XX 년 주요 업무 상황
첫째, 전반적인 작업 완료
연초의 빙재부터 연중 지진, 연말의 글로벌 금융위기에 이르기까지 1 년 동안 우리는 많은 어려움을 극복하고, 물자를 구매하고, 직원을 모집하고, 숙박을 실시하고, 오픈소스 지출을 줄이고, 안전생산에 세심한주의를 기울이고, 프로젝트 건설에 긴밀하게 협조하여 프로젝트 생산 건설의 정상적인 수요를 확보했다. 주로 생산, 생활, 사무실 구매가 적시에 정확하다는 것을 보여줍니다. 직원 200 명 이상 채용, 직원 배치 90% 이상; 생산 안전 사고 제로 기록을 실현하다. 공장 사무실 정보 자동화, 98% 완료 직원 숙박은 기본적으로 정상화된다. 공장 주변 철거 조정은 이미 표준에 달하여 총 작업량의 95% 를 완성했다. 부서 업무의 제도화, 부서 시스템 개정의 85% 완료;
둘째, 단계적 돌격 작업
65438 년 10 월 30 일 점화식에서 그룹 회사, xx 성, xx 시 각급 지도자들이 우리 회사에 모였습니다. 규모든 영향력이든 우리에게는 전례가 없었습니다. 이것은 그 자체로 도전이자 우리 종합관리부와 회사 전체에 대한 시험이다.
5438 년 6 월+10 월 동안 종합관리부의 각 업무는 5000d/t 생산라인 1 기 점화식을 중심으로 밀접하게 전개됐다. 점화식 사무실이 설립된 이래 우리 부서는 방안 제정, 물자 준비, 조직 조율에서 현장 통제에 이르기까지 모두 점화식 사무실에서 각종 업무를 수행하는 데 도움을 줄 사람이 있다. 회의를 계속하고, 토론하고, 계획을 수정하다. 요 며칠, 모든 지도자와 직원들은 종합부의 지도하에 거의 반달 동안 밤을 새워 일했고, 얼마나 많은 눈을 붉혔는지, 얼마나 많은 땀을 흘렸는지. 점화 의식의 성공은 지도자, 언론, 동료들로부터 호평을 받았고, 이 모든 것이 의식에 참석한 모든 게스트들이 성공적으로 보내진 순간 그 말이 되었다. 드디어 성공했으니 우리는 쉬어야 한다. 여러분의 노력으로 모든 사람들에게 우리 xxxx 시멘트의 우수한 팀 실력을 보여 주었습니다.
셋째, 제도를 개선하고 표기법을 규범화하다.
회사가 건립하고 건설하는 과정도 각 항목의 규칙과 제도를 점진적으로 개선하는 과정이다. 1 년 동안 종합관리부는 형제기업의 성공 경험을 참고해 회사의 실제 상황과 결합했다. 파일 관리 시스템, 사무용품 관리 시스템, 공식 차량 관리 시스템, 접대비 관리 시스템, 통신비 관리 시스템, 임시 컴퓨터 관리 규정, 회의 관리 시스템, 출장 관리 시스템, 직원 교육 관리 시스템, 직원 이직 관리 시스템, 노동 계약 관리 시스템 및 직원 복지 관리 시스템을 수립하고 개선합니다.
6 월 말 현재 165438+ 10 월 현재, * * * 회사는 약 268 부의 계약을 체결하고 도장을 찍는 것은 약 97% 에 달한다. 회사 내부의 모든 일상적인 통지를 정확하게 제때에 처리하고, 회사는 그룹 회사에 보고한다. 일상 업무에서 엄격히 요구하고, 세심하게 관리하고, 서로 배우고, 자신의 전문수준과 일자리 자질을 향상시키기 위해 노력하며, 우리 부서의 연간 작문 정확도 100% 를 보장합니다. 동시에, 프로젝트 생산 자료, 회사 레드 헤더 파일, 입찰 서류, 회의록 등을 포함한 기업의 모든 문자 자료를 보관한다.
넷. 사원 채용 및 교육
직원 채용은 프로젝트 생산 및 시공 진도의 수요에 긴밀하게 협력한다. 프로젝트 초기에 환경이 열악하고, 조건이 어렵고, 작업량이 많고, 인력 이동이 잦은 등 많은 어려움에 직면하여 종합관리부는 인적자원에 대해 시기적절하고 충분한 보장을 하였다. 채용 과정에서 서로 다른 기술 수준의 직원을 대상으로 온라인 채용, 인재 시장 채용, 고교 추천회, 동료 추천 등 다양한 채용 방식을 채택하였다. 현재 회사 직원의 90% 가 완료되었으며, 임시공석은 주로 보안 7 명과 전문 생산 기술자 5 명이다.
직원 교육 방면에서 연초에 두 명의 신입 수강생들이 광저우 운부와 xx 정다로 파견되어 근무전 훈련을 진행했다. Xx 공과대학, xx 성건학원 등 채널에서 모집한 신입생을 중점적으로 양성하다. 동시에 생산 필요와 그룹 회사의 안배에 따라 파일 관리, 생산 통계 등의 직위에 대한 해외 교육과 학습을 조직한다.
다섯째, 안전한 작업
회사 치안강은 1 년 4 월 설립 이후 안전한 생산 환경 조성에 주력해 현장 치안, 소방, 감시, 차량 관리 등에 꾸준한 노력을 기울였다. 직원 훈련을 조직하여 치안 소방의 기초를 배우고, 우수한 자질의 보안 인원을 채용하여 양성하였다. 프로젝트 전 유지 보수 작업은 총청부 * * * * 가 공동으로 부담한다. 책임 구분이 불분명하고 협조가 제대로 되지 않아 수리 팀이 미비하여 공장 문을 훔치는 몇 건의 악성 사건이 발생했다. 인수인계 후 회사 지도자의 직접 묻는 가운데 안전팀이 계속 커지고, 대원의 자질이 부단히 향상되어 회사 공장 공장의 생산 안전을 보장했다.
안전생산업무는 전문책임제를 확립하고 신입사원직전 훈련, 현장교육, 비정기적인 학습의 안전생산의식을 강화하고 안전생산사고를 엄격히 통제하고, 안전위험을 정기적으로 점검하며, 안전위험을 싹트게 한다. 안전 생산 책임제를 수립하고 완성하다.
자동사 네트워크 정보화 건설.
현재 이 회사는 30 대의 컴퓨터와 4 대의 서버를 갖추고 있으며 그 중 일부는 새로 구매한 것이다. 통합 관리부는 인력과 네트워크 자원이 부족한 어려움을 극복하고, 적시에 유지 관리하고, 유연하게 배포하며, 회사의 모든 컴퓨터와 서버의 가동 상태를 보장합니다. 네트워크 구축: 전체 종합 건물의 네트워크 연결을 완료하고 판매 회사와 공장의 VPN 연결을 실현하여 ERP 시스템 운영 후 판매 회사와 본사의 데이터 교환을 보장합니다. 공장 및 판매 회사 * * * 액세스 통신 광대역 12m. 여기서 10m 은 본사 사무실 건물에 사용되고 2m 은 판매 회사에 사용됩니다. 회사 보안 모니터링 프로젝트 구현 완료, 1 1 제작된 모니터링 시스템은 공장 내 16 시의 실시간 관측을 가능하게 하며 모니터링 센터에서 언제든지 동영상을 재생할 수 있습니다. 크기 회의실 프로젝션 장비 및 오디오 장비의 구매 및 설치를 완료합니다.
일곱째, 차량 관리 작업
차량이 제한되어 있고 인원이 부족한 상황에서 모든 차량은 종합부에서 배치, 관리, 배치, 지도, 생산부, 프로젝트부가 우선한다. 모든 것은 프로젝트 건설을 기초로, 과학적으로 시내 차량의 여정을 합리적으로 안배하여 차량이 효율적이고 고품질적으로 운행할 수 있게 한다.
특수차량 책임제를 세우고 운전자의 안전운전 의식을 강화하고, 일년 내내 20 만 킬로미터 이상 안전하게 주행하며 교통사고를 한 건도 내지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 안전운전, 안전운전, 안전운전, 안전운전, 안전운전, 안전운전) 회사 셔틀버스를 합리적으로 배치하고 도로 공사 등 어려움을 극복하고 프로젝트의 정상적인 생산을 보장했다.
여덟, 물류 서비스 지원 작업
물류 서비스에는 식당과 기숙사가 포함되며 직원들과도 밀접한 관련이 있다. 강력한 물류 지원 시스템은 생산 경영 활동이 순조롭게 전개되는 든든한 뒷받침이다. 속담에 "병마는 움직이지 않고, 곡식은 먼저 간다" 는 말이 있다 지난 한 해 동안 직원 수는 계속 증가하고 변화해 왔다. 우리는 식당 식사 계획과 준비를 미리 하고, 식당 직원들과 자주 소통하고, 직원들의 식생활에 대한 의견을 이해하고, 식당 식사 개선을 위한 건의를 하고, 식사권이나 식사 카드를 유연하게 발급하여 직원들이 정상적으로 식사를 할 수 있도록 합니다. 직원 기숙사가 건설된 후, 사업부에 적극 연락해서 기숙사 수력발전 등 보조시설을 보완하고, 침구 등 생활시설을 제때에 배치하고, 임차인에서 회사 기숙사로 직원을 옮기고, 생산부와 물자관리부에 연락하여 직원 기숙사를 위해 전기온수기와 태양열 온수기를 설치하고, 직원의 생활과 휴식 환경을 점진적으로 개선하였다. 전문 기숙사 관리인을 배치하여 직원들에게 주도면밀하고 세심하며 사려 깊은 물류 서비스를 제공하기 위해 노력하다.
아홉. 프로젝트 건설을 둘러싼 조정 작업
주변 관계의 조화는 프로젝트의 건설 진도와 관련이 있어 프로젝트의 순조로운 점화 생산에 두드러진 공헌을 하였다. 주로 토지 취득 철거와 공장 주변 관계의 조화의 두 가지 측면을 포함한다. 광구의 징발 철거에는 광구 철거 건설, 리본 복도, 도로 및 댐 귀환, 안치구 건설, 다마선 개조, 공장 고압선 발기 6 개 블록이 포함된다. 이 가운데 철거광구 철거공사는 75% 를 완료했으며, 철거보상자금 부족으로 총 작업량의 98% 를 완료했으며, 도로 ~ 댐, 다마선은 긴박한 공사 중이어서 내년 초 완공될 예정이다. 안치구역의 첫 번째 17 가구가 호형과 위치를 확정해 직교 시공 단계에 있다. 공장 구역 고압선 공사는 이미 순조롭게 완료되어 공장 생산 건설의 정상적인 전력 공급을 보장했다.
외곽관계가 조화를 이루어 현지 마을 향정부부와 좋은 협력 관계를 맺고 현지 정부와 파출소의 대대적인 지지를 받았다. 어류 연못의 죽은 물고기, 진흙장 파괴 등의 분쟁을 성공적으로 해결하였다. 앞으로 비슷한 갈등 분쟁을 피하고 해결하기 위해 귀중한 경험을 제공하였다.
성적은 과거에 속한다. 과거의 휘황찬란함을 되돌아보고 자신의 부족한 점을 찾아내야 한다. XX 에서 통합 관리 부서에는 다음과 같은 문제가 있습니다.
◆ 서비스 의식이 부족하고 관료주의가 심각하다.
서비스는 항상 종합관리부의 업무를 관통한다. 종합관리부 업무의 핵심은' 세 가지 서비스' 즉 각 부서의 책임자, 직원, 고객에게 서비스를 제공하는 것이다. 서비스 업무를 잘하고 있는지, 부서 지도자, 직원, 고객 만족을 할 수 있는지 여부는 이 부서의 업무를 측정하는 기본 기준이다.
◆ 제도와 서류는 완벽하지 않고, 책임은 분명하지 않고, 비과학적이다.
"규칙 없이 방원", 비록 우리가 시스템을 완성 하 고 개정 하고있다, 일부 일상 업무 시스템은 시간에 구현할 수 없습니다, 그래서 시스템은 행동 규범 보다는 치료 조치가 될 수 있습니다. 동시에, 직원 인사 파일, 성과 평가 파일, 교육 파일이 뒤죽박죽이며, 부서 직원의 책임 분담이 불분명하고 비과학적이어서, 다른 부서와의 조화와 소통에 지장을 주고, 다른 부서와의 업무 전개에 지장을 주어 각 부서의 업무가 질적이고 효율적으로 운영되지 못하게 했다.
◆ 팀 의식이 낮고 응집력이 약하다.
개별 동지 팀 의식, 대국의식, 전반적인 협력 의식이 강하지 않아 업무에서 상호 협조와 지지가 부족하다.
과거를 총결하는 것은 앞으로 더 나은 발전을 위한 것이며, 끊임없이 총결해야만 발전할 수 있다. XX 년은 회사의 생산 발전의 첫해이자 회사 2 기 프로젝트 건설의 참고년이다. 종합관리부 전체 직원들은 어깨 책임이 중대하다는 것을 깊이 느꼈다. 모든 것이 회사 발전을 위해 서비스 1 위, 책임 1 위입니다. 이를 위해 해당 부서의 XX 년 작업 아이디어는 다음과 같이 마련됩니다.
첫째, 서비스 인식 제고 및 직원 만족도 향상
종합관리부의 업무성질은' 서비스' 라는 두 글자가 필요하다. 종업원의 일을 잘해야 서비스 과정에서 매니저 역할을 하고 회사 관리에 참여할 수 있다. 종합부, 포괄성, 정보 민감성, 규제 권위, 접대 이미지, 운영 병목 현상, 리더십 판단을 잘 합니다. 따라서 XX 년의 일을 잘하려면 전원 종합치료가 7 가지 의식을 강화해야 한다. 하나는 직장을 사랑하고 직업에 충실하는 의식이다. 둘째, 서비스 인식; 셋째, 유연한 의식; 넷째, 자력갱생, 자강불식; 다섯째, 분업 협력 의식; 여섯째, 연대 협력 의식; 일곱째, 청렴하고 자율적인 의식.
둘째, 당군 활동을 전개하여 기업 문화 활동을 적극 추진하다.
Xx 가 건전한 당군 근무단을 건립한 후 종합관리부 관계자는 각자의 직책, 회사 배치, XX 현지 실정에 따라 당무업무계획, 노동조합 업무계획, 청년단 업무계획을 세워야 한다. 모든 업무는 관련 활동을 전개하고, 활동의 서면 기록과 정확한 수치를 보존해야 한다. 특히 일부 관련 명절에는 그에 상응하는 단계적 서프라이즈를 펼쳐 직원들의 아마추어 문화생활을 풍요롭게 하고 기업문화건설을 더욱 촉진해야 한다.
셋째, 각 부서 책임자의 책임과 권한을 명확히 하고 보완한다.
우리의 책임 범위 내에서, 우리는 빠르고 정확하며 완벽할 수 있도록 노력해야 한다. 책임 범위 내에 있지 않은 것은 제때에 에스컬레이션해야 하거나, 실제 상황에 따라 유연하게 처리해야 하며, 전반적인 원칙은 효율적이고 신속하며 정확하다. 인적 자원, 행정, 물류 등의 분업에 따라. 부서의 주요 책임자, 관련 주요 업무 책임 권한 및 직접 리더십을 파악하여 분업이 명확하고 책임이 사람에게 전달되도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 부서명언) 주요 책임자는 리더십에 대한 책임을 지고, 해당 권리와 책임을 행사하며, 다른 직원의 감독을 받는다.
넷째, 회사의 각 부문을 위해 표율을 내다.
업무 리듬을 더욱 가속화하고 업무 효율을 높이다. 정말 특사특무를 하고, 급한 일을 급히 처리하고, 제때에 문제를 해결하고, 서비스 태도를 더욱 개선하고, 서비스 품질을 높이다. 불만 책임 제도를 수립하고, 불만 우편함을 설치하고, 그에 상응하는 비판, 벌금, 강등 책임 제도를 수립하다.
다섯째, 업무 가치를 더욱 높이고, 훌륭한 지도자의 참모 조수가 되다.
서비스 인식 강화, 업무 능력 향상, 회사 발전 안정에 관한 중요한 문제에 대해 적극적으로 생각하고, 대담하게 조언하고, 독촉을 잘 하고, 좋은 참모 조수가 되다. 직원들이 반영한 문제를 제때에 후속 조치, 보고 및 해결하다. 지도자가 배정한 임무를 정확하고 제때에 완성하고, 지도자가 제때에 임무를 완수하는 정도를 이해할 수 있도록 완벽한 피드백 시스템을 구축하다. 작업 후속 조치를 강조하고 결과 피드백 시스템을 구축하다.
여섯째, 문조로 정치를 돕는 능력을 더욱 높이다.
문자 종합 수준을 지속적으로 향상시키고, 회사 지도부의 의도에 대한 이해와 파악을 강화하고, 끊임없이 정련하고, 풍요롭고, 체계적으로 총결하고, 지도자의 관리 사상을 더 잘 전달하며, 회사의 관리 이념과 관리 사고방식을 더욱 분명하게 한다.
일곱째, 목표 관리를 적극적으로 추진해야 한다.
관리 업무를 더욱 규범화하고 구체화하여 실효를 높이다. 목표 관리를 엄격히 실시하고, 추월 목표를 확정하고, 효과적인 조치를 취하고, 목표 수립, 시행 과정 및 시행 결과에 대한 평가 평가를 강화하고, 업무 기준과 관리 수준을 지속적으로 높여야 한다.
여덟째, 각종 물류 서비스 업무를 열심히 하다.
직원 생활의 친밀한 사람이 되도록 노력하여 직원들에게 소속감을 부여하고 직원들의 업무 적극성을 극대화할 수 있도록 노력하다. 직원들의 문의를 열정적으로 받고, 직원 숙박과 같은 생활난을 제때에 해결하고, 직원들의 사상 정서 파동에 항상 주의를 기울이고, 조화롭고 상큼한 업무 분위기를 조성하기 위해 노력한다. 회사의 각 항목의 과학적이고 표준화 된 관리를 강화하다. 사무실 비용의 사용 통제를 강화하고, 절차를 엄격히 사용하고, 감독 제도를 개선하고, 일부 소모품을 미리 계획하고, 제때에 보충하여 회사의 업무가 원활히 전개되도록 보장하다.
과거를 요약하고 미래를 내다보며, 새해에는 종합관리부 전체 직원들이 반드시' 사람됨이 낮고, 일을 고조하는' 원칙에 따라 기업 발전을 자신의 책임으로 삼고, 직원 만족을 목표로, 회사 지도자의 정확한 지도하에 xxxx 시멘트의 아름다운 미래를 창조할 수 있을 것이라고 믿습니다!