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백화점 인턴십 보고서

기본 상황: 영업 인턴십

인턴 목적: 영업 인턴십을 통해 회사의 마케팅 상황을 이해하고, 이를 바탕으로 배운 전문적인 이론 지식과 실무를 긴밀하게 결합하여 육성합니다. 실무 학습한 내용을 적용하여 목적을 달성할 수 있는 능력과 분석 기술입니다.

인턴십 시간: 2006.9.20--2006.10.21

인턴십 장소: Minghua Computer City

요약 보고서:

한달 간의 인턴십이 끝났습니다. 이번 한 달의 인턴십 동안 교실에서 배울 수 없었던 많은 지식을 배울 수 있었고, 많은 유익을 얻었습니다. 이제 이번 달 인턴십에 대해 요약하겠습니다.

먼저 저의 인턴십 유닛인 Minghua Computer City를 소개하겠습니다. Minghua Computer City는 Baoding 상업 중심지에 위치하며 Baoding 쇼핑몰, Baoding 백화점, Bell Tower 상업 빌딩, 하드웨어 시티, Women's World, Daci Pavilion 상업 지역 등과 가깝습니다. 상업 분위기가 강해 비즈니스맨들의 황금빛 장소가 됩니다. Minghua Computer City는 Baoding의 도시 건설이 가속화됨에 따라 Minghua Computer를 중심으로 한 Shuangcai 커뮤니티, Yongbei 커뮤니티, Yuhua 커뮤니티, Zhonghua 커뮤니티 주거 커뮤니티, 소수 민족 공동체, Jinchang 공동체, Shuaifu 공동체, Beitang 공동체, Nantang 공동체 등, 개선된 주거 환경의 이점은 확실히 컴퓨터 및 기타 고급 전자 제품의 소비자 흐름을 이끌 것입니다. Minghua Computer City는 Baoding의 도시 건설이 가속화됨에 따라 Minghua Computer를 중심으로 한 Shuangcai 커뮤니티, Yongbei 커뮤니티, Yuhua 커뮤니티, Zhonghua 커뮤니티 주거 커뮤니티, 소수 민족 공동체, Jinchang 공동체, Shuaifu 공동체, Beitang 공동체, Nantang 공동체 등, 개선된 주거 환경의 이점은 확실히 컴퓨터 및 기타 고급 전자 제품의 소비자 흐름을 이끌 것입니다. 보정명화컴퓨터는 허베이대학, 화북전력대학, 허베이농업대학, 허베이재무대학, 보정사범학교, 우편통신학교 및 기타 대학과 교류하며 보정1중학교, 제1중학교와 긴밀하게 연결되어 있습니다. 2중학교, 3중학교, 17중학교 및 중보정중학교와 가까워 명화컴퓨터시티에 활력을 더해 열정과 동기를 부여합니다. Baoding Minghua Computer City에 있으면 고대 문화의 분위기를 느낄 수 있습니다. 인근 Zhili 주지사 사무실, 고대 연꽃 연못, Daci Pavilion Bell Tower, Second Red Division, Huai Army Office 등은 고대 도시 문화가 풍부합니다. 점점 더 많은 사람들이 기술 진보가 우리 삶에 가져온 급격한 변화를 느끼게 되면서 사람들은 첨단 기술과 새로운 것에 대한 추구를 가속화하게 되었습니다.

9월 20일부터 회사에서는 4단계의 인턴십을 진행하도록 주선해 주었습니다. 첫 번째 단계는 운송입니다. 사실 이 단계에는 기술적인 부분이 없습니다. 그것은 모두 노동입니다. 다양한 제품을 창고에 분류하세요. 예를 들어 MP3 플레이어가 함께 배치되어 있으며, 다양한 브랜드가 함께 배치되어 있습니다. 뉴먼은 가장 많은 제품을 판매하고 가장 빠르게 배송합니다. 일부 브랜드는 잘 알려지지 않아 가격 우위로 매출 성장을 이루기가 어렵습니다. Tsinghua Unigroup과 같이 품질 문제로 인해 매출이 감소하고 있는 일부 유명 브랜드도 있습니다. 새로운 덱도 많이 나오네요. 이처럼 판매량의 변화에 ​​따라 회사 영업부서에서는 지속적으로 리스트를 작성하여 브랜드의 구매수량을 조정하고 있습니다.

며칠 동안 포터로 일한 뒤 회사에서 2기 인턴십을 주선해줬다. 물론, 이 기간 동안 나는 많은 전자 제품 브랜드와 그 원산지 및 배송 경로에 대해서도 알게 되었습니다. 인턴십의 두 번째 단계는 MP3 관련 지식에 대한 교육입니다. 주로 주요 기능과 각 브랜드 및 모델의 고유한 특징과 장점을 잘 알고 있습니다. 저는 디지털 제품을 좋아하다보니 주요 기능은 빨리 익혔으나 특수 기능은 많이 헤맸습니다. 예를 들어 아이팟의 품질이 매우 좋고, 뉴먼 모델 중에는 라디오 기능이 있는 모델도 있고, 칭화 유니스플랜더 모델도 있습니다. 이중 공간 기능이 있습니다.(절반은 숨겨진 기능이 있습니다.) (섹스) 이 과정에서 약간의 불편함을 느꼈던 적이 있습니다. 상황. 따라서 이 과정을 배우는 속도가 더 느립니다.

2차 훈련을 마치고 실무훈련 단계에 돌입했다. 3단계 담당자는 "IPOD"에는 "Apple"과 같은 중국 상표가 없기 때문에 MP3와 새로운 브랜드 "Apple"을 홍보하기 위해 나를 문으로 데려갔습니다. 고객이 지나가다가 매우 "좋은" 가격과 프로모션 메시지가 적힌 "Apple" MP3 플레이어를 발견합니다. 당신은 그것을 멈추고 감탄하면 매우 놀랄 것입니다. 그리고 계속 왜 이렇게 싼지 물으시는데, 저는 머뭇거리며 이게 두 브랜드라고 말했어요. 그의 얼굴 표정은 급속도로 바뀌었고 나는 이 "사업"이 곧 다시 나빠질 것임을 알았습니다. 실망감이 쇼핑몰에서의 쇼핑에 영향을 미치지 않기를 바랍니다.

며칠간의 활동을 마치고 다시 안으로 들어가 카운터 앞에 섰던 '샤오야'. 이번이 인턴십의 네 번째 단계입니다. 주로 "Newman"과 "Tsinghua Unisplendour"라는 두 가지 브랜드를 판매합니다. Newman은 매우 좋은 브랜드이며 빨리 매진됩니다. "문제"를 찾아 다시 찾는 고객은 거의 없지만 "Universal"은 10명 중 9명이 끊임없이 문제를 겪고 있습니다. 어떤 고객은 문제가 있고 어떤 고객은 여러 번 교체한 후 문제가 발생하며 매번 "신체"와 "정신"을 테스트합니다. 그것은 말의 전쟁이다. 일부 고객은 까다로워 새 제품을 구입하는 것이 더 쉬울 것입니다(물론 보증 기간 내). 일부는 운이 좋지 않아 여러 번 어려움을 겪었지만 아무런 결과도 얻지 못했습니다. 사실 우리 판매원들도 매우 괴로워했습니다. 한번은 저와 함께 카운터에 서 있던 언니가 한 학생에게 "청화유니그룹을 절대 사지 않으면 죽여버리겠습니다"라고 말했습니다. 결국 4일 동안 MP3 플레이어를 사지 못하고 다시 공연을 보러 갔습니다.

사실 저도 이 기간에 밍화 애프터서비스를 갔는데 정말 별로였고 브랜드도 없었어요. 몇 대의 오래된 컴퓨터와 세 사람이 있는 시장. 솔직히 말해서 정말 칭찬할 수가 없어요(물론 그렇게 말할 자격도 없지만, 전문성이 별로 보이지는 않아요).

한 달 간의 인턴 기간 동안 진짜 직장인처럼 나만의 취업카드를 갖게 됐고, 매일 7시에 일어나 진짜 학생처럼 일하게 됐다. 회사원. 인턴십 기간 동안 저는 공장의 다양한 시스템을 준수하고 경험이 풍부한 동료들로부터 겸손하게 배웠습니다. 한 달 간의 인턴십을 통해 저는 이전에 몰랐던 많은 것들을 이해할 수 있었고 명화 컴퓨터 시티에 대해서도 더 깊이 이해하게 되었습니다. . 이해를 통해 나는 또한 회사에 몇 가지 문제가 있음을 발견했습니다. (1) 시장의 영향을 받는 객관적인 요인과 주관적인 노력의 부족으로 인해 제품 품질이 충분히 안정적이지 않아 판매 업무가 수동적으로 이루어지고 더 나은 운영에 직접적인 영향을 미칩니다. (2) 판매 사업 관리가 충분하지 않습니다. 완벽하고, 리더가 많고, 때로는 누구의 말을 들어야 할지 모르겠고, 매우 혼란스럽습니다. (3) 시장 정보 피드백이 느리고, 신규 고객 개발 작업이 어렵습니다. (4) 애프터 서비스가 너무 열악하고 때로는 사기가 발생합니다. 소비자 행동에 대한 호의적인 감독이 부족합니다.

인턴십은 대학을 졸업한 사람이라면 꼭 겪어야 할 경험이다. 이를 통해 사회를 실제로 이해할 수 있고, 수업에서 배울 수 없는 많은 지식을 배울 수 있으며, 시야도 넓어진다. 인턴십은 우리가 배운 이론적 지식을 실제로 적용하려는 시도입니다. 졸업을 앞둔 대학생으로서 자신만의 10년 발전 계획을 세우는 것이 시급하다고 생각하는데, 하버드에서 널리 퍼진 격언을 믿습니다.

만약 당신이 꿈꿀 수 있고, 만들 수 있습니다!

마지막으로 저에게 인턴십 기회를 제공해 주신 Minghua Computer City에 진심으로 감사드립니다!

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