전화: 12333
컨설팅 시간: 24 시간 서비스 (자동 음성 컨설팅 서비스)
컨설팅 모델:
1. "12333" 사회 보장 컨설팅 서비스 핫라인으로 전화;
2. 음성 안내에 따라 서비스를 선택하고 개인의 요구에 따라 컨설팅을 합니다.
3. 자동음성서비스를 이용하지 않으려면 인공서비스로 옮겨 상담할 수 있습니다.
둘째, 자동 음성 서비스를 문의할 수 있습니다
인공서비스 핫라인의 업무 압력을 완화하기 위해 우한 시 인사국은 일부 대중이 자주 묻는 문제에 대해 자동 음성 서비스 옵션을 설정했습니다. 음성 조작 프롬프트에 따라 자동으로 질의를 완료하면 수동 상담의 대기 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 신속하게 상담을 완료하고 문제를 해결할 수 있습니다. 현재 12333 은 다음과 같은 수동 음성 서비스를 개설했습니다.
1, 연금 보험 분담금 및 대우;
2, 의료 보험 지불 및 지출;
3. 실업 보험, 산업재해 보험 및 출산보험 납부
Ps: 조회 내용에는 보험 지불 시작 및 종료 시간, 지불 기준, 지불 금액, 의료 보험 카드 잔액, 마지막 거래 등이 포함됩니다. 위의 옵션 외에 다른 문제는 수동 상담으로 이전할 수 있다.
셋째, 사회 보장 조회 방법
1, 우한 사회 핫라인:12333;
2. 우한 인적 자원 사회 보장국 공식 웹 사이트:/
3. 우한 인간 사회 APP
Alipay 생활 서비스 애플릿;