1. 기업에 대한 자동 응답 규칙 구성: 컴퓨터로 웹 페이지에 로그인하여 고객 연락처, 효율성 도구, 자동 응답을 클릭하여 구성 페이지로 이동합니다. "새로 만들기" 를 클릭하여 자동 응답 구성 페이지로 이동하고, 각 필드를 완성한 후 "저장" 을 클릭하여 성공적으로 설정할 수 있습니다. 설정을 클릭하여 기본 회신 및 반복 회신 규칙을 설정합니다.
2. 각 군주에게 자동 응답 기능을 켜라고 통지한다. 휴대전화에 있는 기업 위챗 열기, 자동 응답을 설정해야 하는 고객층을 찾아 오른쪽 상단 모서리에 있는 군설정, 자동 응답, 열기를 클릭하면 기능을 켤 수 있다. 고객층마다 별도로 설치해야 한다. 설정하면 키워드가 관련되면 그룹 내 고객 지원 또는 서비스 담당자가 자동 응답을 받게 됩니다.