어떤 사람이 그들을 잘 평가하지 않는 이유는 업무원이 서비스를 받을 때 자질이 좋지 않기 때문이다.
그들의 서비스 태도는 좋지 않고 심지어 사기까지 하여 소비자의 이익이 손상되어 회사에 대한 자신감을 잃게 한다.
그래서 서비스를 선택할 때는 반드시 얼굴을 맞대고 견학을 해야 좋은 서비스를 받을 수 있다.