푸저우 사회보장센터는' 종합점원제' 를 실시하여' 원스톱' 서비스를 제공한다. 1 시간에 퇴직증을 완성할 수 있습니다. "지금 이렇게 빨라요!" 황은 양중에서 퇴직증을 들어 기자에게 퇴직증과 은행카드를 받는 데 최소한 1 일 1 개월이 걸린다고 말했다. 관계부, 개인계좌부 등 6 개 부문 7 개 창구를 포함한다. "몇 개의 창구가 왔다갔다 하는데, 각 창구는 줄을 서야 하는데, 너무 번거롭다. 현재 1 창구 접수, 1 시간에 서류를 받을 수 있습니다. "
이 회사에서 20 여 년을 근무한 황에게 사회보장 수속의' 속도 향상' 은 올해 3 월에 시작되었다. 생산성 향상은 시 사회보장센터에서 실시하는' 종합장원제' 에서 비롯된다. 즉, 원래 같은 업무 다중 창구를 종합업무' 원스톱' 서비스 모델로 조정해 군중이 한 창구에서 문제를 처리할 수 있도록 과거 대행 장룡의 현상을 해결했다는 것이다. 시 사회보장센터 관계자에 따르면 대중이 반영한 대기 시간이 길고 비효율적인 문제에 대해 지난 3 월' 종합카운터 시스템' 을 내놓고 서비스를 혁신하고 대중을 위해' 속도 향상' 을 했다. 해외 취경 후 센터는 실제, 통합 창구, 프로세스 조정, 업무 재분류, 은행 현장 도입, 연금 카드 제작 등을 결합했다. 7 ~ 8 개월의 반복적인 관행과 시운전을 거쳐 기본 연금 보험 및 산업재해 보험 업무 시나리오 운영 매뉴얼을 작성하여 모든 직원이 표준화된 운영 서비스를 수행할 수 있도록 했습니다. 165438+ 10 월 1, 서비스 모델이 공식적으로 온라인으로 운영됩니다. 기자 165438+ 10 월 4 일 이 센터 서비스 홀에서 보니 일처리를 하러 온 사람들이 많다. 헬프 데스크 직원의 안내에 따라 참을성 있게 의자에 앉아 10 개 이상의 서비스 창구에서 줄을 서는 경우는 없었다.
이에 따라 시 사회보장센터는 사회보장서비스 플랫폼 관리 시스템도 설치해 전자머리 카메라를 이용해 군중이 이날 제출한 자료를 모아 전자서류를 만들어 향후 반복 열람할 수 있게 됐다. 이 시스템은 직원의 생산성을 향상시킬 뿐만 아니라 정보 관리자의 사후 조회 및 원본 자료 조회를 용이하게 합니다. 동시에 대중이 처음 제출한 자료에 대해 어느 매니저가 조작했는지, 어떤 자료가 누락되었는지, 왜 거절되었는지에 대한 상세한 기록이 남는다. 다시 처리하면 어떤 창구든, 어떤 처리나 승인자도 이전에 보관한 데이터에 따라 운영됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
법적 근거
중화인민공화국 사회보험법
제 16 조. 기초 연금 보험에 가입한 개인은 법정 퇴직 연령에 도달한 후 점진적으로 분담금 15 년, 월별로 기본연금을 받는다. 기본연금 보험에 가입한 사람은 법정 퇴직 연령에 도달한 후 최고 분담금 15 년, 매월 기본연금을 받는다. 새로운 농촌 사회연금보험이나 도시 주민 사회연금보험으로도 이전할 수 있다. 보험은 국무원의 규정에 따라 상응하는 연금 보험료를 누린다.
2.' 국무원이 노약자 간부를 배치하는 잠행 방법' 과' 국무원 직공 퇴직, 퇴직 잠행 방법' 발행에 관한 통지.
3. 국무원' 노동자 퇴직 퇴직잠직 방법' 제 1 조는 (2) 우물 아래, 고공, 고온, 특히 과중한 육체노동이나 기타 건강에 해로운 일은 남성이 만 55 세가 되어야 한다고 규정하고 있다. 나이, 여성은 적어도 45 세 연속이어야 한다. 일 10 년 이상 일하는 사람.
4. 조기 퇴직 직종의 승인 강화에 관한 통지