교통은행이 주민등록증 납부 업무를 처리할 때, 가입자는 본인의 신분증 등 유효 증명서와 본인의 교통은행 직불카드 (신용카드는 무효임) 를 휴대해야 한다. 이 업무는 대리인의 신분증, 신청인의 신분증, 대리인의 교통은행 직불카드가 필요한 대리로 처리할 수 있다.