은 265,438+0,000 개 이상의 국내 기관, 65,438+0,000 개 해외 지사 및 전 세계 수천 곳의 대리점을 통해 고급 정보 기술 및 전자 네트워크를 활용하여 800 만 개 이상의 기업 고객과 1 억 명 이상의 고객을 대상으로 합니다 2004 년 말 현재 현금 관리는10.96 만 곳의 상하 또는 관련 기관에 현금 관리 서비스를 제공하는 3700 여 고객사에 계약했습니다.