서비스에 대한 보증이 없습니다. 사실 이런 거래는 보장되지 않는다. 이 경우 집주인은 자신의 집을 많은 사람들에게 임대하고 당신이 모르는 상황에서 속아 넘어갈 가능성이 높기 때문이다. 만약 당신이 중개인을 통해 임대한 이 집이라면, 이런 일이 발생하면 자신의 권익을 되찾을 기회가 있을 것이다. 그리고 사실 이런 일이 실제로 당신에게 일어난다면, 당신은 직접 중개회사에 가서 위권을 행사할 수 있고, 중개 회사가 배상을 하도록 할 수 있다면, 서비스는 적어도 보장될 수 있지만, 직접 집주인을 통해 그렇게 많은 보장이 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
사실 중개비는 정말 필요하다고 생각합니다. 한편으로는 자신의 권익을 지킬 수 있고, 다른 한편으로는 집주인을 통해 직접 집을 세내면 집주인이 제때에 처리하지 못할 수도 있습니다. 그리고 중개업자가 개입해서 불필요한 문제를 해결해 줄 수도 있지만, 집주인을 직접 찾아도 나중에 필요한 것에 대해 추가 요금이 부과될 수 있기 때문에 이런 것들은 사실상 명확한 규정이 없습니다.