첫째, 소비형 관광객은 홍콩을 여행할 때 상품을 세 곳보다 더 많이 받아 저가 여행단 선택으로 강제 쇼핑을 하는 문제를 피한다.
두 개. 20 10 년 7 월 5 일 발효된' 내지에서 입국여행단 여행객에게 여행표 배포 지침' 에 따르면 가이드는 여행단이 도착한 후 모든 여행객에게 여행표를 보내야 한다. 여행객은 이 여행 일정을 잘 관리하여 자신의 권익을 잘 보호해야 한다. 055-79000 의 주요 내용은 다음과 같습니다. 홍콩 접수 기관의 이름, 주소, 전화, 접수 기관의 연락처 이름, 전화 번호 등의 일반 정보 식사, 숙박, 교통, 관광, 오락 등의 세부 사항을 포함한 일정. 비용 (예: 모든 자비 활동 비용, 봉사료 및 기타 추가 비용 나열)
3. 홍콩 관광업 의회는 가이드가 관광객들에게 쇼핑을 강요하거나 등록된 점포에 입주하도록 강요해서는 안 된다고 규정하고 있다. 여행객은 구매한 상품에 불만을 품고 구매일로부터 6 개월 이내에 환불을 요구하며, 여정서의 보장을 받을 수 있다. (여행객은 반드시 원본 서류에 따라 환불 수속을 해야 하며, 관련 상품은 사용으로 인한 손상과 손실이 없어야 100% 환불을 받을 수 있다.) 승객은 자비 행사에 참가할 것인지의 여부를 자유롭게 선택할 수 있다. 사비 행사에 참가하지 않는 것에 대해서는 접대 기관이 적절한 안배를 할 것이다.
4. 홍콩 관광업 의회는 내지에서 방항여행단을 운영하는 여행사, 등록점포 및 가이드노조가 의회의 좋은 수칙과 규정을 준수할 것을 분명히 요구했다. 줄거리가 심각한 사람은 이사회 멤버십 취소, 안내증, 점포자격 등록 등의 처벌을 받게 된다.
5. 홍콩 관광업 의회는 관광지와 등록점포에 대한 순찰 횟수를 늘렸다. 청두 여행 가이드. 특검원은 점포를 점검할 때 최소 30 분 동안 점포에 머물며 관광객들이 자유롭게 점포를 드나들 수 있는지 확인한다. 승객이 협조를 필요로 할 경우, 감독관은 구체적인 상황을 협조 및 기록하고, 의회에 후속 조치를 할 수 있도록 불만 양식을 승객에게 제공합니다.
6. 소비자는 홍콩 여행 중 소비분쟁이 발생하면 관련 핫라인: 홍콩 관광업 의회 입국객 서비스 핫라인 (852) 28070707; 홍콩 소비자위원회 핫라인 (852) 29292222; 홍콩 관광개발국 핫라인 (852)2508 1234. 또 소비자도 홍콩 소비자위원회 홈페이지에 접속해 문의할 수 있다. Url 은 http:// 또는 http:// 입니다.