사건 이름: h 이모 (가명)
성별: 여성
연령: 7 1 년
둘째, 사건의 출처
직장이 고객의 데이터를 열람할 때 사회복지사 가정 방문과 단체 활동 중 고객과 전문적인 관계를 맺은 후 개입을 하기로 했다.
셋. 사건의 배경 자료
(1) 시작/중요 사건: 사건의 주부인이 뇌졸중으로 두 차례 개두수술을 받았다. 두 번째 수술 후 그녀는 마비되어 언어 능력을 잃었다. 더 중요한 것은, 그 후 얼마 지나지 않아 사건 주인의 아내에게 정신적인 문제가 생겼고, 심각한 폭력 성향을 보이고, 사건에 대해 주동적으로 손을 댔다는 것이다. 이는 사건 주인에게 엄청난 정신적 스트레스를 주었고, 종종 아내를 보살피면서 불면증을 겪으며 아내의 폭력을 참아야 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
(2) 디버깅 및 그 효과:
1. 아내를 돌보는 스트레스를 덜어주기 위해, 사건 주인은 가정부 몇 명을 초대했지만, 모두 보살핌 압력이 너무 커서 주거 환경이 좋지 않아 짧은 시간 안에 잇달아 떠났다.
2. 사건 주인이 있는 직장의 옛 동료들은 모두 관심을 갖고 여러 가지 방법으로 그녀를 도우려고 했지만 효과가 뚜렷하지 않았다. 사건 주인의 압력은 잘 완화되지 않았고, 보살핌의 압력은 여전히 존재한다.
(3) 행동 표현
사건 주인은 소재한 부서의 활동가로, 단체 활동에 적극적으로 참가하여 단체에서 일정한 직무를 맡고 있다.
(4) 인간관계: 당사자들은 인간관계가 좋고 직장 동료들과 사이좋게 지낸다. 하지만 내 아들과 사위를 제외하고는 현지에 친척이나 친구가 별로 없다. (5) 감정 상태: 감정 상태는 보통이며 불평하기 쉽다.
(6) 정신 질환 기록: 정신 질환 기록이 없습니다.
(7) 건강 상태: 장기 피로, 심리적 부담으로 인한 고혈압 등 노인병.
(8) 경제 상황: 사건의 주인 부부는 모두 높은 퇴직임금을 가지고 있으며, 경제 상황은 그런대로 괜찮다.
(9) 폭력 경향/학대 기록: 없음.
(10) 지원 네트워크 (사용 가능한 리소스):
사건 소유주 부부는 모두 선전에 안치된 군 퇴직 간부로 생활과 의료가 모두 좋다. 그러나, 주 의 아내가 너무 아픈 때문에, 병원 은 수신 을 꺼리고, 주 는 간호 기관 에 아내를 보내고 싶지 않아, 그래서 공식적인 치료 의 부족, 그래서 주 는 집에서 아내를 돌볼 수 있습니다; 사건 주인은 예전에 아이와 함께 살았지만, 아내의 보살핌 문제로 아들과 며느리 사이에 갈등이 생겨 아들의 집을 나와 혼자 살고, 아들은 일이 바빠서 부모와 소통하는 일이 거의 없었다.
(1 1) 전체 평가에 따르면 사건 소유자의 지원 네트워크는 그녀의 스트레스를 완화하기에 충분하지 않으며 사회복지사는 이미 그녀를 위해 이 방면의 자원을 쟁취하고 있다.
1. 의료: 재택 연금 서비스 신청 조건과 절차를 이해한 후, 사건의 주부인이 신청 조건을 충족한다는 것을 발견했다. 사건의 주인과 방안을 논의한 후, 사건의 주인은 사회복지사 한 명을 위탁하여 이 서비스를 신청하기로 결정했고, 사회복지사는 짧은 시간 내에 자신이 있는 거리의 재택 연금 서비스를 신청했다.
2. 복지정책: 사건 주인 부부의 신분에 따라 사건 주인은 공무원의 임대 대우를 받을 수 있고, 사건 주인은 줄곧 자신을 위해 이 복지를 쟁취하고 있지만, 그는 신고할 방법이 없다. 사회복지사와 고용인 단위 지도자가 관련 상황을 이해한 후 각각 국토국과 주택관리국에 상황을 반영한 편지를 보냈다. 상대방은 상황을 파악한 뒤 지시를 하고 사건 주인의 요구에 동의했다. 이 지시는 안건주의 압력을 경제적으로 어느 정도 완화시켰을 뿐만 아니라 신분이 인정된 현실에서도 사건의 주인에게 큰 심리적 위로를 주었다.
넷째, 문제 분석
(a) 이론적 분석
이성적 감정 치료 모델은 인간에 대한 가설이다. 사람은 천성적으로 이성과 비이성적인 신념을 가지고 있고, 이성은 우리의 성장과 창조의 보장이며, 비이성은 우리의 정서를 괴롭힌다. 인간의 사상, 감정, 행동이 동시에 공존하는 것은 사상이 가장 근본적인 영향 요인이다. 사람들은 자신, 타인, 환경을 강력하게 비난하는 경향이 있다. 사람은 자유 의지가 있고, 자신의 불합리한 신념을 바꿀 능력이 있다. 인간의 가치감은 능력, 성과, 지식 등 비본질적인 요소가 아니라 자신의 존재에서 비롯된다.
사회복지사는 이성적인 감정치료 이론을 이용해 사건의 정서와 스트레스가 비이성적인 신념에서 비롯된다고 분석했다. 즉, 장기 간호에서는 자신의 감정과 스트레스가 비정상이라고 생각한다. 이런 신념에 따라, 사건 주인의 스트레스는 점점 커지고 있으며, 심지어 자신과 아내에게 수의를 만들어 자신의 부정적인 감정을 터뜨리거나 풀어주는 방식까지 생각하게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이런 비이성적 정서는 사건의 주인이 자신의 자원과 우세를 간과하게 했다.
(2) 구체적인 문제
일년 내내 마비와 정신 문제가 있는 아내를 눌렀는데, 그는 아이와 헤어져 보모 몇 명을 초대했지만, 모두 보살핌 스트레스가 너무 커서 집안 환경이 좋지 않아 떠났다. 사건의 주체는 정신적 스트레스가 심해서 더 많은 자원을 찾아 얻거나 더 많은 채널을 이용하여 문제를 해결할 수 없다.
사건 주인의 가정 환경: 현재 사건의 거주지는 그가 정부의 도움으로 임대한 것이다. 그의 아내는 돌보기 쉽도록 거실에 산다. 사건 주인은 하루 종일 아내를 돌보느라 집환경을 소홀히 하고, 방 안에는 책 등 잡동사니가 가득 쌓여 혼잡했다. 사건 주인의 아내는 마비된 대소변실금, 공기 불량, 전체 가정 환경이 걱정스럽다.
동사 (verb 의 약어) 서비스 목표
단기 목표
1. 고객은 감정적인 지원을 받았다.
고객은 인터뷰를 통해 자신의 감정에 대해 조금 알고 있습니다.
(2) 장기 목표
1. 사건 주인의 감정 관리 능력을 높였다.
2. 사건의 주인은 앞으로의 간호를 위해 더욱 합리적인 계획을 세울 수 있다.
고객은 지원 네트워크 (자원, 감정 등) 를 구축합니다. ).
4. 사건의 주인은 자신의 미래 생활을 좀 더 이성적으로 생각하고 계획할 수 있다.
자동사 과정 평가.
(1) 사건의 주인과 관련해서는 사건의 주인과 관계를 맺는 과정이 순조롭지 못하다. 처음에 사건 주인의 사회복지사에 대한 태도는 대부분 시험과 불신이었다. 사회복지사와의 인터뷰를 통해 감정적인 지지를 받았는데, 특히 사회복지사가 자원들을 찾아 주동적으로 지원한 후, 사건 주인은 사회복지사를 천천히 받아들이고 적극적으로 협조하기 시작했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사) 전체 서비스 과정이 끝난 후, 사건 주인의 문제가 크게 해결되었고, 일부 이성적인 정서가 이전의 비이성적 정서와 행동을 대체하기 시작했다. 사건의 주인의 능력도 향상되었다.
(2) 사회복지사: 전체 서비스 과정에서 사회복지사의 서비스는 아직 성숙하지 않아 이론 지식의 응용에 나타난다. 면접에서, 그들은 종종 이론적 지도가 부족해서 혼란에 빠진다. 하지만 사회복지사는 사회복지사의 이념과 서비스 취지를 고수하고, 여전히 끝까지 견지하며 어느 정도 효과를 거두었다.
일곱. 사건을 종결하다
(a) 서비스 대상의 변화
서비스 전후, 사건의 주인의 변화는 여전히 비교적 뚜렷하다. 일정한 감정적 지지와 인정을 받은 후, 사건의 주인은 더 이상 예전처럼 불평을 좋아하지 않고, 스트레스를 관리하는 능력도 향상되었으며, 생활상의 어려움과 문제에 대한 견해도 더욱 가볍고 냉정해졌다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 감정명언)
(ii) 종결 사유
평가를 거쳐 사회복지사는 기본적으로 서비스 방안의 목표에 도달했다고 판단했고, 안건주의 문제를 어느 정도 해결하고, 능력을 향상시키고, 사건을 종결하기로 결정했다.
(3) 제안
사건 주인의 아내의 병세가 심해져서 앞으로 사건 주인의 간호 임무는 반드시 가중될 것이다. 제안 된 단위는 정책 허용 범위 내에서, 물질적으로든 정신적으로든, 사건의 주인 부부에게 가능한 한 많은 자원을 제공하는 데 더 많은 관심을 기울일 것을 제안한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정책명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정책명언) 거시적으로 볼 때, 가정연금은 의미 있는 민심 공사로, 사회의 약자 집단에 큰 도움이 된다. 재택 연금의 내용을 더욱 심화시킬 것을 건의합니다. 이를테면, 다른 사람들에게 더욱 세심하고, 더 인간적이고, 더 전문적인 서비스를 제공하고, 신청 수속을 단순화할 수 있습니다.