그러므로 삶에서 서로 돕는 법을 배우고 우호적인 방식으로 다른 사람과 소통하는 것이 정말 중요하다. 이렇게 하면 우리는 더욱 적극적이 되고 삶의 아름다움을 발견하기 위해 노력할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언)
1. 말할 때 제때에 응대해야 한다.
우선 어떻게 대처해야 하는지 알아야 한다. 만약 다른 사람이 흥미진진하게 많은 말을 하는데, 네가 아무 말도 하지 않으면 민망하거나 재미없게 느껴질 수 있기 때문에, 가벼운 말은 대충 끝날 수밖에 없고, 너희들의 언어교류에 아무런 도움이 되지 않기 때문에, 다른 사람과 이야기하는 것은 제때에 응대해야 한다.
2. 소통할 때 평상심을 유지하다.
감정적으로 행동하지 않는 것이 중요하다. 감정으로 인해 의사소통 카드가 중도에 소통할 수 없게 되고, 심지어 소통의 포기와 실패로 이어질 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 감정명언) 의사소통 과정에서 감정 때문에 특히 초조하고 불안하다면, 의사소통을 중단해야 하고, 일정 시간이 지나야 계속 소통할 수 있다면, 사실상 모든 의사 소통 당사자들을 불행하게 만들 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)
3. 말할 때 들어요.
듣기도 의사 소통에서 주의해야 할 점이다. 다른 사람과 대화할 때는 다른 사람의 감정을 고려하여 상대방이 표현하는 내용에 귀를 기울여야 언어적으로 더 잘 소통할 수 있다. 그렇지 않으면 소통이 전혀 효과가 없고 오해가 생기기 쉽다.
항상 자기 중심적이지 마라.
우리는 또한 대화의 중요한 점에 주의를 기울여야 한다. 항상 자기가 하는 말이 중요하다고 생각하지 마라. 영원히 자신을 중심으로 하고, 다른 사람의 것은 중요하지 않다. 이런 상황은 근절해야 하고, 다른 사람의 반감을 불러일으키기 쉬우며, 다른 사람에게 나쁜 인상을 남겨야 한다.