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금융 지식 홍보 활동 요약 1
광동 개발 은행, 우루무치 지점, "금융 지식 대중화"시리즈 활동 계속, 8 월의 주제는 "개인 신용 홍보 서비스 달을 소중히 여기십시오. "
I. 홍보 네트워크 배치 :
광동개발은행 우루무치 지점은 우루무치에 인민로 지점 영업부, 알타이로 분점, 베이징로 분점 등 3개의 영업점을 두고 있으며, 홍보는 세 조직에서 동시에 진행됩니다. 지점의 신용 관리 부서에서는 매주 정기 회의 또는 현장 회의를 통해 홍보 업무를 점검하는 담당자를 지정하고, 동시에 이 홍보 업무를 담당하는 주 담당자를 3개 지점에 배치하고 문제가 있을 경우 지점과 제때 소통합니다.
둘째, 홍보 형태 :
1, LED 스크린 스크롤 홍보 : 세 사업 기관은 각각 홀 입구와 카운터 위에 "사회 신용 시스템 건설을 가속화하고 신용 시장의 건전한 발전을 촉진하기 위해"라는 슬로건으로 LED 스크린 스크롤 홍보를 배치하여 10 분에 한 번씩 스크롤합니다.
2. 포스터: 지점은 3개 홍보 기관의 포스터 걸이를 구입하여 영업점 내 눈에 잘 띄는 위치에 부착하여 고객이 영업점에 들어올 때 한눈에 볼 수 있도록 했습니다.
3. 접지 페이지 배치: 기본적으로 지점 로비 관리자가 문을 들어서자마자 특수 접지 페이지 랙에 관련 접지 페이지를 배치합니다.
4. 전담 직원을 배치한 상담 창구 설치: 지점 여신관리부에서는 '채권추심업 관리 규정'과 '채권추심업 관리 규정 해석'을 전 영업점에 구체적으로 배포하고, 영업부에서는 주 3회 아침 회의를 통해 관련 내용을 숙지하여 고객이 먼저 질문하고 나중에 답변할 수 있도록 했습니다. 동시에 3개 지점에 안내 카운터를 설치해 고객들의 질문에 답변할 수 있도록 했습니다. 홍보 과정에서 고객들이 자주 묻는 질문은 많지 않았고, 주로 "개인 신용은 어떻게 되나요?" 등 개인 신용 연계에 대한 질문이 주를 이뤘습니다. 개인사업자 고객들은 "기업 신용 보고서의 기본 정보가 제때 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가", "기업 정보나 개인 정보에 오류나 누락이 있으면 어떻게 해야 하나요" 등을 물었습니다. 각 문의처에서 해당 정보를 확인할 수 있으며, 질문에 대한 자세한 설명이 제공됩니다.
5. SMS 홍보 : 특별 홍보 캠페인에서 은행은 * * * 4 회 고객에게 SMS를 통해 관련 홍보를 수행하기 위해이 홍보 슬로건의 SMS 내용과 고객이 홍보 문제, 즉 "채권 추심 활동을 표준화하고 관련 당사자의 합법적 인 권익을 보호하며 사회 신용 시스템 구축을 가속화하고 채권 추심 시장의 건전한 발전을 촉진하는 문제에 대해 더 많은 관심을 갖습니다. "와 "채권 추심 기관의 개인 정보 보유 기간"입니다. 바람직하지 않은 행위 또는 사건이 종료된 날로부터 5년이며, 5년을 초과하는 경우 삭제해야 합니다. 신용정보 서비스는 신용 위험을 예방하고 거래 안전을 보호할 수 있는 여건을 조성하며, 신용이 좋은 기업 및 개인은 더 낮은 거래 비용으로 더 많은 거래 기회를 얻을 수 있습니다. 개인은 연 2회 신용조회회사를 통해 무료로 자신의 신용정보를 확인할 수 있으며, 정보가 부정확하거나 누락되었다고 생각되면 신용조회회사나 정보 제공자에게 이의를 제기할 수 있습니다. SMS 발송 대상은 은행의 적금 및 신용카드 개인 고객과 은행이 휴대폰 연락처를 보유하고 있는 모든 회사 연락처 고객입니다. 70,000명 이상이 이 메시지를 받았습니다.
6. 동영상 홍보: 2010년 8월 말, 중국인민은행 채권추심실은 60초 분량의 홍보 동영상을 배포하여 채권추심과 사회신용제도에 대한 홍보를 더욱 생생하게 보여주었습니다. 지점의 비즈니스 부서에서 먼저 3분마다 스크롤하여 방송하기 시작했습니다. 2020년 8월 30일, 인민은행 본점은 모든 지점에 '채권추심센터 광고 동영상 게재에 관한 협조 통지'를 발표했습니다. 중국인민은행 신용센터에 광고 영상을 배치하는 데 협조할 것을 가맹점에 권유하는 통지(은행 신용센터 [20-] 제80호)에 따르면, 은행은 9월 1일부터 6544일간 모든 영업점의 신용센터에 광고 영상을 배치해야 합니다.
셋째, 홍보 요약:
지난 몇 달 동안의 홍보는 고객을 위한 홍보이기도 하고 재무 직원에 대한 심층적인 연구였습니다. 우리는 정보 기술이 오늘날 세계의 발전 추세이며 개인 및 사회 신용 시스템이 점점 더 많은 사회적 기능과 혜택을 제공하며 엄청난 경제적, 사회적 가치를 담고 있음을 알 수 있습니다. 중국 은행 산업에서 신용정보 홍보의 초점은 전통적인 '신용정보 지식' 분야에 머물러서는 안 되며, 그 방법은 더욱 생생해야 합니다. 특수 산업군에 대해서도 효과적인 홍보를 실시해야 한다
금융 지식 홍보 활동 요약2
금융 서비스 수준을 지속적으로 향상시키고 공공 교육 서비스의 사회적 책임과 의무를 다하기 위해 CITIC 은행 창사 지점은 금융 소비자의 정당한 권익을 보호하고 대중에게 가장 효과적인 금융 정보를 제공하는 관점에서 6월부터 "금융 지식 마일" 활동을 수행했습니다. 중국공상은행 창사지점은 6월부터 금융 소비자의 정당한 권익을 보호하는 관점에서 대중에게 금융 지식과 홍보 서비스를 제공하는 '금융 지식 산책' 활동을 전개하고 있습니다.
6월 1일부터 CITIC은행 창사 지점은 후난성의 창사, 주저우, 샹탄, 헝양, 웨양에서 동시에 홍보 활동을 진행했습니다. 지역 내 영업점과 인구 밀집 지역에 홍보 공간을 열어 신-구 100위안 지폐의 변화와 위조 방지 기술을 대중에게 홍보하고 널리 알리기 위해 홍보물을 비치하고 팜플렛 등을 배포했으며, 개인 신용 보고서와 좋은 개인 신용 기록을 갖는 방법을 소개하여 소비자가 자신의 신용 기록과 신용 행동에 주의하도록 안내하고 은행 카드, 자산 관리 서비스에 대한 통신망 사기의 위험성을 홍보했다, 셀프 서비스 채널, 불법 자금 모금, 금융 사기 및 기타 비즈니스 위험, 그리고 금융 지식에 대한 대중의 질문에 답변했습니다.
은행 40개 영업점 주변 80여 개 지역과 캠퍼스, 상권을 돌며 인근 주민과 상인들에게 홍보물 2만 8천여 부를 배포하고 1,320여 차례에 걸쳐 현장에서 문제 해결과 상담을 실시해 대중의 큰 관심과 호평을 받았습니다.
앞으로도 은행은 대중을 위해 봉사한다는 신념을 견지하고 건전한 운영, 편리한 서비스, 공익 활동을 통해 금융 홍보 활동을 지속적으로 전개하여 브랜드 이미지를 조금씩 구축하여 소비자에게 배려하는 서비스를 제공할 것입니다.
금융이해력 캠페인 요약3
"금융이해력 20-2000 마일" 현장 캠페인에 대한 CITIC은행 이저우 분행 보고서"금융이해력 20-2000 마일" 현장 캠페인에 대한 CITIC은행 이저우 분행 보고서 "금융 리터러시 홍보 및 교육 활동을 수행하고, 대중의 금융 지식 수준을 지속적으로 향상시키고, 금융 소비자의 청렴 수준을 적극적으로 향상시키고, 좋은 금융 환경을 조성하기 위해 5 월 25 일 오전 9시에 Ezhou 은행 감독국과 은행 협회의 활동에 따라 현장 홍보 효과를 보장하기 위해 CITIC Bank는 다음과 같이했습니다. 이저우지점은 지점 앞에 홍보 부스와 진열대를 설치하고 인쇄된 홍보 전단지 등을 비치하고 직원 5명을 배치해 현장 상담과 홍보를 진행했으며, 주변 시민들에게 홍보 전단지 등을 배포해 금융 지식 보급에 힘썼습니다. 통화 및 금융 지식, 개인 신용, 전기통신금융사기 예방, 외환, 신용카드, 금융소비자 권리 등을 중점적으로 홍보했습니다.
홍보 활동 기간 동안 옌 부시장과 시 은행 감독국, 시 은행 협회 및 기타 관련 부서의 지도자들이 은행 홍보 부스를 방문하여 현장 지도를 진행했습니다. 행사 당일 은행은 50여 건의 고객 문의를 받고 300여 장의 리플렛을 배포했습니다. 이번 활동을 통해 소비자들의 금융보안 인식과 금융상품의 위험과 혜택에 대한 이해도를 높여 향후 금융이해력 증진 활동을 더욱 활성화할 수 있는 좋은 기반을 마련했습니다.
이후에도 공상은행 이저우분행은 6월 '화폐 및 금융 지식 홍보의 달', 7월 '개인 신용정보 홍보의 달', 8월 '통신망 사기 예방 홍보의 달' 등 3개월 동안 지속적으로 활동을 전개할 예정입니다.
금융이해력 증진 활동 요약4
대중의 금융이해력을 향상시키고, 금융 포용을 실천하며, 사회적 책임을 다하고, 좋은 금융 생태계를 유지하기 위해 올해 6월부터 중국공상은행 난징 지점은 '화폐 및 금융 이해력', '개인 신용정보', '개인 신용 정보', '개인 신용 정보', '개인 신용 정보'에 대한 소비자의 관심사에 중점을 두고 강소성 은행협회 및 본사의 관련 요구를 성실히 이행해 왔습니다.
온라인 및 오프라인 채널을 통해 "조직적인 교육"과 "위챗 커뮤니케이션"을 통해 직원들의 교육 능력을 향상시킵니다.
직원들의 금융 지식에 대한 인식 수준은 이 캠페인의 홍보 효과와 직접적인 관련이 있습니다. 캠페인의 홍보 효과를 높이기 위해 중국공상은행 난징 지점은 캠페인 기간 동안 직원 소통과 교육을 적극적으로 실시했습니다. 한편으로는 직원들이 통화 및 금융, 개인 신용, 통신망 사기 등 금융 지식을 습득할 수 있도록 조직했습니다. 아침과 저녁 회의를 통해 직원들이 고객 문의에 능숙하고 효과적으로 응대할 수 있도록 하는 한편, 사내 위챗 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하여 월별 캠페인 주제에 따라 관련 금융 지식과 홍보 활동을 공유하고 경험 교류를 강화했습니다.
'매장 및 위치 홍보' + '주요 고객 홍보'를 통해 오프라인 홍보 효과를 확대합니다.
중국공상은행 난징지점 영업기관은 활동 주제를 밀접하게 따르고, 아울렛 상인방 스크롤 화면 통일 출시, 놀이 선전 슬로건 회람, 눈에 띄는 위치의 영업장에 홍보 공간을 마련하여 "중국공상은행 20년 금융 지식 여정 위안화 위조 방지 지식 대중화"""를 게시했습니다."" 중국 공상은행 20년 금융 지식 여정 개인 신용 금융 지식 대중화", "중국 공상은행 20년 금융 지식 여정 통신망 사기 방지 지식 장" 등의 포스터와 폴더, 고객 대기 시간을 활용한 금융 지식 포럼 개설 등의 활동을 영업점에 설치했습니다.
6월 '통화 및 금융 지식 인식의 달'에는 지점 직원들이 위조 화폐 식별에 취약한 노인 고객, 학생, 지역 주민 및 기타 금융 소비자뿐만 아니라 슈퍼마켓과 상점에서 셀프 서비스 은행을 이용하고 현금을 많이 사용하는 고객을 대상으로 위안화 위조 방지 및 훼손된 동전 교환에 대한 지식을 널리 알리는 데 중점을 두었습니다. 상식. 예를 들어, 중국상업은행 난징지점, 홍양분행, 롄윈강지점의 운영 및 관리 부서 직원들은 지역 사회, 학교, 5성급 상점 등에 가서 금융 소비자를 위한 리플릿을 배포하고 '화폐 및 금융 지식에 대한 소액 홍보'를 실시하여 현금 사용량이 많고 외환 수요가 많은 고객의 위조 화폐 식별 능력을 향상시키기 위해 난창로드분행과 신청과학기술단지분행에서 위조 화폐 식별 캠페인을 진행했습니다, 난창로 분행, 신청과학기술단지 분행 및 기타 영업점에서 현금 입출금 업무 고객을 대상으로 셀프 서비스 은행을 통해 위조 방지 기술, 은행 기계 관상 동맥 번호 기록 조회 기능 및 기타 지식을 설명하여 금융 소비자의 화폐 및 금융 지식에 대한 인식 수준을 향상시킵니다.
7월 개인 신용 인식의 달을 맞아 영업점 마케팅 관리자들은 개인 신용 홍보를 영업점 방문 서비스의 중요한 부분으로 삼고, 이미 신용카드를 가지고 있거나 신용카드를 신청하려는 고객에게 신용카드의 취급, 조회, 소비 및 사용법을 소개하는 데 중점을 둔 활동 리플렛 형식을 채택했다. 이미 신용카드를 보유하고 있거나 신용카드를 신청하고자 하는 고객에게 신용카드 취급, 조회, 소비 및 사용, 할부 결제, 한도 조정, 상환 요건 및 개인 신용 보고서에 미치는 영향에 대한 지식을 소개하는 데 중점을 둔 활동 리플렛 형태입니다. 자동차를 구입하거나 소비자 대출을 신청해야 하는 고객에게는 개인 신용의 중요성, 개인 신용 조회 방법, 좋은 개인 신용 기록을 유지하는 방법 등을 소개했습니다. 영업점의 영업 관리자들은 쉬는 날을 이용해 직원을 조직하여 지역사회에서 소비 수요가 많은 젊은 소비자를 중심으로 지역사회에 진출하여 신용에 관한 금융 지식을 대중화하고, 신용 관련 핫이슈를 설명하고, 좋은 개인 신용 기록 유지의 중요성을 알리고, 소비자가 정직과 신뢰감을 쌓고 개인 사생활을 보호하고 신용 피해를 예방하는 방법을 파악할 수 있도록 지원했습니다.
8 월 "통신망 사기 예방 인식의 달"은 지점 카운터 직원이 다액 송금 고객 송금 정보 확인 및 문의를 강화하고, 특히 고객에게 송금하는 과정에서 고객이 당황한 것처럼 보이고 계속 전화를 받고, 지점 로비 직원이 주로 계좌 개설, 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 고객에게 통신망 사기 예방 기술을 설명하고, 주요 영업 직원이 고객에게 설명하고, 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹을 설명하기 위해. 영업 감독관은 지점 직원을 조직하여 지역 사회, 슈퍼마켓 및 학교에 들어가 노인 고객과 학생에게 최신 통신망 사기 유형을 홍보하고 소비자에게 송금 및 송금시 안전에주의를 기울이고 비밀번호를 안전하게 유지하고 확인을 잘하도록 상기시키는 데 중점을 둡니다.
중국공상은행 난징 지점은 내부 및 외부 네트워크 플랫폼을 최대한 활용하여 다양한 채널을 통해 온라인 홍보 및 교육을 실시했으며, 생생하고 흥미로운 형태의 홍보로 좋은 홍보 성과를 거두었습니다.
1."위안화 훼손-많은 종류의 사고, 한 종류의 대책" "당신은 적어도 하나 이상 가지고 있습니다!
1. "위안화 훼손 - 여러 종류의 사고 - 한 가지 대응책" "당신은 적어도 한 가지가 있습니다!"를 누르십시오. '와 기타 금융 이해력 관련 기사를 게시하여 고객에게 널리 읽도록 권유했고, * * * 15,607건의 고객 방문을 받았습니다.
2. 전자 디스플레이 화면 "녹색 교육"을 적극적으로 실천, 비즈니스 홀 TV 통합 방송 "통신 네트워크 사기 동영상 방지"; 아울렛 전자 서명 디스플레이 화면 사용, 고객에게 송금 송금 재생 "개인 예방 인식 제고, 통신망 사기 주의" 전자 포스터 및 만화, 고객 확인 송금 정보에 서명하여 사업자를 다시 확인하는 보안 요령.
중국공상은행 난징 지점은 일련의 '금융 지식 대중화' 홍보 활동을 통해 은행의 사회적 책임을 다하고 은행과 소비자 간의 서비스 가교를 구축했으며, 직원의 소비자 권익 보호 의식을 강화하고 금융 소비자의 위험 예방 의식과 금융 지식 수준을 높였다.
금융 지식 홍보 활동 요약 5 페이지
금융 지식의 공공 교육 서비스, 홍보 및 대중화를 더욱 강화하고 대중의 금융 품질 향상, 금융 생태 건설 촉진 및 인민 생활에 대한 은행의 중요한 역할을 충분히 발휘하기 위해 은행은 은행 협회의 업무 배치에 따라 자체 현실과 결합하고 모든 종류의 자원을 최대한 활용하여 우리 카운티에서 수행 한 금융 지식 홍보 활동을 요약했습니다. "20-2000 마일의 금융 문해력"활동을 통해 우리 카운티의 금융 위험을 식별하고 예방하는 대중의 능력을 향상시키고 은행의 금융 서비스 수준을 향상 시켰습니다. 이러한 활동은 다음과 같이 요약됩니다.
I. 금융이해력 보급을 위해 은행이 취한 구체적인 조치.
1, 조직의 리더십 강화. "보편적 금융 문해력 마일" 일련의 활동을 질서 있게 추진하여 가시적인 성과를 거두기 위해 은행은 엄격한 배치를 중시하고 "보편적 금융 문해력 마일" 활동 선도 그룹을 설립하고 은행 협회 준비 작업과 결합하여 "2010. 시양 농촌 상업 은행 금융 지식 대중화 마일 활동 프로그램"을 수립하여 총재 회장, 은행장을 리더로, 부사장을 부총재로, 관련 관리 부서 및 지점의 본사를 주요 포인트로 삼았습니다.
2. 월별 프로모션 활동 프로그램. 활동 프로그램을 수립한 후, 은행은 4월에 '금융 서비스 포용 공익 서비스의 달' 활동, 5월에 '금융 리스크 예방 지식 공익 서비스의 달' 활동, 6월에 '소비자 권익 보호 공익 서비스의 달' 활동, 7월에 '소비자 권익 보호 공익 서비스의 달' 활동, 8월에 '소비자 권익 보호 공익 서비스의 달' 활동을 실시했습니다. 5월에는 '금융 리스크 예방 지식 홍보의 달', 6월에는 '소비자 권익 보호 홍보의 달', 7월에는 '고객 약속 거리 소탕 홍보의 달'을 진행했습니다. 캠페인 종료 시까지 총 91개 영업점, 4회에 걸쳐 약 535명의 직원이 참여하여 약 5만 명의 고객에게 혜택을 제공했으며, 약 1130만 부의 홍보물을 배포했습니다.
3. 다양한 형태의 홍보를 실시합니다. 금융 지식의 홍보를 확대하고 더 많은 군민이 이용할 수 있도록 하기 위해 우리는 자원을 최대한 활용하여 다양한 홍보 활동을 수행했습니다. 먼저 홍보를 위해 LED 스크린과 LCD TV를 활용했습니다. 캠페인 기간 동안 은행은 각 지점의 LED 스크린을 사용하여 슬로건을 스크롤하고 영업장의 LCD TV를 사용하여 금융 위험 예방 지식, 소비자 권익 보호 및 기타 금융 지식을 홍보하는 단편 영화를 재생했습니다. 둘째, 현수막, 전단지, 포스터를 활용한 홍보를 진행했습니다. 활동 기간 동안 은행은 타운 바자회 및 주요 도로에 현수막을 걸고 관할 고객에게 전단지와 포스터를 배포하고 이해하기 쉬운 슬로건과 콘텐츠를 사용하여 고객에게 금융 지식을 대중화하고, 셋째, 본사는 관련 사업 부서의 홍보 포인트를 설정하고 우리 카운티의 주요 거리 또는 커뮤니티에 특별 홍보 포인트를 설정하여 우리 카운티 대중의 전반적인 금융 지식 수준을 높이기 위해 다 채널 홍보 및 마케팅을 수행 할 것입니다.
4, "123"프로젝트와 결합하여 고객 약속 청소 활동을 강화합니다. 카운티 대중의 금융 지식을 강화하기 위해 은행은 "123"프로젝트와 연계하여 직원을 조직하여 "마을 속으로, 상점 속으로, 정원 속으로, 기업 속으로"활동을 수행하고 모든 지점이 관할 대상 고객 그룹에 따라 차별화된 홍보 전략을 채택하여 다양한 유형의 금융 지식과 은행의 비즈니스 상품을 홍보하도록 요구했습니다. 은행의 비즈니스 상품도 시중에서 판매되고 있습니다.
둘째, 금융 대중화 활동의 성과입니다.
1, 은행의 사회적 이미지 제고. "금융 문해력 산책" 활동의 실시는 금융 지식의 대중화를 더욱 촉진하고 카운티 대중의 금융 품질을 향상시켰으며 은행의 금융 상품 마케팅 채널을 넓히고 은행 브랜드에 대한 좋은 이미지를 구축했으며 대다수 고객의 환영과 칭찬을 받아 기대했던 결과를 달성했습니다.
2. 고객들의 효과적인 개념 변화를 이끌어냈습니다. 이 활동의 효과적인 실시를 통해 대중의 금융 보안 및 금융 지식 수준이 종합적으로 향상되어 고객이 은행의 다양한 금융 서비스를 능숙하게 사용하도록 적극적으로 안내하고 카운티에 대한 소비자의 신뢰를 높이고 대중이 금융을 과학화하고 금융을 이해하고 금융을 사용하는 데 좋은 분위기를 조성했습니다. 동시에 대중의 금융 수요를 더욱 이해하고 파악하여 우리 은행이 고객에게 더 좋고 효과적인 금융 서비스를 제공하기 위해 좋은 기반을 마련했습니다.
3. 고객의 금융 리스크 예방 수준 강화. 이 활동은 카드 안전, ATM 사용, 투자 및 자산 관리, 불법 자금 모금, 전화 사기 등의 위험을 충분히 홍보하고 공개하여 우리 카운티 대중의 금융 위험 예방 수준을 효과적으로 향상시킵니다.
셋째, 다음 단계 업무 계획
1. 금융 지식 대중화를 위한 장기적인 메커니즘을 구축합니다. 앞으로 은행은 카운티 대중의 금융 이해력을 더욱 강화하고 심층 연구를 수행하고 고객 유형에 따라 고객을 분류하고 다양한 금융 지식에 대한 다양한 금융 소비자의 요구를 널리 이해 한 다음 다음 금융 이해력 작업 초점을 개발하고 점차적으로 대중 금융 이해력을 정기적으로 홍보하고 표준화하며 금융 이해력의 대중화를위한 장기적인 메커니즘을 구축 할 것입니다.
2. 은행 혁신 강화. 고객과의 밀접한 접촉을 통해 금융 서비스에 대한 고객의 새로운 요구를 더 잘 이해합니다. 고객 수요에 대응하여 신용 구조, 혁신적인 서비스 모델을 적시에 조정하여 세 가지 농촌 유효 대출 수요에 따라 농업의 새로운 경제 발전을 충족시키기 위해 보편적 인 대출로, 농민, 가족 농장, 전문 협동 조합, 농업 산업화 선도 기업 및 기타 신용 지원의 새로운 농업 주체를 늘리고 카운티의 운영 조건, 시장 전망 우수 중소기업 및 금융 지원의 소규모 기업을 늘리십시오.
금융 문해력 인식 캠페인 관련 기사 5 개 요약 :
★ 금융 문해력 인식 캠페인 요약
★ 최근 5 회 법률 인식 및 교육 캠페인 요약
★ 금융 업무 5 년말 요약
★ 금융 업무 요약
★ 마을 은행의 인식 캠페인 요약
★ 2022 년 상반기 요약
★ 2022 년 상반기 요약 은행 업무 요약:5 1500 단어.
★ 개별 은행 업무 요약 보고서 5건
★ 소비자 권익 관련 기사 10건 선정.
★ 민법 연구 및 선전 활동 요약: 2022년 단문 에세이 10편
★ 은행 우수 직원 연말 개인 요약 10편
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