1, 사회 보장 공식 홈페이지. 사용자는 소속 지역의 사회보장국 홈페이지를 통해 개인 계정에 로그인하여 문의할 수 있다.
2, 사회 보장 서비스 핫라인. 사용자는 사회 보장의 전국 통일서비스 핫라인 12333 으로 전화를 걸어 인공서비스에 들어가 문의할 수 있다.
3, 알리페이 또는 위챗. 사용자는 알리페이의 시민 센터나 위챗 도시 서비스를 통해 개인 계정에 로그인하여 개인 사회 보장 정보 조회를 할 수 있다.