첫째, 전화를 주요 경영 방식으로, 고객과 소통하고, 고객을 이해하고, 새로운 고객을 개발하고, 고객 행동을 유도하고, 회사 관련 제품과 서비스를 추천하고, 전화 소통을 통해 고객을 붙잡아 경영 목적을 달성한다. 전화 업무 사무원의 업무 특성과 업무 환경은 보편적으로 우월하다.
1: 일반적으로 별도의 사무실 환경: 고급 정보 관리 시스템 및 영업 관리 플랫폼을 갖추고 있어 전반적인 작업 환경이 매우 편안합니다.
2. 회사는 일반적으로 전화 업무 사무원에게 목표적인 고객 자원을 제공하며, 그 종합적인 자질에 의존하기만 하면 고객을 잡을 수 있다. 임금은 일반적으로 보증제이며, 업무공제도 있다.
3. 전화업무사무원은 입사하기 전에 전문교육을 받지만 문턱이 비교적 높다. 그리고 이미지에 대한 요구가 엄격하다.
둘째: 출장을 가거나 지도자를 동반하여 업무 목적을 완성하는 업무 문원. 이들은 통상 상무비서로 불리며,' 고위 직원' 이라고도 불리며, 업무가 비교적 자유롭고 수입이 상당히 높다. 그러나 상대적으로 고급 비즈니스 사무원의 자질, 지식, 유연성, 외모, 기질, 표현력, 전문수준에 대한 요구가 매우 높다. 임금은 정확한 범위가 없다. 개인의 능력이 다르기 때문에 차이가 크다. 이런 문원이 되려면' 중국 문원' 의 또 다른 문장 문원의 출로를 참고할 수 있다.