시간이 참 빨리 간다! 한 해가 눈 깜짝할 사이에 지나갔다. 지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 네가 수확한 것은 세월뿐만 아니라 성장이다. 지금 너는 분명히 연말 총결산을 하고 있는 것이 아니라, 준비하고 있는 것이다. 너는 어떤 연말 총결산 보고서를 봐야 하니? 다음은 내가 너에게 준 부동산 관리 연말 총결산 수필이다. 여러분의 본보기를 환영합니다. 당신에게 도움이 되기를 바랍니다.
부동산 관리 연말 총결산 1 20xx 년 업무에서 우리 국은 부동산 관리 관련 정책 법규를 엄격히 집행하고, 동시에 도시종합관리국의 전체 업무부서와 훈춘의 실제 상황에 따라 시 전체에서 규범화된 부동산 관리를 전개하였다. 특히, 우리는 주로 다음과 같은 측면에 초점을 맞추고 있습니다.
첫째, 단위 시스템 구축을 더욱 강화하십시오.
올해 우리 사무실은 기관의 규칙과 출석 제도를 더욱 강화했다. 매주 반나절 동안 휴무일을 남겨 각종 업무 지식을 배우고, 직장의 모든 직원은 학습 노트를 열심히 해야 하며, 개인 근무일의 근무 상황도 기억해야 한다. 한편, 염정건설에서 우리 국은 업무상의 이유로 먹고, 가져가고, 카드, 요지, 신문을 엄격히 없애고, 개인의 자질 향상의 관점에서 리더십과 당원의 선진적인 모범적 역할을 진정으로 발휘하여, 그들이 업무에서 많은 인민 대중의 근본적인 이익을 서비스하는 각도에서 본업을 잘 할 수 있도록 하여 당원의 창의력, 응집력, 전투력을 보여 준다. 우리 시의 부동산 관리 발전에 응당한 공헌을 하다.
둘째, 이 단위의 파일 관리를 수립하고 개선한다.
우리 국의 관련 서류를 보존하기 위해 통일된 파일 관리를 실시하다. 올해 저는 전문직 직원 한 명이 당교에 가서 파일관리를 공부하도록 안배했고, 최근 몇 년 동안의 서류들을 정리하여 분류했습니다.
(1) 개발 및 건설 부서는 자체 주택 운영을 보장해야합니다.
(2) 주택을 사용하여 주택 유지 보수 기금을 인출한다.
(3) 유지 보수 자금을 지불하지 않은 주택;
(4) 유지 보수 자금이 비교적 완비 된 주택; 적시에 편리하게 향후 작업에 대한 정보를 찾을 수 있어 업무 속도와 효율성이 크게 향상됩니다.
셋. "부동산 유지 보수 기금" 관리
(1). 주택 구입자의 합법적 권익을 더욱 보장하기 위해 수리 자금 유출 현상과 개발건설기관이 사용하는 주택이 수리자금을 납부하는 데 쓰이는 상황을 막기 위해, 올해 업무소통을 통해 부동산국과 수리자금 징수 절차를 마련했습니다. 즉, 수리자금은 반드시 주택 구매자 본인이 우리 부대에서 납부해야 하며, 재산권 수속은 수리자금영수증에 따라 도착해야 합니다. 개발건설기관이 대행 수리기금을 받을 자격을 취소했다.
(2) 유지 보수 자금 계좌 상세내역을 더 잘 수립하고 유지 보수 자금 계좌 관리를 구체화하기 위해 올해 회계, 업무 관리자와 연길, 왕청에 가서 수리 자금 관리 경험을 배웠다. 한편, 훈춘의 실제 상황과 결합해 수리자금 계좌는 동별로, 일부 계좌는 계좌별로 분류한다. 이를 통해 향후 수리자금 사용을 위한 효과적인 기초자료를 마련할 수 있다.
(3) 보수기금 독촉: 올해 국가지도자는 전주현시 보수기금 징수 상황을 점검할 때 훈춘시 주택 사용이 규정에 맞지 않아 시정을 요구한다고 지적했다. 이를 위해, 나는 상급 지도자에게 적극적으로 보고한다. 연구를 거쳐 시 정부는 통지형식으로 우리 시 개발기관에 시정 방안을 통보했다. 현재 시행 중입니다.
넷째, 소유주위원회 관리
주택단지 관리를 용이하게 하고 업주 자치의 원칙을 충분히 반영하기 위해 올해 우리 처에서는 적격한 주택단지에 대한 업주위원회를 설립했다. 경원동네 업주위원회, 김태가든 업주위원회, 국련가든 업주위원회가 설립됐다. 이와 함께 세관 주택단지 소유주위원회를 재비준하고 민물관리유한회사를 위해 세관주택단지에 입주해 부동산 관리를 하기로 했다.
동사 (verb 의 약어) 기금 사용
올해 보수기금의 사용은 주로 광구 직원 복지실을 보수하고 개조하는 것이다. 연초 계획에 따라 15 건물 (채색 강철 타일 재료 사용) 면적 xxxx 미터, 사용자금 xxxx 원이 완료되었습니다. 지붕에 방한층 38 층, 면적 xxxx 미터, 이용자금 xxxx. 하남 광구 외벽이 떨어진 5 채의 집이 이미 보수되었다. 한편 상품루였던 하남 광구 주민들은 반응이 강해 시청 관련 지도자의 비준을 받아 SBS 방수재로 복구했다. 이제 수리 면적은 약 xxxx 평방 미터입니다.
여섯째, 재산 관리 기업 자격 관리
올해 3 급 이하의 부동산 관리 기업의 자질 비준이 지방으로 내려진 후, 우리 청은 전 시의 기존 부동산 관리 기업에 대해 재심사 기록을 진행했다. 심사를 거쳐 3 급 자질관리를 갖춘 기업은 각각 4 곳, 훈춘시 민재산관리유한공사, 훈춘시 다프건축설치유한공사 부동산지사, 훈춘시 삼림산재산관리유한공사, 훈춘시 완다재산관리유한공사, 훈춘시 성관재산관리유한공사, 훈춘시 홍건재산관리유한공사의 재산관리자격증이 취소됐다. 한편, 길성 부동산 관리 유한회사는 기한 내에 부동산 관리 자질을 취득할 것이다. 그렇지 않으면 우리 시의 부동산 관리 업종에서 탈퇴하라는 요청을 받을 것이다. 우리 시의 부동산 관리 시장을 더욱 정화하여 규범화 궤도에 진입하도록 촉진하다.
일곱. 내년의 작업 계획
1, 업주위원회 설립을 적극 제창하다.
2. 부동산 관리 주택 배치를 엄격히 통제한다.
3. 홍보를 강화하여 업주와 부동산 회사의 법적 의식을 불러일으키다.
4, "특별 유지 보수 기금" 수집 시스템을 더욱 수립하고 개선합니다.
5, 도시 부동산 관리 산업 시장의 정리 및 정류;
새로 지어진 주거 지역의 재산 관리에 대한 개입을 엄격히 통제합니다.
부동산 관리 연말 총결산 2 20xx 년 주택단지 부동산 관리가 원만하게 끝났다. 여기에 동네 전체 소유주/가구의 지지와 협조에 진심으로 감사드립니다! 1 년 동안, 부동산 관리처는 서비스 계약을 성실히 이행하고, 업계 서비스 기준을 대조하고, 동네의 실제 상황과 연계하여 연간 업무를 완성했다. 동시에, 일부 서비스와 관리 방면에 약간의 결함이 있다. 우리는 업주의 의견과 건의를 진지하게 듣고, 좋은 경험을 총결, 계승, 발양하여 부족함을 개선할 것이다. 내년에는 새로운 면모로 업주/임차인을 서비스한다. 연간 작업은 다음과 같습니다.
첫째, 서비스 작업 보고서 (약간)
둘째, 재정 공개 * * * 수입 및 지출 공개 (약간)
셋째, 서비스 업무를 지속적으로 개선하고 서비스 수준을 향상시키기 위해 노력한다.
상술한 부동산 서비스의 기본 상황을 보면, 부동산 관리 서비스는 공공 서비스에 속하며, 포인트가 광범위하고, 일이 자질구레하며, 노동 투입이 크다는 것을 알 수 있다. 이것들은 모두 부동산 관리 서비스의 산업 특징이다. 서비스 대상의 광범위함과 차이는 서비스 업무의 만족도 (예: 업주와 세입자의 서비스 요구와 이해의 차이 등) 를 결정합니다. ). 상반기 관리처는 공공 안전, 위험 예방, 장비 관리 및 직원 교육에 중점을 두고 소유주의 직접적인 수요에서 벗어나는 정보입니다. 하반기에 우리는 제때에 사고를 조절하여 업주의 직접적인 호소를 중점적으로 해결하고 그들에게 감각적인 변화를 줄 것이다. 따라서 업주와 물관 간의 소통을 강화하고, 연계된 다리를 구축하고, 장기적 메커니즘을 확립하고, 상호 이해, 존중, 신뢰를 쌓는 것이 중요하다. 동시에 소유주/임차인이 관용과 이해를 좀 더 많이 하여 부동산 서비스를 지속적으로 개선할 수 있기를 바랍니다. 사성명문 관리처는 문제 지향으로 서비스 수준을 전면적으로 높일 것이다.
1. 서비스 업무를 지속적으로 개선하고 서비스 방식을 혁신하다. 주로 고객센터 서비스 태도와 전문수준 관리를 강화하고, 효과적인 불만의 원인을 꼼꼼히 분석하고,' 원스톱' 서비스의 새로운 모델을 개발한다. 협력 단위를 선택하고 전문 기술자를 초빙하여 수리 서비스의 적시 관리를 강화하고, 수리 기술력을 강화하고, 운영 절차를 최적화하고, 수리 서비스의 "새로운 속도" 를 창출합니다. 안전 관리 서비스를 강화하여 인방 물방 기술 방위 수준을 전면적으로 제고하고' 핑안 신도' 를 건설하다. 각종 서비스는 높은 업계 서비스 수준을 달성하고 유지해야 한다.
2. 법에 따라 업주의 권리를 보호하고 법에 따라 동네 내의 분쟁과 논란을 처리한다. 첫째, 관련 법규와 서비스 계약에 따라 동네 부동산 기업과 소유주의 권리 의무를 명확히 하고, 업주의 재산권 평등을 보호하고, 자각적으로 의무를 제창한다. 둘째, 관리처는 업주와 업위원회의 감독을 자각하여 업주들이 서로의 인접관계를 잘 처리하도록 지도한다. 동네에서 위법이나 침해 행위가 발견되면 제때에 행정부에 신고해야 한다. 또한 소유주는 독점권 외에도 * * * * (건물의 소유권을 구분하는 것) 의 일부 부분에 대한 관리와 사용에 대한 권리가 있으며, 이는 소유주가 법에 따라 관리비를 납부해야 하는 의무를 이행해야 하며, 주택재산은 정부공권, 소유주가 주장하는 사유권, 재산회사의 품질가격 일치, 세 가지 유기적 결합, 상호 적응의 시장 규칙에 해당한다.
3. 사회공덕 준수, 문명생활, 화목하게 지내는 것을 제창하다. 이것은 고품질의 부동산 공동체를 건설하는 핵심 요소입니다. 이웃위원회의 지도하에 업위원회와 부동산 회사는 업주들이 공동으로 조화로운 공동체를 건설하도록 널리 선전하고 제창할 의무가 있다.
스마트 커뮤니티 구축은 미래의 발전 방향입니다. 주택단지의 지능화 관리와 서비스가 점차 동네 소유주와 부동산 회사의 공동 수요가 되고 있다. 현재 빌딩 지능화는 부분적으로만 실현될 뿐이다 (예: 건물 대론, 스마트 출입금지 등). 참고) 아직 통합 배선, 자동 제어, 지능형 서비스의 효과를 형성하지 못했습니다. 통신 네트워크 기술, 컴퓨터 기술 및 자동 제어 기술을 활용하여 더 많은 지능형 서비스를 실현할 수 있습니다. 따라서 스마트 커뮤니티 구축은 우리의 미래 발전 방향이다.
업주 친구 여러분, 동네 부동산은 관련 법규의 틀 아래 다수의 업주가 원하는 방식으로 행사되어 같은 관리를 실현할 것입니다. 따라서, 공통점을 찾고, 공평하고, 포용하고, 균형잡힌 관리 모델을 고수할 필요가 있다. 신도의 부동산 관리는 광범위한 감독을 받아 관리와 서비스의 부단한 향상에 유리하다.
마지막으로, 부동산 관리의 목적은 부동산의 가치를 높이고, 깔끔하고 평온한 주거 환경을 유지하며, 업주에게 편안하고 편리한 서비스를 제공하는 것이다. 조화롭고 안전하며 행복한 부동산 공동체를 건설하기 위해 부단히 노력합시다.
동네 모든 소유주/세입자의 지원과 협조에 진심으로 감사드립니다!
부동산 관리 연말 총결산 3 장은 곧 다가올 20xx 년을 회고하며, 회사 지도자의 관심과 지도 하에 회사가 제공하는 각 임무가 기본적으로 완성되었다.
지역사회 고객센터에서 근무하는 동안, 나는 서비스를 잘 하는 방법과 고객이 제기한 문제를 처리하는 방법을 배웠다. 한 해 동안 고객센터 직원들을 이끌고 회사의 전면적인 자질교육을 열심히 공부하고 관철하여 서비스 수준을 높였다. 항상 안전 관리를 최우선으로 생각하고 다음과 같이 요약하십시오.
1, 보안 팀의 일상적인 안전 관리 업무 교육
2. 화재 예방 및 비상 처리 능력을 향상시키기 위해 학습과 훈련을 조직한다.
3, 시설 설비의 일상적인 검사와 아웃소싱 단위의 감독 관리를 잘 한다.
4. 보안 팀의 일상적인 안전 관리 업무에 대한 훈련을 잘 한다. 학습 및 훈련을 조직하여 화재 예방 및 응급 처치 능력을 높이다. 시설 설비의 일상적인 검사와 아웃소싱 단위의 감독 관리 업무를 잘 수행하다. XXX A6-202 호실 거주자, 인테리어 중 고객센터 직원의 만류를 듣지 않고, 여전히 자기 방식대로 대들보에 구멍을 내고, 플랫폼 위반으로 비계를 짓는 등 집주인의 불법 인테리어 감독과 후속 처리에 대한 문제가 심각하다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 고객센터는 부동산 관리 규정에 따라 시정통지서를 발급하고 현장에서 증거를 수집하고 관련 증거를 정부 관련 부서에 보고할 예정이다.
5. 회사와 합작하여 지역사회를 조화로운 문명화된 공동체로 만들고, 직원들을 자주 방문하여 지역사회 노인의 주거와 생활상황을 이해하며 주민들의 호평을 받았다.
6. 직원들을 이끌고 보초 직업정신을 발양하다. 예를 들면 5 월 7 일 큰비가 내리고, 홍수방지 작전에서 오후 2 시부터 오전 6 시 30 분까지, 지역 사회 전체 직원들이 보초 직업의 숭고한 정신을 발휘했고, 아무도 중도에 떠나지 않아 지역 사회의 재산 안전을 효과적으로 보장했다.
7. 자신이 서비스 업무를 잘 하도록 엄격히 요구하고, 지역 주민들이 반영한 문제를 진지하게 이해하고, 현장에서 관찰하고, 문제를 발견하고, 사람 중심적이고, 열심히 봉사하는 원칙을 견지하고, 적극적이고 진지한 태도로 모든 문제를 따라가고, 실천하고, 해결한다. Xxx 학교 울타리가 너무 높아서 주민 여행에 영향을 미치는 경우, 7- 1- 10 1 제거, 임대 주택에 화학 물질을 쌓는다. 5-3-804 가구 지붕 누수 분쟁을 성공적으로 조율했다.
8. 존재하는 문제: 회사의 종합적인 자질교육의 영향으로 직원들의 서비스 의식이 바뀌었지만 출근 등 노동 현상은 여전히 존재하고, 직원들은 자발적으로 업무 중의 문제를 발견하지 못하고 일정한 의존성을 가지고 있다. 문명의 예의와 서비스 용어는 아직 습관이 되지 않고, 업무 효율이 낮고, 지도자가 없을 때 산만하다.
위의 문제를 해결하고 집행력을 강화하는 것은 우리가 다음 단계에 종합적인 자질교육을 제고하는 중점이다. 성과 평가와 직무 책임제를 통해 직원들의 태만함과 나날을 억제하는 나쁜 습관. 지역사회 봉사는 효율적이고 진지하며 진지한 서비스가 현대 경쟁이 치열해지는 서비스업에서 확고한 입지를 다질 수 있다는 것을 깊이 깨닫게 해 주었습니다. 그래야 현대인의 현실 생활 서비스 수요를 충족시킬 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
새해에도 학습을 강화하고, 보위처의 기능에 협조하고, 동네 보안의 동태를 능동적으로 이해하고, 직원들의 사상 동태를 이해하고, 팀을 안정시키고, 기존 문제를 자발적으로 발견하고, 보안팀의 건설과 업무지도 훈련을 잘 해 회사의 발전을 위해 자신의 힘을 다해야 한다.
부동산 관리 연말 총결산 제 4 장 나는 20xx 년 9 월부터 심업빌딩에서 근무하기 시작하여 20xx 년 6 월까지 부흥으로 전근하여 총 9 개월이다. 더듬이에서 친숙함, 망연자실함, 자신감에 이르기까지 나의 모든 진보는 회사 지도자와 동료의 열렬한 도움을 받아 대부분의 업주와 세입자의 이해와 지지를 얻었다. 만약 이 9 개월 동안의 일에 어떤 장점이 있다면, 그것은 나의 개인적인 능력 때문이 아니라, 우리가 높은 자질의 전문 팀을 가지고 있고, 열정적이고 성실한 부동산 지배인이 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이 총결산의 목적은 결코 자신을 미화하기 위해서가 아니라, 두 가지 목적을 달성하기 위해서이다. 하나는 그동안 일의 득실을 냉정하게 돌아보고, 경험을 총결하고, 교훈을 얻는 것이다. 둘째, 자신의 경험을 사례로 하여 향후 회사 단련과 인재 양성에 대한 참고 자료를 제공한다.
이 9 개월 동안의 나의 일은 기본적으로 세 단계로 나눌 수 있다.
1 단계, 모색 단계.
20xx 년 9 월 초부터 1 1 연말까지. 이 단계의 업무는 가능한 한 빨리 부동산 관리의 기본 지식과 빌딩의 기본 상황을 파악하는 것이고, 다른 한편으로는 빌딩의 정상적인 업무를 보장하는 것이다. 인수인계 시간이 짧기 때문에, 많은 것을 하면서 배울 수밖에 없다. 이 기간 동안 관리처의 일상 업무는 주로 회사의 관리 제도와 관리자의 높은 자각성에 의존한다. 이 기간 동안 우리는 중대한 사건을 처리할 때 적극적으로 지도자에게 보고하고 신속하게 조치를 취할 수 있다. 심각한 실수는 없었지만, 일의 세부 사항에는 여전히 많은 문제가 있었다. 다행히 지도자와 동료들은 제때에 지적하고 시정하여 심각한 결과를 초래하지 않았다.
2 단계, 재판 단계.
20xx 65438+2 월부터 3 월 말까지. 이 단계에서 우리는 건물의 정상적인 운영을 계속 배우고 유지하는 것 외에도, 우리 자신의 관리 이념에 녹아들어 건물 관리에 개인화된 색채를 첨가하기 시작했다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 주요 임무는 다음과 같습니다.
1, 직원의 근무 생활 환경 개선 가정실을 설치하고 건물 6 층 플랫폼을 청소하십시오.
2. 직원들과 함께 겨울 ~ 일을 보내고, 설날을 먹고, 명절 준비를 하고, 특히 경비원의 설날 생활을 한다.
3. 양 해를 위한 정보를 수집하기 위해 골프 투어를 개최합니다.
4. 계약 이행을 추적하기 위해 직원 파일, 소유자 파일 및 계약 파일을 작성합니다.
5. 관리에 흔적이 있어야 한다는 점을 강조하며, 이상 상황은 반드시 서면 기록이 있어야 하고 폐쇄해야 한다.
6. 임직원 근무 일정을 조정하여 임대, 독촉, 계약 관리를 강조한다. 7. 지사 자산부서와의 관계를 잘 처리하고 상대방의 이해와 지원을 쟁취한다. 그 중에서도,
1 항목, 가족 면회실 설립은 보안에 큰 영향을 미치고 업무 적극성이 눈에 띄게 높아졌다. 6 층 청소 플랫폼도 보안 기숙사 밖의 지저분한 현상을 철저히 해결하며 보안 빨래 건조 문제를 기본적으로 해결했다.
2 항은 직원에 대한 회사의 진정한 관심을 보여 주지만 물질적 배치만 중시하고 아마추어 문화생활에 대한 안배는 소홀히 했다.
셋째, 시간상의 이유로 골프 여행 준비는 충분하지 않다.
네 번째 계약 추적은 주로 계약 이행을 이해하고, 만료 계약을 체결하고, 미집행 조항을 해석하는 것이다.
제 5 항은 주로 관리에서 보고도 기록도 없는 현상을 변화시킨다.
여섯 번째 분업 이후 독촉 작업이 눈에 띄게 개선되어 임대 작업이 더 잘 전개되었다. 일곱 번째 항목은 지사 자산부와 솔직하고 시기적절하게 소통하며 관리용 임대, 임대점유 등 갈등을 정리해 상대방의 이해와 지지를 얻었다. 이 시기 작업의 주요 아이디어는 더 많은 문제에 접촉하고 더 많은 문제를 처리하는 것이기 때문에 실수할 가능성도 있지만, 일반적으로 제때에 조정할 수 있다. 과감한 시도는 자신의 업무 능력을 향상시키는 데 매우 도움이 된다.
3 단계, 승진 단계.
20xx 년 4 월 초부터 5 월 말까지. 이 단계의 업무는 주로 직원들이 회사와 관리처의 계획과 안배에 따라 각 업무를 완성하도록 추진하는 것이다. 핵심 과제는 다음과 같습니다.
1, 사스 예방 및 통제 작업;
2. 스마일 활동
외벽 입면도 광고 위치 임대;
4, 창문 유지 보수, 욕실 나무 문 교체, 복도 페인트;
5, 추락 자동차 클레임. 이 중 1 항목에는 더 많은 것이 포함되어 있고 적용 범위도 넓습니다. 기본적으로 회사 레이아웃에 따라 다양한 예방 조치를 실시하고 건물의 실제 상황과 연계하여 보완할 수 있습니다. 각 방면의 반응은 양호하지만, 일부 작업에는 여전히 결함이 있다. 예를 들면 엘리베이터 간 힌트가 충분히 아름답지 않다. 두 번째 업무도 계획대로 진행되고 있으며, 어느 정도 성과를 거두었으며, 아직 많은 진급 공간이 있다. 세 번째 직업은 관리 사무소에 많은 이점을 가져 왔습니다. 넷째, 창문 수리가 기본적으로 완료되었으며 화장실 목문 교체, 복도 페인트칠이 진행 중이어서 고객 반응이 좋다. 제 5 항, 우리는 고객의 처리에 만족하지만, 사후에 9,000 에 따라 사고 보고서를 작성하지 않고, 잘못된 경보를 하지 않고, 회사 지도자의 지적을 거쳐 시정합니다. 전반적으로, 이 시기에는 업무 구상이 분명하고, 동료와의 조화성이 비교적 좋고, 업무 효율이 높지만, 때로는 문제가 전면적이지 못하며, 개선해야 할 점이 많다.
9 개월의 업무 끝에 나는 이미 몇 가지 부동산 관리의 기본 지식을 습득했고, 기층 관리의 작업과정에 익숙하며, 기본적으로 자신의 작업 방법을 형성하고, 회사의 이념에 대해 더욱 깊이 이해하게 되었다. 나는 직장에서 점점 더 솔직하게 대하고 성실하게 일을 하면 단기간에 자신에게 약간의 번거로움을 초래할 수 있다는 것을 느꼈지만, 장기적으로 보면 효과가 뚜렷했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 정직명언) 성실성 자체는 회사 지도자, 동료, 소유주에 대한 가장 큰 존중이다. 그래야 진정한 이해와 지지를 받을 수 있고, 어려워 보이는 많은 일도 쉽게 해결될 수 있다. 지사 자산부문이 바로 이런 상황이다. 예전에는 모두 상대방이 성가시게 굴기 어렵다고 생각했는데, 항상 이 의심을 의심하고 상대방을 꽉 쳐다봤다. 나중에 우리는 성실하게 대했지만, 상대방은 여러 곳에서 관리처의 이익을 돌보며 잘 협력했다. 앞으로 업주 자체의 자질이 높기 때문에 부동산 관리에 대한 인식이 깊어지고 중시가 높아지면서 관리의 투명성이 높아져 부동산 관리 행위가 더욱 규범화될 수밖에 없다. 그래서. 성실은 하나의 구호일 뿐만 아니라 기업 생존의 전제이기도 하다.
이 9 개월 동안의 업무도 장비 관리가 약하고, 고객 및 직원과의 의사 소통에 시간이 소요되며, 향후 업무에서 개선이 필요한 등 몇 가지 문제를 드러냈습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 동시에 전면적인 체계적인 학습과 부동산 관리에 대한 지식을 습득하여 자신의 전공 수준을 향상시킬 수 있는 기회를 갖기를 희망합니다. 새로운 직무에 더 많은 시간과 열정을 투입하고, 회사가 맡긴 각 업무를 완수하고, 회사 지도자의 기대에 부응하지 않기로 결심하다.
부동산 관리 연말 총결산 5 xx 부동산은 나의 첫 정규직이다. 나는 이미 3 계절을 따랐다. 그때의 무지를 아직도 기억하다. 지도자의 세심한 양성과 동료의 관심과 공조에 감사드리며, 나는 성장했고, 업무 능력도 향상되었다. 다음은 내 개인 20xx 년 업무 요약입니다.
첫째, 기본 서비스:
1, 설날에 맞춰 공원에서 당직을 서다. 13 당직의 날, 나는 청죽원이라는 대가족의 따뜻함을 더욱 느꼈다. 모든 사람들이 불평하는 것을 볼 수 없고, 얼굴에는 따뜻한 웃음만 있을 뿐이다. 당직 기간 동안 공원 난수원 그룹 문 앞과 남북 간선도 수도관이 터졌다. 사장의 지시와 단수 방안에 따라 각 부서를 조율하고 업주의 해석과 수리 상황을 보고하다. 최장 시간 1 1 시간, 결국 주인의 생활용수를 보장했고, 소유주는 아무런 불만도 없었다.
2. 회사와 함께 8S 관리 활동을 전면 추진하며 관련 로고와 배너, 물표, 벽걸이 서류 등 기타 로고를 제작합니다.
3. 작업연락서, 수정통지, 개조작업연락서, 청죽호진 골프회와의 왕래 서신 등 공원의 각종 대외서 서신을 작성하다.
데이터 관리: 파일 관리 규정에 따라 엄격하게 시행됩니다. 특히 업주의 서류는 명확하게 나열해야 하고, 검색하기 쉬우며, 각 업주의 자료는 하나의 서류에 넣어야 한다. 동시에 자료의 기밀성을 보장하고, 대출, 검사 등의 규칙과 제도를 엄격히 집행해야 한다.
5. 공원 6 월 5438+065438+ 10 월 1 ) 전화로 신분을 확인한 후에야 주인의 주거 안전을 보장할 수 있다.
둘째, 공원 생활 서비스:
1. 캠퍼스 생활 서비스 시스템 개발에 맞춰 각종 훈훈한 힌트를 만들어 게시하고 구청사를 통해 업주에게 배포한다.
2. 업주에게 각종 명절, 공원 활동 문자 발송을 담당한다.
3. 캠퍼스 생활 서비스 체계의 건강과 서비스 발전에 맞춰 내방업주에게 혈압 측정 서비스를 주동적으로 제공한다. 방문 업주에게 신체검사 카드를 보내 관련 통계를 제때에 갱신하다.
4. 저는 20xx 년 10 월 ~ 8 월 캠퍼스 생활 서비스 실시 상황을 집계하여 개인서비스 후속표와 월별 통계표를 배우는 과정에서 자신의 업무 기술과 서비스 이념을 크게 향상시켰습니다.
내년을 전망하면서 우리는 기회와 도전을 맞이했다. 아직 부족한 점이 너무 많다는 것을 알고, 우리는 20xx 년에 다음과 같은 일을 해서 자신을 향상시킬 계획이다.
1.20xx 초, 회사의 긍정으로 인해 나는 부서의 반장으로 승진되었고, 나의 책임과 의무도 뒤따랐다. 하지만 저는 팀의 응집력과 관리예술을 개선해야 합니다. 내년에는 다른 부서와의 소통을 잘 하고, 팀원들이 엄숙하고 활발한 건강 분위기를 유지하고, 감독 업무를 더 잘 하는 법을 배우고, 부서의 서비스 품질을 보장하고, 직원들의 집단적 역할을 발휘하며, 서비스 품질을 더욱 향상시킬 수 있도록 하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
2. 제때에 수리 작업의 제때 속도와 완성률을 따라가서 제때에 업주를 위해 문제를 해결할 수 있도록 한다.
3. 현장에 가서 실제 상황을 많이 이해하고, 관련 부동산 전문 용어를 더 잘 이해할 수 있으며, 문제를 처리하는 가장 좋은 방법이나 방법을 찾을 수 있다.
4. 현존하는 문제와 교훈을 제때에 총결하여 사례로 짜서 서로 교류하고, 참고하고, 공부한다.
5, 자신의 기술과 관리 수준을 향상시키기 위해 노력하고, 일을 더 잘 한다.
6. 본 부서가 관련된 관련 범주를 배우는 것 외에도 다른 부서의 프로세스도 배워 앞으로의 전반적인 통제능력을 위한 든든한 토대를 마련해야 한다.
7, 비상 사태를 조정하고 처리하는 조직의 능력을 강화하십시오.
우리의 일은 일련의 작은 일이지만, 이런 작은 일들을 잘 하는 것은 쉽지 않다. Xx 가 일하는 날, 나는 xx 가 나의 가장 큰 잠재력을 발굴할 수 있다는 것을 깊이 느꼈다. 리더와 동료는 나의 멘토이자 친구이다. 나는 자신의 발전 방향을 찾아 이 일에 대한 열정과 분진을 유지할 것이다!
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다