1. 사회보장서비스 핫라인 호출: 전국통일사회보장상담전화' 12333' 으로 전화를 걸어 음성안내에 따라 인증한 후 비밀번호 수정업무를 처리한다.
2. 사회보장기관에 갑니다: 노인신분증 원본과 사회보장카드를 가지고 현지 사회보장기관 (예: 인적자원 및 사회보장국) 서비스 창구에 가서 비밀번호 잠금 해제 재설정을 신청합니다.
3. 은행점으로 이동: 사회보장카드에 금융기능이 있다면 주민등록증과 사회보장카드를 가지고 사회보장카드와 연관된 은행 영업점에 가서 비밀번호를 수정할 수 있습니다.