1. 물류 정보 없음: 물류 정보가 없으면 물류 회사가 이 단일 번호를 시스템에 스캔하지 않은 것입니다. 상인들이 물류 정보를 제출했지만 화물을 물류 회사에 전달하지 않았기 때문일 수 있습니다. 또는 마케팅 담당자는 물류 정보 작성에 오류가 있습니다. 또는 물류 회사는 제때에 받은 물품 등을 스캔하지 않았다. 일반 물류회사는 물품 수령 후 24 시간 이내에 물류 정보를 업데이트한다. 판매자가 발송한 후 참을성 있게 기다려 주세요.
2. 물류배송정보는 오랫동안 업데이트되지 않습니다: 물류가 이미 어딘가로 배송되었지만 물류정보는 이미 며칠 동안 업데이트되지 않았습니다. 물류 목적지가 멀고 중간 배송 시간이 길기 때문일 수 있습니다. 또는 택배 피크 물류 회사는 비효율적입니다. 또는 발송물 중 물건이 분실되어 10 일 이상 업데이트되지 않은 물건이 분실될 가능성이 높습니다. 오랫동안 물류 정보가 없어서 판매자에게 연락할 수 없다면, 산 아기를 입력해서' 상품이 받지 못했습니다' 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청 후 판매자가 5 일 이내에 회신하지 않으면 자동으로 환불됩니다.
3. 물류디스패치 정보는 장기간 업데이트되지 않습니다: 물품에 이미 발송원이 지정되었지만 며칠 동안 문을 보내지 않았거나 발송자가 수취인에게 연락하지 않은 경우. 물류 주소와 연락처가 정확하지 않기 때문일 수 있습니다. 또는 발송인이 소포를 분실했습니다. 또는 수취인 정보가 다른 사람이 서명한 후 제때에 업로드되지 않았습니다. 이때 너는 제때에 타오바오 판매자에게 연락해야 한다. 판매자 배송 후 10 일 동안 상품 수령 여부를 확인하세요. 시간 초과에 주의하여 판매자에게 자동 지불을 피하십시오.
4. 판매자는 실제 배송이 아닌 무대 뒤에서 클릭하기만 해서 아직 물류 정보가 없는 것 같습니다. 이 경우 며칠 동안 계속 주시하고 판매자에게 연락하여 정보를 알아보려고 합니다. 소식이 없으면 환불을 신청하는 것이 좋습니다.