중국 건설은행은 전국적인 상업은행으로서 창남현에 많은 고객이 있다. 현재 인터넷이 발달하고 있어 건설중인 휴대전화 앱에서 많은 업무를 처리할 수 있지만, 돈을 빌리고, 저금하고, 은행계좌를 개설하고, 신용카드를 활성화하는 등 많은 업무를 처리해야 한다. 또 일부 사용자들은 휴대전화 앱 사용에 익숙하지 않고, 건설망에 가서 업무를 처리하는 것도 고려하고 있다.