첫 번째: 고객 정보의 출처, 즉 상대방의 정보를 얻는 방법을 설명합니다.
무역상과 자영업자로서 주외 대사관의 상무상담소, 상회, 상무처, 은행, 제 3 회사의 소개를 통해 기업 명부, 각종 미디어 광고, 인터넷에서 고객 정보를 찾을 수 있습니다. 전시회, 전시회에서도 만날 수 있습니다. 시장 조사를 할 때에도 말이죠.
따라서 Dell 은 다음과 같은 방법으로 고객 정보의 출처를 나타낼 수 있습니다.
우리는 우리나라 주재 귀국 대사관의 상무참사처로부터 당신들이 중국 수공예품에 상당히 관심이 있다는 것을 알게 되었습니다.
Arcolite Electrical Company 의 책임자인 Bowins 씨는 귀사를 한국 자동차 경량 배터리의 주요 수입업자로 추천했습니다.
우리는 인터넷에서 너의 이름과 주소를 얻었다.
4) 우리의 시장 조사에 따르면 당신들은 이집트에서 가장 큰 가방 수입업자입니다.
물론 많은 영어 표현이 있으니 일일이 열거하지 않겠습니다. 어차피 당신이 알기만 하면 됩니다.
둘째: 편지의 목적을 진술하다.
일반적으로 고객에게 편지를 쓸 때 Dell 은 항상 비즈니스 개발, 시장 구축 및 제품 판매 확대를 목표로 합니다. 그래서 우리는 다음과 같은 표현식을 가질 수 있습니다.
우리 제품을 남미로 확장하기 위해서, 우리는 당신에게 합작의 가능성을 찾는 편지를 씁니다.
우리가 당신들에게 편지를 쓰는 것은 당신들과 장기적인 무역관계를 맺고자 하는 것입니다.
우리는 너희측과 업무관계를 맺고자 하는 소망을 표현하고 싶다.
셋째: 회사 프로필
내가 여기서 말하는 회사 소개, 회사 성격, 경영 범위, 취지 소개, 풍부한 경험, 안정적인 공급 채널, 광범위한 판매 네트워크 등 회사의 비교 우위 소개 등이 포함됩니다. 우리는 영어로 다음과 같이 표현할 수 있습니다.
1) 우리는 다년간의 기계 수출 업무 경험을 가진 선두 회사입니다.
2) 우리는 국제 섬유 업계에서 명성을 얻고 있습니다.
3) 우리의 원칙은 "고객의 수요 우선" 입니다.
4) 전 세계 100 여개 국가의 고정 고객이 있는 신뢰할 수 있는 판매 네트워크를 구축했습니다.
5) 우리는 상해에 위치해 있으며, 우세를 이용하여 연해와 내륙 지역에 견고한 생산 기초를 세웠다.
넷째, 제품 소개
이 부분이 가장 중요하기 때문에 열심히 써야 한다. 고객이 특정 의류에 대한 수요와 같은 명확한 요구를 가지고 있다는 것을 이미 알고 있다면, 우리는 특정 의류를 선택하여 구체적인 추천을 할 것입니다. 어차피 고객의 요구에 대한 구체적인 소개입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 만약 우리가 고객의 명함만 받고 고객의 요구를 알지 못한다면, 우리는 회사 제품의 전반적인 상황 (예: 품질 기준, 가격 수준, 견본 속도, 배송 속도) 을 대략적인 소개로 삼을 것이다.
물론 카탈로그, 카탈로그, 견적서를 첨부하거나 고객이 선택할 수 있도록 샘플을 개별적으로 보내는 것도 흔한 방법이다.
1) 예술. 102 호는 우리가 새로 출시한 제품으로 품질이 우수하고 디자인이 세련되며 가격이 경쟁력이 있습니다.
우리는 다양한 요구를 충족시키기 위해 다양한 색상과 사이즈를 가지고 있다.
당사의 제품은 아시아 시장에서 매우 인기가 있습니다.
당신이 우리 제품에 대한 전반적인 이해를 가질 수 있도록, 우리는 당신이 참고할 수 있도록 우리의 목록을 동봉합니다.
다섯째: 인센티브의 끝
일반적으로 우리는 편지의 마지막에 한두 마디를 써서 상대방이 응답하거나 고객에게 즉시 조치를 취할 것을 건의합니다.
저희 제품에 대한 의견이나 시장 수요에 관한 모든 정보를 주셔서 대단히 감사합니다.
2) 우리는 당신의 구체적인 문의를 기대합니다.
마지막으로: 고객을 감동시킬 수 있는 특별한 물건은 편지와 함께 보내거나 샘플과 함께 보낼 수 있습니다.
예를 들어, 전시회에서 고객과 함께 찍은 사진은 편지와 함께 보낼 수 있으며, 고객에게 당신이 누구인지를 일깨워 줄 뿐만 아니라, 그들이 갑자기 당신을 떠올리게 하고, 당신과 그들의 우호적인 관계를 더 많이 표현할 수 있게 해 줍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
예를 들어, 고객이 항상 마음대로 찾고 있는 CD 나 DVD, 고객이 찾고 있는 책 등이 있습니다. , 당신은 샘플과 함께 보낼 수 있습니다, 고객에게 당신이 항상 그들에게 관심을 가지고 있다는 것을 알릴 수 있습니다, 당신의 서비스는 항상 최고였습니다, 장사 과정에서 주의해야 할 점이 있다면 당신은 모두 주의를 기울일 것입니다, 이렇게 하면 고객이 당신에 대한 태도를 더욱 안심할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)