1. 통신업체와 협의하여 해결하다.
2. 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청합니다.
3. 관련 행정부에 불만을 제기하다.
4. 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 신청합니다.
5. 인민법원에 소송을 제기합니다.
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