온라인 심리상담센터는 주로 심리상담과 보건서비스를 제공한다. 본 센터는 정신질환이나 심각한 심리나 행동 이상이 있는 사람, 혹은 심리적인 불편은 없지만 다른 의향이 있는 사람은 접수하지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 우리 센터가 정신병적 성향을 가진 방문객으로 인정받은 것은 이번이 처음이다. 우리는 우리가 당신에게 적합하다고 생각하는 다른 전문 치료 기관을 추천할 것이다. 다른 치료 기관과의 접촉으로 인한 어떠한 분쟁도 내 센터와 무관하다.
센터 상담 기간 중 심한 우울증 환자가 자살, 자해, 가출 등의 행동을 하는 등 센터는 어떠한 책임도 지지 않는다.
방문객은 자신의 심리건강을 알 권리가 있고, 선생님을 선택할 권리가 있으며, 상담을 시작하고 끝낼 권리가 있다.
본 센터는 방문객의 정보 기밀에 대한 책임을 진다.