1, 먼저 신분을 밝혀야 한다: "안녕하세요! 저는 경입니다. 강의사인서를 배우고 있습니다. " 방해해서 죄송합니다. "부모님의 불신을 해소하는 데 사용됩니다.
2. 필요한 예의: 시간을 좀 내주실 수 있나요?
3. 이번 통화의 목적은 아이를 정원으로 돌려보내 등록하는 것이라고 간단하고 명확하게 밝혔다. 당신이 왜 그에게 전화를 걸었는지 부모님께 알리고 고객의 태도를 효과적으로 이해하세요. (어떤 학부모들은 끊으셔도 낙담하지 말고 다음 단계로 넘어가세요. 수량이 품질이라는 것을 기억하세요. ) 을 참조하십시오