그녀는 임대 책임자를 찾았고, 포름알데히드가 기준을 초과하면 그들은 전액을 환불할 수 있다. 그러나 그들이 당시 서명한 계약은 확실히 포름알데히드의 품질이 합격되어 이미 지났다. 당시 소프트웨어 인증으로 방세를 환불했을 때, 겨우 3 일 동안 방세를 환불했고, 다른 보상은 없었다.
진 여사는 돈을 인출하면 한 달 동안 집세를 환불해야 한다고 스스로 말했다. 결국 그렇게 많은 검사를 해서 결국 너희 집에 문제가 있다는 것을 알게 되었고, 집세는 여전히 손해를 보았다. 그러나 회사가 검사를 받았을 때, 회사는 침실의 포름알데히드가 기준을 초과했다는 것만 인정하고, 다른 것은 그렇지 않았다.
그리고 그들은 돈의 절반만 환불하고, 어떠한 책임도 지지 않고, 단지 3 일의 집세만 환불했다. 이것은 첸 여사를 매우 이해할 수 없게 한다. 많은 네티즌들은 진 여사의 이런 호소를 듣고 당시 약속이 포름알데히드 품질 문제라면 문제가 없고 문제가 검출되면 전액 환불해야 하지만 그에 상응하는 책임을 지불하지 않으면 법적으로 옳지 않다고 말했다.
진 여사가 그들의 책임을 추궁하려 한다면, 그들을 법정에 고소하고 그에 상응하는 돈을 지불할 수 있으며, 임차인은 전체 임대료를 지불해야 한다. 집을 빌릴 때 이런 일이 가끔 일어난다. 많은 임대 주택이 있는데, 안에 있는 포름알데히드의 질이 심각하게 초과되어 사람이 살 수 없다. 사람이 일단 들어오면 메스꺼움 증상이 나타난다. 그래서 우리는 집을 빌릴 때 포름알데히드가 합격한지 꼭 주의해야 한다. 집세를 낼 때도 조항을 봐야지, 그렇지 않으면 앞으로 다칠 수밖에 없다.