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부동산 중개인의 마음 과정

부동산 중개업자는 서비스성이 비교적 강한 업종이다. 정말 우수한 부동산 중개업자는 투기로 고객과 집 거래를 성사시켜 보수를 받는 것이 아니라, 단지 실적과 보수를 위해서가 아니라, 고객의 입장에서 그들이 적합한 집을 찾을 수 있도록 도와주는 것이다. (존 F. 케네디, 돈명언) 고객의 실제 수요를 발굴하고 고객의 실제 문제를 해결할 수 있기 때문에, 당신의 보수는 당연히 적지 않을 것이며, 부동산 중개업자도 심리전을 벌이고 있기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 부동산명언)

첫째, 혼란 속에서 부동산 중개업에 진입하다.

어느 날 우연한 기회에, 나는 반생의 사람, 부동산 중개업자의 사장을 만났다!

뭐 하는 거야? 중개인에게 관심이 있습니까?

제가 할 수 있을까요?

네, 할 수 있다고 확신합니다. 너는 내가 너를 가르칠 수 있다는 것을 이해하지 못한다! ! !

좋아, 내가 해볼게! 어차피 집에서도 재미없어.

그럼 언제 출근해요?

나는 내일 출근하지 않을 것이다. 모레 오다.

좋아! !

이렇게 간단한 교류로 나는 많은 생각 없이 승낙했다.

사실 혼자 슬럼프에 있을 때 요구는 정말 낮다. 일이 있으면 식량과 의복을 해결할 수 있으면 된다.

그것은 2003 년 6 월 하순의 날이었고, 나는 2003 년 6 월에 나의 부동산 중개업 여행을 시작했다.

날짜: 2012-10-03 22: 00: 36

둘째: 일의 첫 주

2003 년 6 월 365438+ 10 월 365438+ 10 월, 저는 중개 회사에서 일하기 시작했습니다. 그 당시 부동산 중개업자는 우리 동남 연해에서 막 시작되었는데, 사장은 많은 업무원이 필요했고, 많은 이득이 있었다.

나의 기본급은 300 이고, 전화비는 50 이다. 나는 장기 실업에 매우 만족한다.

적어도 나의 집세 문제를 해결할 수 있다.

만사의 시작은 어렵다. 첫 주에 매일 8 시에 신고한 후, 나는 아무 일도 하지 않았다. 회사는 나에게 공책 두 개를 보냈는데, 한 개는 복사원, 한 개는 집을 사는 거래처를 주었다. 하지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠어요. 늙은 판매원이 그렇게 많은 집과 고객이 어디서 왔는지 모르겠다. 그때 정말 부러워요!

나는 어쩔 수 없이 사장에게 내가 집을 보러 나갔다고 말해야 했다. 사실, 그 주에, 나는 거리에서 목적 없이 한가로이 돌아다니거나, 집을 빌려 텔레비전을 보고 잠을 잤다.

이런 식으로 일주일이 빨리 지나갔습니다.

날짜: 2012-10-04 08: 44:13

셋: 나의 첫 번째 주문서

일의 9 일째나 열흘 정도, 나는 회사 문 앞에 서서 길을 오가는 차를 지루하게 바라보았다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) 갑자기 검은 파사트 한 대가 내 앞에 멈춰 섰는데, 안에는 세 명의 남자가 있었다! 운전사가 나에게 말했다:

오빠, 이리 와!

나는 걸어갔다. 무슨 일이야, 형님?

나는 가능한 한 빨리 내 집을 팔고 싶다.

얼마나 오래 팔 수 있습니까?

일주일 동안 나는 얼떨하게 승낙했다!

좋아!

너는 왜 먼저 나를 데리고 너의 집을 보지 않니?

이런 식으로, 나는 내 자신의 첫 집을 가지고 있는데, 이것은 3 실, 1 홀, 1 주방의 집이다. 1 층에서는 면적이 약 10 1 평방미터로, 그 중 저장실이 크고 25 평방미터로 도로 가까이에 있어 인테리어가 간단합니다.

이것은 도심에 있는 한 집이다. 위치가 매우 좋다. 건물 주인은 29 만 8000 원을 요구했다.

회사에 돌아온 후, 나는 동료에게 내가 이런 집을 가지고 있다고 말했고, 동료들은 모두 행복했다. 당시 집이 매우 긴장되었기 때문이다.

동료들은 서둘러 집을 사는 고객에게 전화를 걸어 3 일도 안 되어 약 12 ~ 3 명의 고객이 집을 보러 갔고, 결국 주효의 고객이 집을 샀다.

주효고객의 아내는 의사이고 남편은 교사이다. 집을 다 본 후, 나는 줄곧 그들에게 이 저장실의 장점을 이야기했다. 그들은 내가 말한 것이 괜찮다고 생각하는데, 전체 집값이 그들의 요구에 부합하여 곧 승낙했다.

흥정을 거쳐 집은 28 만 6000 원으로 거래되고, 중개비 판매자는 2500 원, 바이어는 2000 위안이다.

나는 매우 기쁘다, 주효는 매우 기쁘고, 회사의 사장은 더욱 기쁘다.

날짜: 2012-10-0519:14: 46

넷: 제 1 부동산 중개인

내가 일하러 간 첫 번째 부동산 중개인은 CG 부동산이다. 회사는 1997 에 설립되어 구시가지에 위치하고 있다. 처음에는 중개 사무실이었습니다. 처음에는 많이 빌렸다. 부동산 시장이 지속적으로 발전함에 따라 그 업무는 끊임없이 확대되어 결국 한 회사로 발전하였다. 업무 범위도 전세방에서 전세, 중고주택 매매, 대출 등 전방위 업무로 발전했다. 그러나 당시 회사는 대출 업무, 모든 대출을 처리할 수 없었다.

회사는 우리 현 중개 중의 초기 그룹에 속하며, 사장은 30 대 남자이다!

우리의 현재 회사는 도심에 있고, 오래된 가게는 아직 있다. 회사 *** 16 명, 새 가게 13 명, 구점 3 명.

신규 점포 직원은 회계 2 명, 1 신청자, 1 대출 브로커, 영업 직원 8 명, 13 사장입니다. 오래된 가게 세 명, 중고 주택 판매원 한 명, 노인 한 명; 택시 판매원 두 명과 어린 소녀 두 명.

다음 날, 나는 나의 첫 번째 중개인의 업무원을 일일이 소개할 것이다. 왜냐하면 우리의 오래된 업무원들은 모두 각자의 물건을 달렸기 때문이다. 어떤 사람은 중개를 고집하고, 어떤 사람은 다른 업종에 갔기 때문이다. 누구나 기억할 만한 이야기가 있다.

날짜: 2012-10-05 20:15: 06

다섯째: 제 두 번째 단일 사업

첫 번째 단일 사업으로 중고 주택 사업에 대한 자신감이 크게 높아졌고, 직업도 정상으로 변했다. 대부분의 친구 학우들은 내가 중고방을 하고 있다는 것을 알고 있으며, 집도 점점 많아지고 있다.

가장 중요한 것은, 내가 직접 모든 집을 보는 것을 견지했고, 낙관적으로 나는 집책에 각 집의 구조를 그려서 각 동네의 집 분포도를 잘 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 각 집의 채광은 어떤가, 내 마음은 거의 분명하다. 이 습관은 내가 중고방 중개업소에서 10 년을 보낸 데 대한 공로를 세웠다.

나의 두 번째 기업은 나의 동창 중 한 명이 열었는데, 우리 현에서 당시 최신 동네인 HTJY 에 있었다. 집 면적 150 평방 미터+창고 10 평방 미터, 바닥 16 은 가장 높은 건물에 직접 입주할 수 있습니다.

그가 이끄는 한 친구는 집을 사고 싶어도 팔고 싶지 않다. 지인이 말을 잘 하지 않기 때문에 지도자가 되는 친구는 시장가보다 싸기 때문이다.

그는 우리 회사에 와서 내가 얼마를 팔 수 있는지 물었다. 솔직히 말해서, 당시 나의 업무 수준에 따르면, 평가는 절대 이 수준에 있지 않았다. 나는 어차피 손해 보지 않아도 고가이고 55 만 원이라고 말했다.

그는 충격을 받았다 (그의 친구의 제시가격이 47 만 원이기 때문이다).

-응? 그렇게 높을 리가 없다. 그는 내 마음속의 가격이 49 만 6000 명에 불과하다고 말했다!

어차피 50 여만 원 팔겠으니 안심하세요

그가 말하길? 50 만 이상 팔면 중개비 3000, 우리 한 사람당 반씩 더 내요?

좋아, 한 마디로 결정해!

이런 식으로, 나는 중개 경력에서 가장 흥미 진진한 집을 얻었고 다음날 그것을 팔았다.

다음날 밥을 먹고 회사에 왔다. 19 시쯤, 안경을 쓴 커플 한 쌍이 들어와서 HTJY 에 집이 있냐고 물어봤어요? 동창의 집을 소개하면서 직접 정착할 수 있다고 하는데 양도비가 많이 절약될 것이라고 합니다 (당시 영업세는 1 년 납부했고 지금은 5 년입니다).

때론 운이 올 때가 있는데, 너는 막고 싶어도 막을 수 없다!

"이 집의 최저 가격은 얼마입니까? 클릭합니다 남편이 물었다.

-응? 53 만 5 천 달러요? !

-응? 좀 깎아주실 수 있나요?

-응? 건물 주인을 인터뷰해야 할지 모르겠어요? 。

-응? 좋아, 네가 집주인에게 전화해라, 내가 가서 그와 이야기할게. ""

그래, 전화 한 통 해서 너무 흥분돼, 알았지?

나는 나의 급우들에게 이 사람이 분명히 너의 집을 좋아할 것이라고 말했다. 제 가격은 53 만 5 천 원입니다. 당신과 면담하고 싶습니다.

우리 동창이 우리 회사에 온 지 얼마 되지 않아 면접이 순조롭게 진행되었다. 집은 결국 52 만 5000 개로 거래가 성사되고 계약금 2 만, 계약금 210.5 만, 직접 결제한 후 30 만 원을 지불한다.

일주일 후, 모든 것이 완성되었다.

고객이 필요로하는 디스크를 신속하게 찾으십시오.

3. 고객에게 좋은 인상을 주고, 몇 개의 빌딩을 더 팔고, 성실하고, 고객을 차별하지 않고, 고객의 요구를 상세히 이해하다.

4. 동일한 정보가 포함된 카드를 발송합니다

5. 고객에게 자신감을 준다

6, 차에 고객을 보내 보호 작업을 잘 수행하십시오.

7. 주의 깊게 경청하다.

8. 고객회사의 서비스 취지를 알려주고 자신을 다시 판매한다.

셋째, 부동산 기술을 소개한다

1. 고객의 요구에 따라 건물의 세부 사항을 소개합니다.

2. 가격과 가치 전망으로 고객을 끌어들입니다.

3, 부동산 비교, 또는 모기지.

4. 고객이 건물을 보고 싶은 욕구를 불러일으키다 (이 근처 건물을 본 적이 있는지, 동행이 본 적이 있는지, 항상 최고인지 물어보십시오).

5. 고객의 구매 욕구를 불러일으키다.

6. 고객의 반응에주의를 기울이고 수시로 일시 중지하고 들어보십시오.

7. 전략적 추진.

8. 자신의 처지를 다른 사람을 위해 생각하다.

9. 커미션 제도를 명확히 설명하다.

10, 고객과의 분쟁을 피하십시오.

1 1, 고객 요구 사항 이해.

12, 적시에 고객 부정 (부정확한 생각: 예를 들어 1 만 1.2 만 채의 집을 사고 싶다)

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