가입자의 이름에 생소한 글자가 있을 때 시스템이 제대로 입력되지 않아 정보가 일치하지 않을 수 있다. 보험인이 사회보장대우를 제대로 받을 수 없다는 것을 알게 되면 신분증과 사회보장카드를 가지고 현지 사회보장기관에 가서 보험 정보를 조회하면 된다.
금융업계에서 매우 많이 사용되는 단어는 정보 시스템이 저장, 전송 및 표시 과정에서 제대로 처리되지 않는 문자입니다. 이유에 따라 세 가지 상황으로 나눌 수 있습니다.
첫째, 시스템이 다른 문자 세트와 상호 작용하기 때문에 일부 문자는 처리할 수 없습니다. 예를 들어 GB 18030 문자 세트를 사용하는 응용 프로그램이 GBK 문자 세트를 사용하는 응용 프로그램과 상호 작용할 경우 2 1003 개의 GBK 문자만 있으므로 이 범위 밖의 문자는 처리할 수 없습니다.
둘째, 일부 문자 "단어 다중 코드" 는 처리할 수 없습니다. "단어 다중 코드" 의 출현은 주로 유니코드 인코딩 공간에 사용자 정의 영역 (PUA) 이 있기 때문에 사용자 정의 인코딩이 유니코드에 공식적으로 포함되기 전에 사용자 정의 코드를 처리할 수 있기 때문입니다. 따라서 한자에는 PUA 코드와 유니코드 형식 코드의 "단어 다중 코드" 가 모두 포함됩니다. 예를 들어 단어 "_" 는 유니코드 사용자 정의 영역에서 "E863" 으로 인코딩되고 공식 인코딩은 "4DAE" 로 인코딩됩니다. GB 18030-2005 는 유니코드 인코딩과 일대일로 대응하기 때문에 GB 18030-2005 의 인코딩 공간에도' 단어 멀티코드' 문제가 있습니다. 이 섹션은 1995 제정시 GBK 에서 수집한 52 개의 한자와 공안부 인구정보시스템에서 수집한 대부분의 설립자 사용자 정의 글자를 포함하여 총 3000 여 자입니다.
셋째, 터미널 장치 글꼴과 일반 입력기 모두 산간자를 지원하지 않습니다. 한편, 많은 터미널 장치 글꼴 및 입력기 지원 사양 및 표준의 불완전한 문자, GBK 의 2 1003 문자만 지원하는 문자, GB 18030 의 4 바이트 문자를 지원하는 문자 등이 있습니다. 그러나 완전하지는 않아 터미널을 입력, 표시 및 인쇄할 수 없습니다. 한편 공안부 인구정보시스템에는 약 4700 개의 산간자가 있는데, 설립자 사용자 정의 글자에 속하므로 설립자 서고에서 구입해야 한다. 그렇지 않으면 이 4700 개의 산간자 단말기는 입력, 표시, 인쇄가 불가능합니다.