상하이시 사회보장카드 서비스센터' 962222' 컨설팅 서비스 핫라인, 상해시 사회보장과 시민서비스 정보시스템이 시민과 직접 소통하는 창구 단위로서 2002 년 6 월 5438+ 10 월 65438+8 월 설립 이후 시 정보화위원회와 센터 지도자의 관심 아래 성실한 서비스' 의 취지는 7*24 시간 핫라인 서비스를 실시하여 상하이 시민들에게 사회보장카드, 주거증 등에 대한 정책 자문을 제공하고 시민들이 카드, 카드 사용 과정에서 겪는 각종 문제를 해결하겠다는 취지다.