먼저 사회보장카드 서비스 핫라인에 전화를 걸어 분실신고를 한 다음 본인의 신분증 등 자료를 가지고 사회보장망에 가서 처리하고, 마지막으로 본인의 신분증과 증명서를 가지고 사회보장카드 서비스망에 가서 새 카드를 수령합니다.
사회보장카드, 즉 중화인민공화국사회보장카드는 인적자원과 사회보장부가 통일적으로 기획해 각지의 인적자원과 사회보장부서에서 사회에 발행하여 인적자원과 사회보장각 업무 분야의 집적 회로 (IC) 카드를 발행하는 것을 말한다.