사회보장카드 이상이 반드시 오프라인 처리가 필요한 것은 아니다. 사회보장카드 만료, 분실 신고, 계좌 동결 등 흔히 볼 수 있는 사회보장카드 이상. , 일반적으로 온라인으로 처리 할 수 있습니다. 인터넷 처리는 현지 사회보장국 홈페이지, 위챗 애플릿, 제 3 자 플랫폼 (예: 알리페이, 위챗) 등을 통해 진행될 수 있다. , 관련 자료를 제출하여 검토를 기다릴 수 있습니다. 일반적으로 사회보장카드에 이상이 생기면 먼저 이상 원인을 조회한 다음 구체적인 상황에 따라 오프라인 필요 여부를 결정해야 한다. 사회보장카드가 시스템 고장, 정보 고장 등으로 이상이 생기면. 시간이 지남에 따라 시스템 유지 보수가 개선되면서 오프라인 처리가 필요 없는 정상 상태로 자동 복구될 수 있습니다. 그러나 사회보장카드가 개인 분담금 이상, 대우 이상 등으로 이상이 생기면 구체적인 상황에 따라 사회보장기관이나 사회보장카드 서비스망에 가서 오프라인 처리를 해야 한다.
온라인 또는 오프라인으로 처리할 수 있습니다.
1. 온라인 처리:
분실 신고, 비밀번호 재설정 등과 같은 일반적인 사회보장카드 이상 상황은 온라인 채널을 통해 처리할 수 있습니다. 해당 은행의 휴대전화 은행, 인터넷은행 또는 전화은행을 통해 인증, 정보 확인 등의 절차를 지시에 따라 수행함으로써 사회보장카드의 이상 처리를 완료할 수 있습니다.
2. 오프라인 처리:
카드 손상, 계좌 동결 등과 같은 복잡한 사회보장카드 이상에 대해. , 오프라인 처리가 필요할 수 있습니다. 본인 신분증과 사회보장카드를 가지고 현지 사회보장카드 발급 은행이나 사회보장국에 가서 검증처리를 해야 합니다. 처리 시 직원에게 사회보장카드 예외의 구체적인 상황과 원인을 제공해야 하며, 직원의 건의에 따라 적절히 처리해야 한다.
요약하자면, 사회보장카드에 이상이 발생한 후, 제때에 이상 원인을 점검하고 구체적인 상황에 따라 오프라인이 필요한지 여부를 결정하는 것이 좋습니다. 개인이 사회보장카드 이상 원인과 처리 방법을 확인할 수 없는 경우 현지 사회보장기나 사회보장카드 서비스망의 직원에게 문의할 수 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 사회보험법 제 81 조는 "사회보험행정부와 기타 관련 행정부, 사회보험 기관, 사회보험징수기관 및 그 직원들은 법에 따라 고용인과 개인의 정보를 비밀로 해야 하며, 어떤 형태로도 누설해서는 안 된다" 고 규정하고 있다.
중화인민공화국 사회보험법 제 82 조는 "어떤 조직이나 개인도 사회보험법, 법규 위반 행위에 대해 신고와 불만을 제기할 권리가 있다" 고 규정하고 있다. 사회보험 행정부, 보건행정부, 사회보험관리기관, 사회보험징수기관, 재정부문, 감사기관은 책임 범위 내에서 법에 따라 신고와 불만을 처리해야 한다. 본 부서의 책임 범위에 속하지 않는 것은 마땅히 서면으로 통지해야 하며, 처리할 권리가 있는 부서와 기관에 넘겨야 한다. "