이것은 가장 번거로운 일이다. 왜 많은 영업 사원이 판매를 멈추지 않습니까? 다른 사람들도 그렇고, 사장의 아내도 그렇고, 여러분도 그렇고, 그래서 저도 그래요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 그 결과 구조가 좋지 않은 상속과 복제가 되었다. 영업 사원이 늘 하는 말 중 하나는 내가 이미 열심히 노력했지만 아직 아무런 성과가 없다는 것이다. 날 탓할 수 있어? 99% 의 책임은 자신의 잘못이라고 말하고, 1% 의 책임은 객관적인 요인이다. 노력해야만 일을 제대로 할 수 있고, 노력해야만 일을 잘 할 수 있다! 만약 네가 한번도 노력한 적이 없다면, 네가 노력한 적이 있다고 말하지 마라. 많은 사람들이 열심히 일하고, 벽돌을 옮기는 것은 매우 노력하고, 마대를 나르는 것은 매우 노력하지만, 그들의 미래는 어디에 있습니까? 왜 어떤 사람들은 한 걸음씩 승진할 수 있는가, 천도보상근도 이치에 맞지 않는 것은 아니다!
나는 너무 많은 판매원들이 자신이 열심히 노력했다고 자랑하고 최선을 다하는 것을 본 적이 있다. 결과가 없습니다. 나는 나 자신을 탓할 수 없다. 이 산업에 적합하지 않습니다! 이것이 너의 일 중의 전부다. 세상의 일은 모두 심각함을 두려워한다. 할 수 없으면 해야 한다! 일등을 쟁취해야 일을 할 수 있다. 장애물이 없다. 특히 판매 방면에 있다. 만약 우리가 이 정력도 없다면, 나는 정말 판매가 너에게 적합하지 않다고 생각한다. 지금 사회에서 약한 고기 강식, 특히 판매업! 물을 거슬러 배를 타고, 들어가지 않으면 물러난다! 세계는 변화가 너무 빨라서 지난 40 년 동안 발전이 너무 빠르다. 어떤 사람들은 아직 이런 빠른 리듬에 적응하지 못했다. 아무도 감히 10 년 후에 어떤 모습일지 말할 수 없다. 끊임없이 혁신하고 자신의 실력을 부단히 강화해야 미래 사회에서 무패의 땅에 설 수 있다!
판매업무는 8 시간 생존을 위해 8 시간, 발전을 위해 8 시간, 건강을 위해 8 시간 일한다! 너는 8 시간 일해야 기본급을 벌 수 있다. 당신의 업적과 커미션은 당신이 퇴근 후 8 시간 동안 무엇을 하느냐와 직접적으로 관련이 있습니다. 알리바바는 직원들에게 회사 근처에 살면서 빠르고 효율적으로 회사에 갈 수 있도록 요구하고, 길에서 너무 많은 시간을 낭비하지 말라고 요구했다. 많은 판매 면접은 회사가 집에서 너무 멀어서 1 시간 여정이 필요하다는 이유로 사직하는 경우가 많다. 나는 이런 사람을 추천하지 않는다. 만약 네가 책임자라면, 너는 그에게 몇 시간을 줄 수 있다. 어떤 판매원도 누워서 돈을 벌 수 없다! 생활방식은 당신 자신의 선택이다. 만약 당신이 판매를 선택한다면, 늦게까지 일하고, 늦게까지 공부하고, 늦게까지 소통하고, 여자친구는 당신이 곁에 있지 않고, 당신의 몸을 다치게 했다고 비난해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 만약 네가 준비가 되지 않았다면, 나는 네가 판매 분야에 발을 들여놓기에 적합하지 않다고 생각한다.
장군이 되고 싶지 않은 병사는 좋은 병사가 아니다. 우리는 왜 싸우는가? 우리 마음속에는 모두 꿈이 있기 때문에, 꿈을 쫓는 사람, 이런 고난은 모두 문제가 아니기 때문에, 자신이 노력하고 있다고 쉽게 말하지 마라! 화웨이의 다큐멘터리를 보는 것이 좋습니다. 화웨이가 해외 시장을 팔았을 때, 그들의 고난과 헌신은 사실이며, 어떤 것은 이보다 더 잔인하다고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 해외, 해외, 해외, 해외, 해외, 해외) 우리 모두는 새로운 시장과 새로운 고객을 개척하는 것이 얼마나 어려운지 알고 있다. 오늘 화웨이는 이렇게 핍박해서 그들의 영업팀과 떨어질 수 없다. 알리바바바도 가능합니다. 인터넷에는 비슷한 이야기가 많은데, 심지어 마윈 () 가 판매원으로 거절당한 동영상도 있다. 특히 마윈 승합차에 타고 창밖의 풍경을 바라보며 "몇 년이 지나면 베이징은 나에게 이렇게 하지 않을 거야." 라고 말했다. 이 말은 거짓이 아니다. 안의 괴로움은 실제 판매에서만 알 수 있다! 누구도 마음대로 성공할 수 있는 것은 아니다. 너의 노력은 네가 생각하는 대로일 뿐, 사실은 그렇지 않다!
너는 성적이 좋지 않다, 정말 네가 노력한 것이 아니라, 너의 노력이 아직 제자리에 있지 않다. 전력을 다한다는 것은 무슨 뜻입니까? 만약 누가 노력을 통해 성공할 수 있다면, 이 성공자의 금함유량은 너무 낮다! 열심히 노력해도 반드시 좋은 결과가 있을 수 있는 것은 아니다. 너의 방법이 모두 틀렸기 때문이다. 심지어 방향도 틀렸다! 그래서 앞으로 실적이 좋지 않을 때는 자신이 충분히 노력하지 않을 것이라고 먼저 생각해 보세요. 늘 남을 원망하고 자포자기해서는 안 된다. 방식 방법도 중요하다. 때때로 책을 많이 읽을수록 무서워진다. 선인들은 이미 경험을 총결하였고, 지식은 거기에 놓여 있다. 네가 원하든 원하지 않든, 정말 너 자신의 의지의 문제이지, 너의 능력의 문제가 아니다.
만약 네가 정말 노력한다면, 충분하고, 필사적으로, 아직 성공하지 못했다면, 조급해하지 마라, 아마도 다음 두 가지 문제일 것이다. 절망을 가지고 길을 잘못 가고, 잘못된 길에서 멀어질수록, 멈추고, 주변 사람들이 어떻게 가는지, 겸허하게 대사에게 가르침을 청한다. 내가 할 수 있는 일이 없고 해야 할 일만 있다고 말하지만, 나는 인재의 존재를 부인하지 않는다. 어떤 사람들은 매우 운이 좋고 이해력이 높아서 곧 눈에 띄지만, 어떤 사람들은 노력해도 절정에 이르지 못한다! 그래서 나는' 운도 실력의 일부다' 라고 믿지만,' 노력할수록 운이 좋다' 는 것은 확실하다. 표현이 없으면 무섭지 않다. 무서운 것은 줄곧 실적이 없다는 것이다. 마음을 가라앉히고 어디가 잘못되었는지 생각해 보면 항상 문제가 있는 곳을 찾아낼 수 있다. 때로는 빠르다고 반드시 좋은 것은 아니며, 느리면 빠르다!
그렇다면 도대체 왜 표현하지 않았을까? 영업 사원으로서, 우선, 당신은 죽을 수 없습니다! 판매원에게 두통을 주는' 사법법' 은 7 가지가 있다.
1, 고객이 거절당하는 것을 두려워한다 (죽음을 두려워한다)
"두려움" 이라는 단어는 영업 사원의 무한한 잠재력을 억누르고 있다. 영업 담당자의 기쁨은 매일 서로 다른 고객을 상대하고, 서로 다른 의사 소통을 경험하고, 끊임없이 고객에게 가치를 전달하고, 결국 거래가 완료된 후 안심할 수 있다는 데 있다. 두려움의 본질은 자신의 내면에 너무 신경을 쓰는 데 있다.' 고객이 나를 배척하거나 욕하는 것을 두려워하는 것' 이다. 네가 노력하지 않고 스스로 거절당했다는 것이다.
2, 너무 많이 생각하고, 너무 적게 하고 (죽고 싶어)
"생각" 을 판매 주제로 하는 것은 영업 사원의 금기이다. 대량의 학습, 실시, 총결산만이 핵심 경쟁력을 만들 수 있다. 너는 영원히 운동장에서 수영하는 것을 배우지 않을 것이다. 경험은 실천에서 튀어나온 것이다. 너무 적게 하고 너무 많이 생각하면 행동상의 부담과 저항이 된다. 수행의 이치를 통과하지 않으면 헛수고가 된다.
3, 지불하고 싶지 않다, 게으르다 (게으르다)
판매를 하는 것과 농사를 짓는 것은 본질적으로 같다. 한 푼의 근면, 한 푼의 수확, 네가 얼마를 지불하면 고객은 얼마를 얻을 수 있다. 펑샤오동 멘토는 자신의 수업에서 여러분과 공유한다. 매번 효과적인 후속 조치는 최종 거래에 가산점을 주는 것이다. 만약 네가 효과적으로 후속 조치를 하지 않거나 후속 조치를 하지 않는다면, 이 거래는 너와 함께 있지 않을 것이다.
4. 고객이 찾아오기를 기다리다가 결국 문을 닫았습니다
주동은 모든 기회의 시작이라는 말이 있다. 만약 당신이 주동적으로 고객을 접촉하지 않고, 고객과 대화를 나누고, 새로운 유량을 발굴하고, 새로운 고객을 찾는다면, 왜 기회가 당신에게 떨어질 수 있습니까? 어떤 사람들은 운이 올 때까지 기다려야 한다고 말합니까? 운은 헛되이 네 머리 위에 떨어지지 않고, 지불하지 않으면 거래가 없다. 운은 항상 준비된 사람에게 속한다.
5. 귀찮은 고객을 만나다 (죽기 어렵다)
판매 과정에서, 당신은 당신을 괴롭히는 고객, 당신을 강타한 고객, 그리고 귀찮은 고객 (완전히 화가 나서 목숨을 바치고 싶지 않은 고객) 을 만날 수 없을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) ..........................................................................................................................................................................................................................
6. (굶어 죽다)
이것은 매우 비참한 사법이다. 많은 신인들이 처음부터 판매를 열망했지만, 몇 달 동안 일을 했더니 성적이 별로 없었다. 그들은 밥을 먹을 때 모두 꽃을 아껴야 하는 국면에 직면하기 시작했고, 각 방면의 압력으로 그들은 숨을 쉴 수가 없었다. 그들은 자신이 판매에 적합하지 않은지 의심했고, 결국 판매업을 떠나 처음부터 다시 시작하기로 했다.
7, (죽을 수 있다)
내가 말하는' 예' 는 능력 있는' 예' 를 의미하는 것이 아니다. 나는 자신의 능력을 너무 높게 보고, 너무 독선적인 사람을 가리킨다. 이런 사람들은 대부분 경험이 좀 있어서, 항상 오만해서 고객이 자기가 하고 싶은 일만 하면 된다고 생각한다. 만약 그들이 하고 싶은 일을 하지 않는다면, 그것은 모두 그들의 잘못이다. 그들은 팀원들이 그들의 잘못에 대한 힌트를 듣지 않는다. 이런 사람의 죽음은 정말 자기가 죽인 리듬이다.
어떻게 해야만 판매업계에서 생존할 수 있습니까?
실행력과 지속성
1, 같은 업종에서 꾸준히 한다
영업 사원이 한 업종을 완전히 이해하려면 최소 3 년이 걸린다. 입행 3 년, 10 년 1 검 5 년. ) 이것은 사실이다. 직업 계획을 잘 세우고 이 업계에서 견지해 나가다. 그리고 판매 실적은 당신의 인맥, 관계, 자원과 밀접한 관련이 있습니다. 당신이 직업을 바꿀 때, 이전의 인맥, 관계, 자원을 모두 사용할 수 없게 되어 다시 축적해야 하는 경우가 많은데, 이는 영업사원의 지속적인 성장에 매우 불리하다.
2, 요약을 고수하십시오.
많은 영업 사원이 확실하지 않아 업종을 자주 바꾼다. 3 개월 이상 실적 없이 업종을 바꾸고, 직업을 바꾸고, 회사를 바꾸는 것은 큰 잘못이다. 우선, 3 개월 동안 실적이 없다. 이 3 개월 동안 왜 성과가 없는지 생각해 본 적이 있습니까? 요점이 어디에 있습니까? 문제를 찾아 용도에 맞게 해결하다. 다만 많은 영업 사원들이 이 점을 고려하지 않았다. 둘째, 고객이 당신을 기억하고, 당신과 동의하고, 당신을 신뢰하게 합니까? 펑샤오동 멘토는 자신의 수업에서 여러분과 공유한다: 판매원은 자신의 차별화를 창조해야 한다. 고객이 제품을 구입하는 첫 번째 이유는 회사를 얼마나 신뢰하느냐가 아니라 당신을 신뢰하기 때문입니다. 셋째, 문제가 생기면 반복해서 궁리하고, 방법을 강구하고, 다시 총결하는 등. 또한, 나는 매일 그날의 일을 요약하는 것에 익숙하다. 넷째, 당신이 회사를 바꾸더라도, 새 회사의 채용은 반드시 당신에게 이전의 성과를 물어볼 것입니다. 만약 네가 잘하고 있다고 말한다면, 인사박람회는 너에게 왜 이직을 하느냐고 물어본다. 실적이 좋지 않아 인사 채용은 확실히 쓸모가 없을 것이다. 따라서 직장에서 직면하는 모든 문제는 진지하게 받아 들일 가치가 있습니다. 성적을 낼 수있는 더 나은 해결책을 찾을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
3. 고객 후속 조치 및 유지 관리를 고수하십시오.
예. 영업 담당자는 고객과 처음 접촉한 후 고객의 구체적인 요구 사항을 파악한 후 적극적으로 후속 조치를 취하기 시작했습니다. 처음에는 판매원이 높은 열정, 전화, 위챗, 짱 위챗 모멘트 등을 보였다. 이것은 오래 가지 않았다. 고객이 응답하지 않은 후 고객과의 의사 소통 횟수가 점차 줄어들고, 위챗 중단도 되고, 전화도 안 걸려요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 침묵명언) 사실 판매에서 가장 중요한 것은 집행력이다. 고객의 분류에 따라 다양한 후속 방안을 설계하고, 방안에 따라 고객에 대한 지속적이고 효과적인 후속 조치를 실시합니다. 경쟁 업체보다 더 효과적인 후속 조치를 취하여 고객에게 호감과 신뢰를 심어 주었습니다. 거래에서 멀어요?
멘토 펑샤오동, 글로벌 중국인 사장 우수 마케팅력 멘토, 중국 광고매체 훈련 1 위,' 브랜드 경쟁력과 절단 리더십의 예술' 창시자 겸 총감독, 중국식 왕관 판매를 만드는 총감독, 자신의' 중국 왕관 판매 훈련소',' 우수 팀 마케팅력' 수업에서 자주 공유한다 동시에, 비즈니스 의사 소통 외에도 고객과 장기적인 감정적 의사 소통이 필요합니다. 감정 교류는 영업 담당자와 고객 간의 우정에 도움이 되며 고객의 거래율과 추천률을 높입니다.
4. 계속 공부하다.
오늘날 경쟁이 치열한 사회에서는 영업 사원이 끊임없이 공부해야 자신의 자질, 기질, 표현력, 의사소통 능력, 화제 능력을 향상시킬 수 있어 자신의 경력 성장에 도움이 된다. "늙어서 늙어갈 때까지 배워라" 는 이념이 내 머릿속에 반영되어, 나는 끊임없이 배우고 자신을 향상시킨다. 물론 배우는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
첫째, 일의 나머지 부분은 여러 가지 유용하고 긴급한 학습에 참가한다. 가장 좋은 학습 방식은 일과 공부도 지체하지 않고, 동시에 영업 직원 자신의 능력을 보완해 주는 것이다.
둘째, 정기적으로 읽고, 뉴스 정보를 읽을 수 있고, 잡지를 읽고 어떤 중대한 사건을 깊이 해석할 수 있다. 너는 인터넷에서 네가 알아야 할 정보를 직접 검색할 수 있다. .....
셋째, 자주 총결산하는 것은 중요한 학습 방식이다. 판매 경험, 일상감각, 생활에서 볼 수 있는 것만이 향상되고 승화되며 자신을 더욱 경쟁력있게 만들 수 있다. 판매는 도전적인 직업으로, 집행력과 견지만이 성공할 수 있다!