\ "요, 리 총재 는 다시 법원 에서? 그렇게 많은 은행에 갔으니, 농업상에서만 행장의 서비스를 체험할 수 있다! 좋아! 지금의 농촌 상업 은행은 변화가 매우 크다! " 평소에 업무를 처리하던 노양은 기뻐하며 말했다.
7 월 18 일 은산 농촌상업은행 옥정지점장 이문계 종합카운터로 3 피트 카운터로 들어갔다. 8 년 카운터 경험이 있는 오래된' 종합점원' 으로서 그는 일주일에 한 번 카운터에 가기 시작했다. 이 교장은 고객이 오는 것을 보고 친절하게 인사를 했다.
이 행장은 카운터로 가기 전에 여러 차례' 워밍업' 을 하며 카운터 업무의 위험과 어려움을 꼼꼼히 정리하고 다른 카운터원들과 심도 있게 교류해 카운터 업무의 질서 있는 전개를 보장했다. 이행장은 이날 저축업무, 고객정보관리, 회사업무 등 70 건의 거래를 처리했다. 동시에 신용카드 5 장, 사회보장카드 7 장, 관리자금 20 만원을 성공적으로 마케팅했다. 노인 고객을 대상으로' 연금 분야 사기' 홍보를 실시하여 인민 군중이 금융위험과 사이버 사기를 예방하는 기본 의식을 실질적으로 강화하다.
열정적인 인사, 규범적인 서비스. 이 총재의 열정적이고 주도면밀한 서비스가 고객의 호평을 받았다. 그가 늘 말하는' 대통령이 카운터에 간다' 는 것은' 세 가지 서비스' 의 호소이다. 직접 캐비닛 서비스를 체험하고 고객의 비즈니스 요구에 직면해야 핵심 경쟁력을 최적화하고' 일심전심' 의 응집력을 형성할 수 있다. 당원 간부들이 초심을 돌아보고 당성을 단련할 수 있는 플랫폼과 기회이기도 하므로 장기적으로 견지해야 한다.
텍스트: 판초