최근 베이징시 주택도시농촌발전위원회는 시장감독관리국, 중국시 사이버공간국, 시 통신국, 시 공안국과 함께 공동으로 초안을 작성했습니다. "이 시의 주택 임대 정보 인터넷 공개 규제에 관한 고시"(의견 초안)"(이하 의견 초안)는 각계각층의 의견을 수렴할 수 있도록 공개되어 있습니다.
“현재 다양한 플랫폼에 유효하지 않은 주택 정보가 많아 임차인에게 많은 불편을 안겨주고 있습니다.”베이징시 주택 및 도시 농촌 개발위원회 담당자에 따르면 점점 더 많은 임차인이 인터넷 사용에 익숙해지고 휴대폰을 사용하여 적합한 주택을 검색하는 데 사용되며 주택 임대 회사와 부동산 중개인은 주로 인터넷 플랫폼을 통해 주택 정보를 공개하지만 혼합 가방이며 구별하기가 어렵습니다. 확실성.
'법률일보' 기자가 인터넷상의 허위 주택 매물로 인한 문제점과 관리 대책에 대해 인터뷰를 진행했다.
집값은 심각하게 일관되지 않는 그래픽과 텍스트 설명으로 허위 표시되어 있습니다.
지난해부터 중국 정부는 온라인 주택 목록 공개를 강력하게 규제하고 여러 차례 실시한 것으로 이해됩니다. 특별 수사를 통해 주요 웹사이트에 대한 취재에 집중했으며, 불법 및 허위 주택 정보 공개를 엄중히 조사하고, 92만 건 이상의 불법 주택 정보를 삭제했으며, 약 7만 건의 불법 사용자 계정을 동결했습니다.
기자는 온라인 임대 플랫폼에서 반경 5km 이내의 집을 검색했을 때 플랫폼에 게시된 수많은 집 사진이 모두 매우 아름답고 방이 햇볕이 잘 들고 깔끔하고 깨끗하며 각 집의 장식 스타일도 매우 비슷했습니다.
기자는 임차인으로서 원룸, 단독주택을 선택하고 집을 내놓은 부동산 중개인에게 연락했다. 부동산 중개인은 온라인 플랫폼에 게시된 이 집의 첫 달 가격은 2,690위안인데, 1년 이상 계약을 맺은 연간 임대인만이 이 가격을 누릴 수 있다고 말했다. 월세의 월세는 4,690위안이다. .
기자가 매물 사진이 실제 집과 같은지 묻자 부동산 관계자는 사진은 실제 사진인데 집이 30일 넘게 비어 있었고, 위생상태는 사진과 다를 수 있습니다.
위 온라인 플랫폼에서 집을 임대한 한 이용자 역시 기자들에게 이 플랫폼에 표시된 일부 주택의 가격이 실제 가격과 일치하지 않고, 임대 서비스 수수료도 다르다고 제보하기도 했다. 상대적으로 비용이 많이 들고 일부 우대 서비스를 약속했지만 제대로 구현되지 않았고 서비스 태도도 좋지 않았습니다.
집을 볼 때 일부 부동산 중개인은 집을 보는 사람이 많다는 점을 이유로 임대인에게 집에 정착하기 위해 보증금 500 위안을 지불하라고 제안한다고 일부 세입자는 말했습니다. 이후 임차인이 보증금 반환을 제안하면 상대방은 다른 구실을 동원해 거부를 회피하게 된다.
“보증금 500위안은 낭비해도 괜찮다. 나중에 실제로 계약을 하게 되면 다른 문제가 생길 수도 있다”고 했다.
집을 여러 번 임대한 한 세입자는 기자들에게 온라인 플랫폼이 주택 목록을 게시할 때 발생하는 몇 가지 문제를 설명했습니다. 일부 주택 목록은 사진 및 텍스트와 일치하지 않으며 텍스트 설명에는 완전히 장식되었다고 나와 있습니다. , 입주 준비 완료, 가구 및 가전 제품은 완벽하고 기타 표준이지만 사진에서는 방에 침대 1개와 에어컨 1개만 볼 수 있으며 벽은 누렇고 벗겨지고 일부 사진은 낡고 얼룩덜룩합니다. 집 중 일부는 여러 번 반복되고 일부는 가짜입니다. 사진에는 화분, 그림 등 장식이나 가구만 표시되어 있으며 실제 실내 장면은 없습니다.
보도에 따르면 이번에 공개된 초안에는 인터넷 거래 플랫폼이 플랫폼 정보 검토 및 관리 책임을 효과적으로 수행해야 한다고 명시되어 있습니다. 주택 사진은 실제 상황과 일치하며, 임대료, 수수료 등은 명확하게 표시됩니다. ; 동일한 주택은 동일한 조직(지점 포함)에서 반복적으로 게시되어서는 안 됩니다. 여러 다른 조직에서 게시된 동일한 자산은 30일 이상 공개된 주택 정보를 선반에서 제거해야 합니다. 법령에 의해 대여가 금지된 정보는 공개할 수 없습니다.
온라인 플랫폼은 자제력이 부족하고 가짜 매물은 트래픽을 증가시킵니다
온라인 플랫폼의 일부 가짜 매물과 관련하여 한 부동산 중개인은 기자들에게 잘 꾸며져 있고 저렴한 매물이 많다고 말했습니다. 가짜이고, 어떤 집은 반복해서 게시되기도 하고, 임대할 집이 그리 많지 않은 경우도 있습니다.
“지금은 집 거래가 정말 빠르게 이뤄지고 있고, 집주인의 사고방식도 많이 달라졌기 때문에 임차인들은 이에 대비해야 한다”고 말했다.
모 연구기관 싱크탱크센터 소장 옌웨진에 따르면 “일부 온라인 플랫폼의 경우 주택 정보 자체에 문제가 많아 주택 불법 거래가 늘어날 수 있다”고 말했다. 또한 이러한 플랫폼은 소비자가 자신의 권리를 보호할 때 증거를 확보하는 것을 더욱 어렵게 만듭니다.”
Yan Yuejin은 온라인 플랫폼이 허위 주택 목록을 게시하는 데에는 두 가지 동기가 있다고 믿습니다.
하나는 허위 주택 목록, 특히 허위 저가 주택 목록을 통해 주택 구매자가 집을 보거나 임대하도록 유도하는 의도적인 것입니다. 또 다른 상황은 무의식적인데, 즉 각종 주택 정보를 제때 정리하지 못해 정보가 만료되는 상황이다.
"일부 온라인 부동산 플랫폼에는 두 가지 측면에서 규제가 부족하다. 첫째, 플랫폼을 시세 플랫폼이 아닌 거래 플랫폼으로 간주한다. 둘째, 의도적으로 대규모 개발을 강조하고 표준화를 무시한다. 거래 과정은 합법성입니다." Yan Yuejin이 말했습니다.
중국소비자협회 법무팀장 치우바오창(Qiu Baochang)은 온라인 플랫폼이 허위 주택 목록을 게시하는 이유는 더 많은 소비자가 온라인 플랫폼의 관련 정보에 관심을 갖도록 유도하기 위한 것이라고 본다. 이를 통해 소위 트래픽이 증가하여 허위 광고를 게시하고 궁극적으로 이익을 얻을 수도 있습니다. "
Qiu Baochang은 또한 허위 임대 목록의 불법 게시에 관한 전자상거래법 및 소비자 권리 보호법에 실제로 관련 조항이 있다고 믿습니다. 구체적으로 다음과 같습니다. "전자상거래 운영자는 포괄적인 , 소비자의 알권리와 선택권을 보호하기 위해 제품이나 서비스 정보를 진실하고 정확하며 시기적절하게 공개” “소비자는 자신이 구매하고 사용하는 상품이나 제공받는 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있습니다” “소비자는 다음과 같은 권리를 갖습니다” 자신이 구입하여 사용하는 상품이나 제공받는 서비스의 실태를 알 권리”를 가지며, 상품을 구매하거나 서비스를 제공받을 때 품질보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정한 거래조건을 확보할 권리를 갖습니다. 따라서 온라인 플랫폼에 의한 허위 주택 목록 게시는 소비자의 정보 선택권과 공정 거래 권리를 침해합니다.
“관련 조항에 따르면. 전자상거래법, 소비자권리보호법, 불법행위 책임법에 따라 온라인 플랫폼이 허위 목록을 게시한 운영자의 유효 주소, 연락처, 실명 및 기타 정보를 제공할 수 없는 경우 네트워크 플랫폼은 공동 책임을 져야 합니다. 여러 책임. 소위 중개업체가 온라인 플랫폼을 이용하여 플랫폼 인지도 없이 허위 주택 정보를 게시하는 경우, 온라인 플랫폼은 불만 사항을 접수하고 적시에 삭제, 차단 등의 효과적인 조치를 취하면 책임이 면제됩니다. "Qiu Baochang은 말했습니다.
네트워크 정보 대여 시장을 적극적으로 시정하고 관리를 강화합니다
일부 온라인 플랫폼에는 신고 버튼을 설정했으며 사용자는 클릭 한 번으로 불만을 제기할 수 있는 것으로 알려져 있습니다. 관련 부서에서 검토를 거쳐 허위로 판명될 경우 해당 정보를 게시한 주택 중개인도 처벌됩니다.
관련 조치가 취해졌음에도 불구하고 여전히 기자들에게 “관대하고 관대해야 하는데 아직도 집이 많다. ”
“과거 일부 중개업체가 불법적으로 허위 주택 목록을 게시한 것이 근본적인 이유다. 유사한 행위가 상대적으로 심각한 처벌을 받을 수 있다는 점을 충분히 인식하지 못했기 때문이다. 옌웨진은 말했다.
옌웨진은 베이징이 이번에 발표한 초안이 "'갱단 척결과 악 척결'을 철저히 이행하기 위한 특별 투쟁의 정신을 언급하는 등 새로운 신호를 보낸다고 믿는다"고 말했다. ". 현재 온라인 주택 임대 정보를 적극적으로 수정해야 하며 이는 시장 행동을 표준화하고 시장 질서를 안정시키는 데 매우 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 또한 인터넷상의 허위 임대 목록을 수정하려는 노력을 새로운 차원으로 끌어올립니다.
Qiu Baochang은 협의 초안의 관련 조항이 실행될 경우 허위 주택 임대를 게시하는 중개인을 억제하는 데 강력한 효과가 있을 것이라고 믿습니다. 동시에 관련 부서에서는 허위 주택 임대 정보를 묵인하는 행위에 대한 처벌도 강화해야 합니다.” 주택 임대 시장은 특히 주택 임대 정보에 대해 더욱 엄격해질 것입니다. 전면적인 관리 및 통제를 채택하면 주택 임대 시장이 건전한 발전 경로를 시작할 수 있습니다.
또한 옌웨진은 '30일 이상 공개된 주택 정보 삭제' 규제가 특정 운영에 적절하게 확대될 수 있다고 제안했다. 특히 상대적으로 품질이 좋은 온라인 플랫폼의 경우 더욱 그렇다. 즉, 매물 기간을 적절하게 연장하면 온라인 플랫폼 자체가 매물 관리를 표준화하고 강화하는 데 더욱 적극적으로 참여할 수 있을 것입니다.
“규제 조치 외에도 시장 조치를 통해 주택 문제를 바로잡아야 합니다. 임대시장. 허위 주택 목록 게시 행위를 처벌하는 동시에 온라인 플랫폼이 보다 높은 품질의 주택 목록을 게시하도록 장려하는 조치도 취할 수 있습니다. 예를 들어 높은 평가와 좋은 평판을 가진 일부 온라인 플랫폼에 인센티브를 제공하여 열정과 이니셔티브를 강화할 수 있습니다. . "Yan Yuejin은 말했습니다.
Qiu Baochang은 소비자가 소비자를 속이기 위해 온라인 플랫폼에서 허위 임대 주택을 발견한 경우 이를 적시에 관련 부서에 신고하고 온라인 주택 임대를 공동으로 보호해야 한다고 믿습니다. 좋은 질서 거래 시장에서