얼마 전 신안동로 69 호원에 거주하는 주민전화는 최근 1 층' 산시 지린면관' 에서 사용하는 배기팬의 소음이 커서 주민들의 정상적인 휴식을 심각하게 방해했다고 밝혔다. 여름에 집 문과 창문이 열리지 않아 쌍방이 다투어 매우 경직되었다. 전화를 받고 진크영은 쌍방을 함께 통화하도록 초청했다. 몇 차례 조정을 거쳐 호텔 주인은 배기팬이 업데이트되어야 한다고 말했고, 끊임없이 업그레이드된 갈등은 그리드장의 조정 하에 해결되었다.
"밖에 비가 와서 고혈압 약도 거의 다 먹었어요." 동네 빈둥지 노인 조 할머니는 격자가 자라는 것을 보고 아무렇게나 한 마디 하셨는데, 진크영은 이 말을 일기에 열심히 적었다. 다음날, 약이 조 할머니 댁에 배달되자 할머니는 며칠째 계속 중얼거렸다.
"주민들이 사소한 일을 반영하고 있지만, 이는 그리드 작업에 대한 주민들의 기대와 관련이 있다. 상결구 제원로 거리 당공위 서기 이리가 기자에게 말했다. "우리는 주민들의 사소한 일을 자신의 업무책임으로 기억하고 최선을 다해야 한다. ""
과격하다
그리드 작업자의 작업량은 복잡하고 복잡합니다. 전기망 종사자는 직장에 있어야 할 뿐만 아니라, 더욱 제자리에 있어야 하며, 진정한' 몸' 이 전기망에 들어가고, 대중의 호소를 처음으로 이해하고, 제때에 해결력이 미칠 수 있는 어려움을 이해해야 한다. 그리드 멤버들이 일기를 쓰는 느낌에 대해 이야기할 때, 커뮤니티가 처음으로' 사람의 감정 일기' 를 배포했을 때, 그들은 개의치 않았다. 그들은 단지 간단한 기록일 뿐, 결국' 유동계정' 이 되었다. 하지만 일이 깊어지면서 이 간단한 일기 내용도 점점 더 풍성해지고 있다. 집집마다, 집안의 대소사, 생활의 냉온함은 모두 일기에 기록되어 지역 주민들이 실제 문제를 해결하는 데 도움을 준다.
우리 관할 구역 내 한 주민의 가정생활이 비교적 어렵다. 남편은 줄곧 아르바이트를 하고 있지만, 줄곧 적당한 직업을 찾지 못했다. 우리 그리드원은 다음 그리드가 집을 방문할 때 이 상황을 알게 되자 즉시 그의 민정 일기에 그녀의 실제 어려움과 수요를 상세히 기록했다. 바로 최근에, 우리 관할 구역의 중천 날염 공장은 청소부 한 명을 모집해야 한다. 그리드원이 알게 된 후, 처음으로 집주인에게 알리고, 이 직위에 대한 몇 가지 기본 정보를 알려주고, 공장 직원에게 적극적으로 연락해서 곧 고용문제를 해결했다.
"많이 달리고, 많이 묻고, 많이 기억하고, 많이 생각하고", 사회 민의를 장악하고, "민정 일기" 와 민민 연락카드를 통해 지역사회 그리드원이 처음으로 주민들을 위해 실제적인 일을 하고, 좋은 일을 하고, 지역사회가 제때에 동태를 파악하고, 문제를 해결한다.
티소
누가 최저 생활보장 대우를 받는가? 누구의 집에' 빈 둥지 노인' 이 있습니까? 누구의 하수도가 막혔는지, 집에서 물이 샌다. 염세 주택 보조금 카드가 필요한 사람 ... 쇼난 거리 해궁 커뮤니티 제 5 그리드 장왕리영은' 민정 일기' 한 권을 가지고 있는데, 그 안에는 지역 사회의 큰일을 상세히 기록한' 민정 일기' 가 실려 있다.
7 월 3 1 일 오후, 기자가 해궁 커뮤니티에 왔을 때 왕리영은 유동 육령 여성을 재검토하고 있었다.
"나는 일이 바빠서 가끔 재검사를 하는 것을 잊는다. 왕언니는 매번 주동적으로 와서 줄곧 우리를 염려하고 있다. " 30 세인 후수아는 5 년 전 고향인 소현에서 화이베이에 와서 아르바이트를 하고 해공단지에서 방갈로 한 칸을 빌렸다. 재작년에 후수아는 남편과 함께 폐품 매입소를 열었다. 일이 바빠서, 그녀는 늘 이웃위원회에 가서 재검사를 하는 것을 잊는다. 왕려영은 후수아의 상황을' 민정 일기' 에 기록했고, 재검사할 때마다 적극적으로 후수아 집 폐품소에 가서 재검사했다.
"유동 육령 여성은 3 개월마다 한 번씩 검토해야 한다. 시간이 길어서 그리드에 있는 70 여 명의 유동인구의 재검사 대상자를 잘 알고 있으며, 절반가량은 모두 찾아와야 한다. " 왕려영은 이 육령 여성들의 상황이 기본적으로' 민정 일기' 에 기록되어 있다고 말했다. 재검사가 끝난 후, 그녀는 이 여성들의 재검사 결과를 제때에 고향으로 돌려보낼 것이다.
해공 지역사회 거주위원회 벽에서 기자는 전체 지역사회가 8 개의 격자로 나뉘어 8 개의 그리드를 대표하고, 원래 지역사회 직원 중 우수한 간부는 그리드장이며, 관할 그리드 내 주민들의 일상적인 서비스 관리를 담당하는 그리드도를 보았다.
왕리영, 3 1 세, 원래 지역사회의 계생 전문직이었다. 지난해 4 월 그녀는 지역 5 번째 그리드의 그리드 길이로 조정되어 관할 구역 내 9 개 건물 327 가구 900 여 명의 주민을 책임지고 있다.
휴일을 제외하고 왕려영은 매일 그리드에 간다. "내가 여기저기 뛰어다니면 어떤 문제를 해결할 수 있다는 뜻은 아니지만, 적어도 주민들이 도움이 필요할 때 그들이 나를 찾도록 도울 수 있다." 왕려영이 말했다.
왕려영의 일은 당의 방침 정책에서 위생사각의 청소에 이르기까지 유동 인구의 준생증, 영예증, 결혼육증, 그리드 순찰 중 성관위생, 종합치료, 가족계획 등 대중생활과 밀접한 관련이 있는 일을 다루고 있다.
그녀의' 민정 일기' 를 펴면 관할 구역의 모든 방면이 명확하게 기록되어 있다. "그것 없이는 나의 많은 일이 전개되기 어렵다." 왕려영은' 민정 일기' 기록을 통해 그의 일이 더욱 표적이 되어 주민들이 반영한 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있다고 말했다.
지역사회 관리가 잘 되지 않아 늘 다른 사람의 냉담한 얼굴을 본다. 그리드 멤버로서의 거의 1 년 반 동안 왕리영은 이런 상황에 한 번 이상 직면했다.
"호적 주민의 기본 정보를 처음 방문했을 때, 어떤 사람들은 이해하지 못하고 일에 협조하지 않았다." 왕려영은 어느 날 밤 결혼 정보를 등록하러 갔는데 방 안에 누군가가 그녀와 이야기를 나누었지만 문을 열지 않고 다음날 아침에 다시 가라고 했다고 말했다. 결국 간 후에도 아무도 없었다.
"어쩔 수 없어, 몇 번만 더 달릴 수 있어." 왕려영은 기자에게 그녀가 총 7 번 갔다가 결국 이 가족의 정보를 등록했다고 말했다.
"주민들이 나를' 골목집사' 라고 부르는 것은 일종의 신뢰, 찬양, 채찍질이다. 나는 반드시 책임을 다하여 대중의 기대와 기탁을 저버리지 않을 것이다. " 왕려영은' 인민감정일기' 에 썼다.