우선 업주의 합법적 권익이 피해를 입었고 부동산 서비스 업체와 분쟁이 발생했으며 해결 방법은 용도에 맞게 불만을 제기할 수 있다는 점을 분명히 해야 한다.
부동산이 수거한 가격에 대해 불만이 있으면 12358 로 신고신고를 하거나 12358 가격감독플랫폼 온라인 가격신고시스템을 통해 온라인 신고를 해 주세요. 또는 지역 주택 건설국이나 주택 관리국의 불만 전화를 걸 수도 있습니다.
부동산 회사는 업주의 불만에 대해 어떤 주의사항이 있습니까?
1, 인내
무리한 불만을 자주 처리하는 업주들은 대개 감정적이다. 표현에 급급하여 자신의 감정을 표현할 수 없는 경우가 많기 때문에, 반드시 인내심을 가지고 그들의 서술을 듣고, 답변을 준비할 시간을 남겨야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)
2. 조심하세요
주인의 말을 듣는 과정에서 반드시 세심하고 중요한 세부 사항에 주의를 기울여야 하는데, 이것은 통상 너에게 더 큰 장점을 가져다 줄 것이다.
3. 말하기 전에 먼저 들어보세요
속담에 지기는 자기를 알고, 백전은 위태롭지 않다는 말이 있으므로, 반드시 이 법칙을 준수하고, 주인이 먼저 충분히 말하게 하고, 절대 주인의 말을 방해하지 않도록 해야 한다. 속담에 말이 많으면 사라진다는 말이 있다. 참을성 있게 경청하고, 상대방이 듣고 말하는 과정에서 잘못된 화제를 말하기를 참을성 있게 기다리고, 그가 잘못된 말을 하는 데 도움을 받아 나가서 부하들에게 차 한 잔을 따르게 해야 우위를 점할 수 있고, 당신을 더 의미 있게 만들 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인내명언)
4, 연설 언어는 분수에 주의해야 한다.
예의바르게 손님을 대하는 것은 불만을 처리하는 데 필요한 조건이다. 냉정과 예의를 유지하고, 말은 분명하지만 충분히 분명하고, 말투는 상냥하고 친절하다. 절대 주인에게 말대꾸하지 마라.
5, 세부적인 면에서 주인과 쉴 새 없이 지껄이지 마라.
속담에 비싼데 주인과 다투지 말라는 말이 있다. 어떤 세부 사항에서 우위를 점하더라도 결국에는 만족스러운 결과를 얻지 못하는 경우가 많으며, 끊임없이 주인을 설득하는 것은 말할 것도 없고, 그렇지 않으면 종종 역효과를 낼 수 있다.
주거용 부동산 전화를 찾는 방법
1. 부동산 전화를 확인하려는 경우 저쪽 직원에게 직접 문의할 수 있습니다. 부동산마다 전화번호가 다릅니다. 부동산은 동네에 있으니, 너는 거기에 가서 상담하기만 하면 된다. 점심에 누군가가 당직을 서는데, 기본적으로 출근 시간에 문의하면 된다. 주거용 부동산은 여전히 중요합니다. 문제가 있으면 직접 부동산에 반영할 수 있고, 그들은 사람을 배정하여 처리할 것이다.
2. 동네 부동산 전화를 알고 싶으면 동네 부동산 담당자에게 직접 물어보거나 경비원에게 물어보면 알려 드리겠습니다. 일부 정상적인 부동산 회사들은 부동산 서비스 제공을 시작할 때 동네 게시판에 부동산 요금의 내용과 기준, 매각되지 않은 주택 정보 (부동산 서비스 전화 포함) 를 표시한다. 동네에 불만 상자가 있는지, 안에 전화도 있는지 확인할 수 있습니다.