우리 매니저가 훈련 중에 우리에게 알려준 것을 공유해 주세요.
1, 베어링 용량. 모든 부동산 중개인, 특히 학교 문을 나서서 직장에 오르는 젊은이들은 자신의 위치를 바로잡고, 자신의 심리상태를 바로잡고, 압력에 직면하고, 도전을 감당할 수 있는 능력을 갖추어야 한다. 세상에 하늘에서 파이를 떨어뜨리는 일은 없다. 어느 줄의 성공이 쉽게 이루어질 수 있습니까? 만약 모든 리스트가 순조롭다면, 절대 거절하지 않을까요? 그렇다면 우리 모두 부동산 중개업자로 가자. 너는 항상 자신의 우수한 성적, 과거의 즐거운 일, 친구 가족의 기대를 상상할 수 있다. 나는 부동산 중개인이고, 나의 전공은 다른 사람에게 서비스를 제공하는 것이다. 나를 거절한 사람은 좋은 기회를 놓쳤을지도 모른다. 그들은 실제로 더 많은 것을 잃었다.
2. 분석 능력. 부동산 중개인은 시장 기회에 대한 예리한 분석 능력을 가지고 시장 기회를 발견하고 새로운 시장을 개척하는 법을 배워야 한다. 경쟁에서 눈에 띄다. 시장 수요, 금메달 브로커의 성공 요인을 분석하다. 이것들은 모두 우리가 배우고 분석해야 하는 것이다. 시장의 격차나 업적의 새로운 성장점을 끊임없이 찾아 무패의 땅에 서게 하다.
3. 의사소통 기술. 성공적인 부동산 중개인은 반드시 좋은 소통자여야 한다. 부동산 중개인, 그들의 업무 내용은 사람들과 교제하는 것이다. 고객, 집주인, 동료와 잘 소통하는 것이 성공의 관건이다. 자신의 생각, 신념, 방안, 방법을 상급자, 하급, 고객업주에게 판매하는 것은 부동산 중개업자의 가장 중요한 능력 중 하나이다. 좋은 의사 소통 기술은 다른 사람의 지지를 얻는 가장 좋은 방법이다. 실천은 우리에게 판매의 많은 문제들이 모두 소통이 원활하지 못하여 생긴 것이라고 말했다. 소통은 주로 다른 사람에게 너의 생각을 알려주는 동시에 다른 사람의 생각을 들어야 한다. 모든 사람은 존중받고 싶은 욕망이 있다. 다른 사람에게 주의를 기울이고, 다른 사람의 모든 말을 주의 깊게 경청하고, 자신의 뜻을 매우 분명하게 표현하고, 다른 사람의 생각과 내면의 감정을 분명히 알고, 미소를 띠고, 열정적이고 진실하며, 다른 사람에게 하소연하려는 욕망을 가져야 한다.
4. 공부하다. 이미 달성한 성적에 만족하지 말고, 끊임없이 새로운 지식을 배우고, 영양을 섭취하고, 최고의 고수로부터 배우고, 그들의 좋은 요소를 배우고, 실제 업무에 적용해야만 부동산 중개인의 지속적인 성공을 보장할 수 있다. 부동산 중개인에게 판매 생애는 전투와 같고, 쉬지 않고 숨을 쉴 수 없는 싸움이다. 승리에는 실패, 두려움, 실망, 거절에 기쁨, 기대, 자부심, 흥분이 섞여 있다.
5. 지식. 브로커의 전문 지식은 주로 네 가지 측면에 나타난다: 회사에 대한 종합적인 이해가 있다. 부동산 판매의 과정과 품질 관리, 애프터서비스의 내용, 회사의 발전 방향. 부동산 업계 용어를 파악하다. 중개인은 현지 부동산의 발전 방향을 알아야 하며, 동시에 현지 부동산 동향을 정확하게 파악할 수 있어야 하며, 경쟁사의 우열, 믿을 만한 판매점을 파악할 수 있어야 한다. 또한 부동산 마케팅, 은행 담보 대출, 부동산 관리, 공사 건축 지식, 부동산법 등의 지식도 파악해야 한다. 고객의 구매 심리와 특징을 파악하다.
6. 디테일. 고객의 관점에서 볼 때, 대부분의 고객은 단번에 마음에 드는 것은 불가능하다. 만약 당신이 한 번에 더 많은 선택권을 제공할 수 있다면, 특히 나쁜 날씨에, 그들은 당신과 끝없이 이야기를 나누며 감사할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언) 결국, 당신은 그들의 다음 단계에 대해 생각했습니다. 때때로 그들이 가려는 다음 빌딩을 알고, 나는 직접 그들에게 가지 말라고 건의할 것이다. 어떤 집들은 결함이 있거나 그들의 요구에 맞지 않기 때문에, 그들이 가는 것은 시간 낭비이다. 네가 직접 그들에게 말해라, 그들이 이리저리 뛰어다니지 않도록. 사실, 당신의 서비스는 한 걸음 더 나아갑니다. 백 명의 고객이 방을 보러 왔는데, 좋은 남자가 즉석에서 주문을 할 수 있습니까?
네, 가끔. 하지만 대부분의 경우 불가능합니다. 고객과 브로커가 이전에 알지 못하고 신뢰 관계가 없다면 고객은 망설일 것이다. 다시 생각해 보세요. 하지만 브로커로서 100 명의 고객이 당신을 찾아와서 집을 보러 올 것입니다. 아무도 주문을 하지 않습니다. 당신은 낙담하거나 손님을 푸대접합니까? 만약 그렇다면, 네가 이미 왔으니, 일찌감치 이 업종을 포기해라. 어떤 사람들은 이렇게 말합니다. "당신은 마음가짐이 정말 좋아요. 절대 귀찮게 하지 않아요. 만약 내가 베이징 월병 도매였다면, 나는 일찌감치 그들을 무시했을 텐데, 누가 이런 인내심을 가질 수 있겠는가! 사실, 생각해 보면 100 명의 고객을 잘 보살피면 그들 중 어느 누구도 미래의 어느 시점에 당신의 충실한 고객이 될 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. 만약 그들이 지금 당신에게 주문할 기회를 주지 않기 때문에 그들을 소홀히 한다면, 당신은 아무것도 얻지 못할 것입니다. 만약 네가 그들을 잘 보살펴 준다면, 너는 이 100 명의 고객을 이길 수 있을 것이다. 그들은 친구, 동료, 친척, 친구의 친구, 친척의 친구가 있다. 그들이 오늘 여러 가지 이유로 단번에 결정을 내릴 수 없다는 것은 앞으로 결정을 내릴 수 없다는 것을 의미하지 않는다. 또한 바로 주문할 수 없는 것도 반드시 그들의 잘못은 아니다. 총대리가 고객과 함께 방을 볼 때, 고객에게 집 정보를 간단하게 주고 고객의 정보를 등록하는 것일 수 있다. 진정한 금메달 브로커는 고객과 함께 방을 볼 때 항상 가능한 한 일찍 도착하며, 시간이 있을 때마다 최소한 4 ~ 5 개의 다른 가격대의 주택 자재를 준비하여 고객에게 더 많은 선택권을 제공합니다.
[다음 페이지] 2010-3-2614: 40: 26 출처: 인터넷 작가: JASONE 뉴질랜드 유명 부동산 중개인, 고객을 접대할 때마다 이 지역 부동산 시장의 10 년 가격 차트를 준비한다 방을 보기로 결정하기 전에, JASONE 은 항상 업주에게 미리 물어본다. 여기는 매일 언제 햇빛이 가장 좋습니까? 나는 이 시간대에 방을 보려고 노력할 것이다. 겨울이 일찍 올 수 있다면 난방기를 켜서 방을 따뜻하게 해 주면 제이슨은 내 마음이 먼저 따뜻해질 것이라고 말했다. 시간이 있으면 판매자에게 커튼을 열어 방을 더 밝게 해 달라고 건의할 것이다. 잠깐 만요, 이런 것 들, 당신은 해 냈 어? 이런 세부 사항들?
7. 혁신. 우수한 부동산 중개인은 우선 부동산 업계의 전문가가 되어야 한다. 부동산 중개업에 정통하기 위해서는 시스템, 전공, 엄격한 훈련을 받아야 한다. 이것은 성공의 전제이자 가장 중요한 요소이다. 부동산 기초, 업무 과정, 소통 기술, 협상 기술, 시간 관리, 심리적 자질 훈련, 직업 예절 훈련, 계약 체결, 지불 이체 지식, 손짓, 일언일행에 이르기까지 모든 세부 사항은 훌륭한 매니저가 되기 위해 꼭 필요한 기본기이다. 수백 명의 브로커 중에서 눈에 띄기 위해서는 반드시 사람이 없으면 내가 있고, 사람은 내가 있어야 한다. (존 F. 케네디, 브로커, 브로커, 브로커, 브로커, 브로커, 브로커) 매번 연습할 때마다 특색이 있어야 하고, 전공을 반영해야 하며, 남달랐다. 마찬가지로 개발 고객입니다. 모두 게시, 낯선 방문, 지역사회 활동을 하고 있습니다. 어떻게 다른 사람이 단번에 너를 기억하게 하고, 모방하지만 표절하지 않고, 전공을 하고, 혁신해야 한다. (존 F. 케네디, 공부명언)
8. 고객은 친구입니다. 친구를 사귀는 것이 손님을 찾는 것보다 더 중요하다. 많은 부동산 중개업자들이 직면한 가장 큰 어려움은 고객이 없다는 것이다. 고객과 접촉할 때, 그들은 단지 그를 당신의 고객으로 끌어들이려고 하는 것이 아니라 친구를 사귀는 마음을 가져야 한다. 왜 고객은 이렇게 많은 부동산 중개인 중에서 당신을 선택합니까? 많은 경우, 그들은 단지 브로커의 느낌으로 결정을 내릴 뿐이다. 훌륭한 부동산 중개인이 되는 것의 장점은 사람들과 이야기를 나누고 사람의 내면의 필요를 이해하는 것이다. (존 F. 케네디, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산) 모든 사람이 당신의 고객이 될 수 있는 것은 아니지만, 당신이 진실하다면 모든 사람이 당신의 친구가 될 수 있습니다. 진심으로 친구를 사귀기만 하면, 당신 주위에 수십 명의 충실한 가정이 있을 때, 광고를 하지 않아도 부동산 업계에서 살아남을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) 고객에게 있어서, 그들에 대한 너의 태도는 그들이 너와 장사를 할 의향이 있는지를 결정한다. 고객은 하나씩 축적되어 있다. 항상 하나 남았다고 느낀다면 언젠가는 장사가 없을 것이다.
9. 소령. 부동산 투자는 다른 투자와 마찬가지로 계획, 목표, 객관적인 이성적인 행동이다. 투자자들은 시장에 대한 전면적인 이해와 연구뿐만 아니라 매매 행동 계획도 잘 해야 한다. 목록의 성공 여부는 브로커의 말투와 대응 기술, 협상 과정에 대한 통제와 파악에 달려 있다. 이 집은 살 가치가 있습니까? 어떻게 가격을 흥정해야 합니까? 이 모든 것은 고객이 복잡한 부동산 시장에 대해 정확한 판단을 내릴 수 있도록 많은 배경 지식과 경험을 가진 부동산 중개인의 도움이 필요합니다.
10, 인내. 브로커는 고객이 10 여 채의 집을 산 것이 아니라 한 브로커가 손님에게 집 세 채만 보여 주고 손님이 샀다고 불평했다. 이럴 때는 손님을 덮어놓고 나무라지 마세요. 사실 가장 반성해야 할 것은 대리인 자신이다. 손님은 그가 가장 좋아하는 집을 선택할 권리가 있다. 왜 손님들이 가능한 한 빨리 그가 필요로 하는 집을 찾도록 도울 수 없습니까? 부동산 중개업자는 커미션으로 생계를 꾸려 나가지만, 훌륭한 부동산 중개업자는 커미션에 신경을 쓰는 것이 아니라 매매 쌍방의 이익을 진정으로 고려해야 한다. 그래야 평상심으로 손님을 대할 수 있다. 고객은 브로커를 선택하고 브로커는 고객을 선택할 수 있습니다. 많은 경우, 경영 실패가 반드시 브로커의 손실이 아닐 수도 있다. 사업은 일시적이며 친구는 평생이다.
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