NetEase, 내 세계 휴대 전화 버전 인증이 실패했습니다. 오류 로그를 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 할까요?

만약 당신이 나의 세계 중국판에서 무슨 문제가 생기면 고객서비스에 문의하여 해결할 수 있습니다. 이니시에이터의 오른쪽 위에 있는 헤드폰 문자 스타일 버튼을 클릭하여 고객 서비스 인터페이스를 엽니다. 고객 서비스 인터페이스에는 고객 서비스, 서비스 기록, 게임 마법사 등 세 가지 옵션이 있습니다.

1. 고객 서비스 인터페이스는 게임 내 플레이어의 FAQ 를 통합합니다. 자주 묻는 질문에 대한 답이 여전히 해결되지 않을 경우 해당 페이지 하단에 있는 버튼을 클릭하여 고객 서비스에 연락할 수 있습니다. 질문 제출 인터페이스에서 질문을 작성하고, 전화를 걸고, 스크린샷을 업로드하면 쉽게 제출할 수 있습니다.

서비스 기록 인터페이스에서 플레이어는 고객 서비스에 연락한 내역을 보고 문제 해결 과정을 확인할 수 있습니다. 질문을 클릭하여 문제의 세부 사항을 보고 고객 서비스 답변을 확인하세요. 고객서비스가 아직 대답하지 않았다면, 매우 친절한 알림 서비스도 있습니다.