1. 신용카드 라벨 카드 분실 신고: 신용카드 재발급 신청을 직접 할 수 있습니다.
2. 신용카드를 분실하지 않았습니다. 라벨 카드 분실 신고: 신용 카드가 활성화되지 않은 경우 먼저 신용 카드를 활성화하고 활성화 후 2 일 (영업일 기준) 이내에 전화를 걸어 분실 신고 및 재발행을 해야 합니다. 신용카드가 이미 활성화되면 태그 카드 정보를 찾을 수 있고, 태그 카드 분실 신고 및 재발행 업무를 직접 처리할 수 있습니다.
3. 신용카드와 라벨카드를 동시에 분실 신고: 먼저 신용카드 분실과 보충카드를 처리하고, 새 신용카드를 받고 2 일 (영업일 기준) 을 활성화한 후, 다시 전화를 걸어 카드분실신고와 보충카드를 발급합니다.
따뜻한 힌트: 중국은행익스프레스 신용카드만 분실신고를 하면 바인딩관계가 자동으로 새 신용카드와 원래 라벨카드로 업데이트됩니다. 새 마크 카드를 수령하면 본인의 신분증, 운전면허증, 새 마크 카드를 휴대하고, 연결된 차량과 설비를 자동익스프레스사 영업소에 운전해서 새 마크 카드를 다시 바인딩하고 활성화해야 고속도로를 통과할 수 있다 (다른 사람이 대리하는 경우 대리인 신분증과 상술한 증명서를 모두 제공해야 함). 신용카드 고객핫라인 4006695566 으로 전화하여 더 문의할 수 있습니다. 즐거운 생활 되세요!
위의 내용은 여러분이 참고할 수 있도록 하겠습니다. 실제 업무 규정을 참고하세요.
궁금한 게 있으면 중국은행 온라인 고객서비스에 연락해 주세요.
중국은행 휴대전화은행 앱이나 중국은행 국경을 넘나드는 GO APP 를 이용해 관련 업무를 처리해 주시기 바랍니다.